Почему важно соответствовать стандартам ISO 27001

ISO/IEC 27001 — это не «бумажная корочка», а система управления информационной безопасностью (ISMS), которая помогает предсказуемо защищать данные и процессы. Для iGaming это особенно критично: PII/KYC-медиа, платёжные события, логи честности игр, интеграции с провайдерами и аффилиатами. Соответствие 27001 снижает вероятность инцидентов, упрощает диалоги с регуляторами и открывает двери к крупным B2B-контрактам.

1) Что именно даёт ISO 27001 бизнесу iGaming

Риско-ориентированное управление: угрозы и уязвимости превращаются в реестр рисков с владельцами и сроками.

Повышение доверия: проще пройти due diligence у PSP, студий контента, маркетинговых сетей.

Юридическая опора: процессы и журналы, которые нужны при проверках регулятора.

Снижение TCO безопасности: фокус на приоритетных рисках вместо «латания всего».

Конкурентное преимущество: обязательный фильтр в RFP/тендерах на ряде рынков.

2) Ключевые элементы ISMS по 27001

Область действия (Scope): какие юрлица, площадки, сервисы, данные покрывает ISMS.

Политики и роли: политика ИБ, RACI, ответственность руководства, комитет ИБ.

Идентификация активов: реестр данных/сервисов/интеграций с классификацией (PII, KYC, платежи, игровые логи).

Оценка рисков: методика, критерии, матрица «вероятность × влияние», план обработки.

SoA (Statement of Applicability): перечень применяемых контролей Annex A и обоснование исключений.

Документирование и обучение: управляемые версии, онбординг, регулярные тренинги.

Цикл улучшений (PDCA): внутренние аудиты, корректирующие действия, метрики.

3) Annex A (редакция 2022): 93 контроля, сгруппированные по темам

Organizational (37): политика ИБ, роли, скрининг сотрудников, классификация данных, управление поставщиками, безопасная разработка, журналирование и мониторинг, DLP.

People (8): обучение ИБ, дисциплинарные меры, управление доступом сотрудников, завершение трудовых отношений.

Physical (14): периметр, доступ в ДЦ/офисы, защита оборудования, рабочие места.

Technological (34): IAM, криптография и KMS, сетевые фильтры, резервирование и DR, защита веб-приложений и API, уязвимости, антималварь.

💡 Для iGaming особенно важны: управление поставщиками (PSP/KYC/агрегаторы игр), крипто-контроли (ключи RNG/подписи билдов), журналирование денег и RNG, DevSecOps и реагирование на инциденты.

4) Как ISO 27001 пересекается с другими требованиями

GDPR: законные основания, минимизация данных, права субъектов (DSR), журнал доступа — перекрываются контролями по управлению данными и ролям.

PCI DSS: токенизация/сегментация платёжного контура, управление уязвимостями и журналами — те же принципы в ISMS, но PCI остаётся отдельным стандартом.

Лицензии и Responsible Gaming: доступность RG-инструментов, неизменяемые журналы — ложатся на требования логирования, ретенции и управления изменениями.

5) Путь к сертификации: этапы

1. Gap-анализ: сравнение текущих практик с 27001:2022, карта пробелов.

2. Определение Scope и реестра активов/рисков.

3. Выбор и обоснование контролей в SoA, план обработки рисков.

4. Внедрение процессов: политики, процедуры, журналирование, обучение, IR/DR-план, управление поставщиками.

5. Внутренний аудит и анализ со стороны руководства (Management Review).

6. Сертификационный аудит:

Stage 1 — проверка готовности и документации.
Stage 2 — проверка работы процессов «в деле».
7. Поддержка сертификата: ежегодные надзорные аудиты, ресертификация раз в 3 года, непрерывные улучшения.

6) Что попадает в Scope iGaming-компании (пример)

Платформа (PAM), игровой сервер (RGS), касса и PSP-интеграции, KYC/AML-контур, CRM/BI, веб/мобайл-клиенты, DevOps-среды, логи RNG/RTP, хранилище KYC-медиа, DWH/аналитика, офисные IT-сервисы, подрядчики (SaaS/CDN/WAF).

Данные: PII, платежные токены, операционные транзакции, игровые журналы, служебные ключи/сертификаты.

7) Примеры контрольных мероприятий «в переводе на практику»

Управление доступом: RBAC/ABAC, MFA, JIT-права для админов, регулярные ревью доступов.

Криптография: TLS 1.3, AES-GCM/ChaCha20, KMS/HSM, ротация ключей, шифрование бэкапов.

Журналы и мониторинг: неизменяемые логи денег и RNG, SIEM/UEBA, алёрты по кассе/KYC.

DevSecOps: SAST/DAST, секрет-скан, инфраструктура как код, контроль изменений, сигнатуры билдов игр, хэши версий.

Управление уязвимостями: SLA на патчи (критичные ≤ 7 дней, high ≤ 30), регулярные пен-тесты.

Непрерывность: RPO/RTO, DR-учения, актив-актив регионы, DDoS-готовность.

Vendor management: договоры обработки данных, оценка SLA/DR поставщиков, входной и периодический аудит.

8) Метрики, по которым видно «живой» ISO 27001

Время устранения критичных уязвимостей (MTTR), доля закрытых корректирующих действий.

Доля сервисов под наблюдением (логирование, трассировка, алёрты).

Процент сотрудников, прошедших тренинги ИБ, и результаты фишинг-симуляций.

RPO/RTO-тесты: факт прохождения и время восстановления.

KPI по поставщикам: аптайм, время реакции, инсайденты и выполнение SLA.

Частота ревью доступа и количества выявленных лишних прав.

9) Частые мифы и ошибки

«Сертификат = безопасность». Нет. ISO 27001 валиден, только если процессы реально работают и улучшаются.

«Достаточно политики на бумаге». Нужны метрики, журналы, тренинги, аудиты и корректирующие действия.

«Охватим всё сразу». Правильный путь — чёткий Scope + риск-приоритеты.

«ISO 27001 заменит PCI/GDPR». Не заменит; он создает каркас, к которому мэппятся отраслевые требования.

«Dev и Prod можно не разделять». Для 27001 разделение сред, данных и ключей — базовая гигиена.

«Секреты можно хранить в коде». Нельзя: нужен Secret-manager и контроль утечек.

10) Чеклист внедрения (сохраните)

Определён Scope, реестр активов и классификация данных
Методика оценки рисков, карта рисков, план обработки
SoA по Annex A 2022 с обоснованием исключений
Политики: доступы, криптография, уязвимости, логи, инциденты, поставщики, ретенция
RBAC/ABAC, MFA, JIT-доступ, регулярные ревью прав
TLS 1.3, шифрование на хранении, KMS/HSM, ротация ключей, шифрованные бэкапы
SAST/DAST, секрет-скан, контроль изменений, подписи билдов
SIEM/UEBA, неизменяемые журналы денег и RNG, дашборды SLO
DR-планы, RPO/RTO, актив-актив/Anycast/CDN/WAF, DDoS-процедуры
Обучение ИБ, фишинг-симуляции, дисциплина дисциплинарных мер
Vendor management: DPIA, SLA/DR, ежегодные оценки
Внутренний аудит, Management Review, корректирующие действия

11) Мини-FAQ

Сколько длится сертификация? Обычно 3–6 месяцев подготовки + 2 этапа аудита.

Нужна ли 27017/27018? Рекомендуется для облаков и работы с PII; они расширяют 27001 профильными контролями.

Что делать стартапу? Начать с core-процессов: реестр активов/рисков, доступы, журналы, уязвимости, бэкапы — и двигаться к полному SoA.

Как убедить C-level? Покажите риски/штрафы, требования партнёров и прогноз ROI (снижение инцидентов, ускорение продаж).

Как поддерживать? Ежегодные надзорные аудиты, квартальные внутренние проверки, регулярные DR-учения и метрики.

ISO/IEC 27001 выстраивает дисциплину безопасности в масштабируемую систему — с понятным охватом, рисками, контролями, метриками и улучшениями. Для iGaming это означает меньше инцидентов и штрафов, быстрее согласования с партнёрами и регуляторами, стабильную работу кассы и игр. Сертификат — финальный штрих. Главное — живая ISMS, которая помогает бизнесу принимать решения о рисках каждый день.