Почему важно хранить логи всех игровых событий

Игровые события — это не только «спин/выигрыш». Это вся цепочка: авторизация, ставки, вебхуки провайдера, дебеты/кредиты кошелька, активация бонусов, лимиты RG, KYC/AML-сигналы, сетевые аномалии, версии билда игры и параметры RNG. Полное логирование превращает платформу в систему с доказуемой честностью, быстрым разбором споров и управляемыми рисками.

1) Зачем хранить логи «всего»

Честность и воспроизводимость. Реплей раунда «бит-в-бит» по `round_id`, seed/nonce и `build_hash`.

Разбор споров за минуты. Сопоставляем логи провайдера, кошелька и клиента → финальный вердикт.

Антифрод/AML. Velocity, граф-связи, «pass-through», мультиаккаунты, structuring.

Responsible Gaming (RG). Проверка лимитов/таймеров, самоисключений, «охлаждения».

Комплаенс и лицензии. Неизменяемые журналы, ретенция, аудит доступа.

Продукт и перфоманс. Воронки TTS (time-to-spin), FPS/латентность, отказы PSP/KYC, конверсия бонусов.

Финансовая свёрка. Сопоставление дебетов/кредитов с отчётами PSP, поиск «тихих» расхождений.

2) Какие события фиксировать (минимальный набор)

Игровые: `game.round.started/settled`, фичи/бонусы, мультипликаторы, `build_hash`, `rtp_table_version`, `seed/server_nonce`.

Денежные: `wallet.debit/credit`, `payout.initiated/settled`, `psp.webhook.received`.

Платёжные статусы: `payment.authorized/captured/failed/refunded`, 3DS/SCA-переходы.

Пользовательские: логины/логауты, смена устройства, лимиты RG, самоисключение, запросы DSR (GDPR).

Безопасность: аномалии IP/ASN, попытки брут-форса, WAF-срабатывания, изменение ролей.

Операции/версионирование: релизы, фичфлаги, миграции схем/таблиц выплат.

Наблюдаемость: p95/99 API, ошибки, очереди, GC-паузы, WebSocket establish-rate.

3) Корреляция: единая «нить» события

Используйте стабильные идентификаторы и прокидывайте их через все слои:

`trace_id` — сквозная трассировка запроса.
`round_id` — уникальный раунд у провайдера игр (RGS).
`txn_id` — уникальная денежная операция в кошельке/PSP.
`player_ref` — псевдоним/токен игрока (без PII).
`build_hash` — версия билда игры/клиента.
`event_id` — уникальный идентификатор самого события (для дедупликации).

💡 Правило: каждое событие содержит все известные ключи корреляции на момент записи.

4) Неизменяемость и целостность (WORM/подписи)

WORM/append-only хранилище для финальных журналов (облачные «immutable buckets» или специализированные системы).

Криптографическая защита: подписи/хэш-цепочки батчей; проверяемость внешним ключом.

KMS/HSM: управление ключами подписи и шифрования, ротация, аудит операций.

Версионирование схемы: эволюция полей без перезаписи старых событий.

5) Ретенция и уровень доступа

Ретенция: горячие 90 дней (разбор инцидентов), тёплые 12–24 мес (операционная аналитика), архив 2–7 лет (требования лицензий/налогов).

Сегрегация: игровые логи у провайдера (RGS), денежные — у оператора, но с ссылками друг на друга.

Доступ: RBAC/ABAC, JIT-права для расследований, неизменяемые аудиты чтения/экспорта.

PII: храните псевдонимы; связи с реальной PII — отдельно, с полевым шифрованием.

6) Схема события (пример)

json
{
"event_id": "evt_01HQ…",  "event_type": "game.round.settled",  "occurred_at": "2025-10-17T09:12:45.384Z",  "trace_id": "trc_9f7…",  "round_id": "rnd_7a2…",  "player_ref": "plr_f0c…",  "operator_id": "op_123",  "game_id": "g_slots_mystic-777",  "build_hash": "sha256:ab39…",  "rng": {"seed":"h_…","server_nonce":"n_…"},  "bet": {"amount": 2.00, "currency": "EUR", "lines": 20},  "result": {"win": 12.40, "features": ["free_spin"], "multiplier": 6.2},  "wallet_links": {"debit_txn_id":"txn_d_…","credit_txn_id":"txn_c_…"},  "integrity": {"batch_hash":"sha256:…","signature":"base64:…"}
}

Идентичные принципы — для `wallet.credit`, `payment.captured`, `rg.limit.updated` и т.д.

7) Поток данных и хранение

Сбор: события в Kafka/PubSub с жёсткими ключами (по `round_id/txn_id/player_ref`).

Онлайн-хранилище: колоночный формат (Parquet/ORC) с партиционированием по `date/operator_id/game_id`.

Serving-слой: индексы/материализованные представления для быстрых реплеев и расследований.

Архив: объектное хранилище с WORM-политиками, шифрованием и проверкой целостности.

8) Безопасность логов

Шифрование: TLS 1.3 «в пути», AES-256-GCM «в хранении», отдельные ключи по доменам (игры/деньги/безопасность).

Секреты: Secret-manager (Vault/KMS), автоматическая ротация, запрет секретов в коде.

Доступность: мульти-региональная репликация, DR-учения восстановления логов и реплеев.

9) Логи и расследования (SLA)

Кейс-менеджмент: алерт → кейс с авто-подборкой событий по `trace_id/round_id/txn_id`.

SLA на ответ: напр., 2 часа на спор по выплате, 24 часа — на регуляторный запрос.

Экспорт артефактов: PDF/видео-реплей, подписи, контрольные хэши.

10) Как логи помогают бизнесу

Снижение тикетов: прозрачная история выплат/бонусов/лимитов.

А/B-эксперименты: измерение TTS, click-through, успех фич.

FinOps: стоимость трафика/методов оплаты, CDN hit-rate, $/1000 спинов.

Качество контента: распределение выигрышей, частота фич, «холодные» игры.

11) Частые ошибки

Изменяемые логи. Любая правка убивает доказательную силу.

Нет корреляции. События не связаны `round_id/txn_id` → расследования тянутся сутками.

Смешение PII. Псевдонимизируйте; храните связь отдельно и шифруйте полями.

Отсутствие дедупликации. Повторные вебхуки/ретраи=дубли событий и денег.

Один кластер/регион. Потеря логов при аварии = регуляторные риски.

Нет схем. «Свободная форма» ломает отчёты и поиск.

12) Метрики зрелости логирования

Покрытие критичных путей событиями (регистрация→депозит→игра→вывод).

Доля событий с полным набором ключей корреляции.

Время поиска кейса по `round_id/txn_id` (p95).

Время реплея раунда и SLA ответа на спор.

Степень неизменяемости (WORM-контроль, верифицированные подписи).

Успех DR-восстановления (RPO≈0 для логов раундов).

13) Чеклист внедрения (сохраните)

Каталог типов событий и схемы (JSON Schema/Protobuf)
Ключи корреляции: `trace_id`, `round_id`, `txn_id`, `player_ref`, `build_hash`
Поток: очередь событий (Kafka/PubSub) с ключами и дедупликацией
Хранилище: Parquet/ORC, партиции, индексы; горячее/тёплое/архив
WORM/append-only, подписи и хэш-цепочки батчей
Шифрование «в пути/в хранении», KMS/HSM, ротация ключей
RBAC/ABAC, JIT-доступ, журналы чтения/экспорта
DR-процедуры и учения восстановления реплеев
Инструменты реплея раундов и сверки `round_id ↔ txn_id`
Политики ретенции и GDPR-процессы (DSR, анонимизация)
Дашборды p95 поиска/реплея, доля кейсов закрытых ≤ SLA
Документация для саппорта/комплаенса, шаблоны ответов

14) Мини-FAQ

Нужно ли хранить «сырые» RNG-данные? Достаточно входов для реплея (seed/nonce/версия). Сырые выборки — по политике провайдера.

Где хранить «истину» по исходам? У провайдера игр (RGS); у оператора — ссылки и денежные логи.

Как совместить GDPR и логи? Псевдонимизация, полевое шифрование, ретенция, а при DSR — выборочное удаление связки с PII.

Логи влияют на производительность? При потоковой записи и колоночном архиве — нет; узкие места чаще в парсинге/запросах.

Можно ли редактировать ошибочное событие? Нет; корректно — записать компенсирующее событие с ссылкой на исходное.

Хранить логи всех игровых событий — значит иметь доказуемую историю каждого раунда и копейки, управляемую безопасность и комплаенс, быстрый саппорт и зрелую аналитику. Постройте неизменяемые, коррелированные, защищённые журналы с понятной ретенцией и инструментами реплея — и ваша платформа станет прозрачнее для игрока, надёжнее для регулятора и эффективнее для бизнеса.