Torrent Gear

Метрики стрима: донаты, удержание, конверсия в регистрацию

1) Донаты и подписки: экономика поддержки

Ключевые метрики

Gross Donations (GD): сумма донатов за период.

№ Supporters: число уникальных донатеров/платных подписчиков.

ARPPU (Average Revenue Per Paying User): `GD / № Supporters`.

Support Rate: `№ Supporters / Всего уникальных зрителей`.

RPM (Revenue per Mille views): `GD / (Просмотры / 1000)`.

Median/95p Donat: медиана и 95-й перцентиль чека — чтобы не жить «на китах».

Микрорешения по цифрам

Низкий Support Rate, высокий ARPPU → аудитория готова платить, но призыв/ценность неясны: добавьте «уровни благодарности» и ритуалы комьюнити.

Высокий Support Rate, низкий ARPPU → протестируйте «пакеты» (стикеры/бэджи, закрытые Q&A, предзапуски).

Анти-паттерны

Агрессивные цели-термометры каждые 5 минут — падает удержание и доверие. Редкие, значимые майлстоуны лучше.

2) Удержание: качество просмотра и возвращаемость

Базовые

Avg Watch Time (AWT): среднее время просмотра стрима/видео.

Retention 60s/5min: доля зрителей, оставшихся ≥60 сек и ≥5 мин.

Return Viewers (D7/D30): доля зрителей, вернувшихся за 7/30 дней.

Chat Activity / min: (сообщения + реакции) / минута.

Peak vs Median Concurrency: насколько пиковая аудитория выше медианной (здоровая кривая ≈1.2–1.5×).

Когорты по выпускам

Стройте таблицу: строки — даты эпизодов, столбцы — дни 0/7/14/30; в ячейках — % вернувшихся именно на контент этой серии. Цель — «плоский хвост», а не единичные взрывы.

Сигналы к действию

AWT < 8–10 мин на стриме 90–120 мин → сократите «разогрев», перенесите ключевой блок на 10–15-ю минуту.

Retention 60s < 50% → слабый хук/длинное интро: добавьте agenda-карту и быстрый «о чём сегодня + правила/лимиты».

3) Конверсия в регистрацию: честная воронка

Слои воронки (пример для легального партнёрства/продукта)

1. Views → Clicks (CTR): `Клики / Просмотры блока`.

2. Clicks → Reg (CR Reg): `Регистрации / Клики`.

3. Reg → KYC Rate: `Успешные верификации / Регистрации`.

4. KYC → FTD Rate: `Первый депозит / Успешные KYC`.

5. FTD → D30 Retention и ARPU/NGR по когорте.

Важные производные

Qualified Click Rate (QCR): клики из разрешённых гео / все клики. Цель ≥ 99%.

Conversion to Qualified Reg: рег. из разрешённых стран / клики.

Attribution Split: live vs VOD vs shorts — держите раздельно.

Решения

Низкий CTR → проблема в видимости и сообщении: поправьте плашку/тайминг интеграции.

Низкий CR Reg, нормальный CTR → посадочная тяжёлая/нечёткое предложение: переработайте лендинг + упрощайте шаги.

Низкий KYC Rate → гео/комплаенс не совпадает с аудиторией → включите гео-фильтры ссылок и честно проговаривайте доступность.

Низкий FTD Rate при нормальном KYC → ожидания не совпадают с реальностью: уточните условия, снимите «шум» вокруг бонуса (T&C коротко и ясно).

4) Формулы и быстрые бенчмарки (ориентация, не догма)

CTR (стрим-плашка/описание): 1–5% — ок; <1% — невидимо/неясно; >5% — отлично.

CR Reg от клика: 20–40% на простых регистрациях; с KYC — 10–25%.

KYC Rate: 60–85% в зрелых гео; ниже 50% — несоответствие ожиданий/гео.

FTD Rate от KYC: 25–45% (сильно зависит от оффера/рынка).

AWT: 12–20 мин для 90–120-мин стрима — здравая цель.

Return D30: 30–40% для устойчивых каналов.

Support Rate: 0,5–2% уникальных зрителей/день; у tight-комьюнити — выше.

💡 Не высечено в камне — сравнивайте себя со своими же прошлыми месяцами и когорты с когортами.

5) Трекинг: UTM и структура данных

UTM-метки (пример)


utm_source=youtube utm_medium=live (или vod/shorts)
utm_campaign=brandX_q1 utm_content=overlay_topright (или pinned_comment, panel, qr)

Разделяйте площадки и носители. Для офлайновых упоминаний — промокоды. Подключайте S2S-постбеки для событий Reg/KYC/FTD.

Схема таблиц дашборда

`sessions`: дата, платформа, длительность, пик/медиана онлайн, AWT.

`content_blocks`: таймкоды, темы, формат (игра/разбор/перерыв), ER/min.

`funnel`: показы блока, клики, рег, kyc, ftd, qcr.

`donations`: сумма, № поддержавших, медиана/95p, RPM.

`cohorts`: выпуск_id, D0/D7/D30 возвраты.

6) Дашборд-карта (4 вкладки)

1. Live Health: AWT, Retention 60s/5m, Peak/Mediаn, Chat/min.

2. Monetization: GD, № Supporters, ARPPU, RPM, Support Rate.

3. Funnel: CTR → CR Reg → KYC → FTD, QCR, разбивка live/VOD/shorts.

4. Cohorts: тепловая карта возвратов и удержания по сериям.

7) Тактические рычаги роста (без токсичности)

Структура эфира: интро ≤90 сек (дисклеймер+повестка), ключевой блок на 10–15-й минуте, перерывы каждые 45–60 мин (5 мин).

Клипы: 3–5 шортов с формулой «момент + урок», а не «занос без контекста».

Интеграции: 1–2 нативки по 5–8 мин, с pre-approval формулировок, пометка «реклама/партнёрство», без «гарантий».

Гео-фильтры: ссылки/QR показываются только разрешённым странам.

Комьюнити-ритуалы: итоги недели (±, %, 3 инсайта), AMA 30–45 мин, опросы тем.

8) Ответственность и комплаенс (обязательно)

Плашки 18+/21+, разграничение демо/реал на экране и в описании.

Маркировка рекламы/партнёрств в голосе и тексте.

Никаких обещаний результата и «секретных стратегий».

Раздел «Ответственная игра»: ссылки на лимиты времени/депозита, тайм-ауты, самоисключение.

Приватность: не показывайте персональные данные, включайте 2FA, храните только нужные агрегаты.

9) Чек-листы

Перед стримом

План таймингов (интро/ключевой блок/перерывы/итоги).
Оверлеи: счётчик сессии, плашки 18+/21+, «реклама/партнёрство» (если есть).
UTM/QR/промокоды активны; S2S-постбеки проверены.
Гео-фильтры ссылок включены.
Модерация/фильтры чата готовы.

После стрима

Отчёт: AWT, Retention, ER/min, донаты (GD/ARPPU/RPM), воронка (CTR→CR Reg→KYC→FTD).
3–5 клипов размечены таймкодами.
Пост «итоги» в комьюнити: ±, %, 3 инсайта, планы.

10) Анти-паттерны (и что вместо)

«Просим донат каждые 3 минуты» → установите 1–2 понятных майлстоуна и благодарите пакетом.

«Шоу ради клипа» → снижает AWT и доверие; делайте «момент + объяснение».

Смешивание демо и реала → всегда помечайте; держите честный журнал сессии.

Глухая воронка (нет S2S/UTM) → вы не знаете, что работает; срочно включить атрибуцию.

Призывы обходить гео/KYC → юридический риск и бан; вместо этого — прозрачное сообщение о доступности.

11) Быстрые шаблоны

Шаблон «итоги стрима» (сообщение/пост)

Длительность: …; AWT: …; Retention 60s/5m: …/…

Донаты: GD …; Supporters …; ARPPU …; RPM …

Воронка: CTR …%; CR Reg …%; KYC …%; FTD …% (QCR …%)

3 инсайта → 2 действия на след. стрим

Голосовой дисклеймер (≤12 сек):

💡 «18+/21+ где применимо. Это развлекательный контент. Играйте ответственно. Партнёрки помечены как реклама; доступность зависит от вашей страны.»

Метрики — это не «галочки», а язык принятия решений. Смотрите на три слоя: донаты (здоровая поддержка без давления), удержание (ценность и ритм) и воронка регистрации (прозрачная, легальная, измеримая). Когда цифры связаны с процессом — интро короче, блоки яснее, интеграции честнее — стрим растёт устойчиво и без кликбейта.