Как казино отслеживает активность через Telegram API
1) Зачем и что именно отслеживать
Цель аналитики в Telegram — измерить путь канал/пост → бот → WebApp → целевое действие (регистрация, депозит, участие в турнире), при этом соблюдая правила Telegram и приватности. Базовые вопросы:- Откуда пришёл пользователь (канал, блогер, промо-пост)?
- Что он сделал в боте и мини-приложении (WebApp)?
- Конвертировал ли в ценное действие и как быстро?
- Какой контент/тайминг даёт наибольший инкремент?
2) Юридическая и платформенная рамка (обязательно)
Согласие и прозрачность. Пользователь должен понимать, какие данные вы собираете (политика конфиденциальности в боте/WebApp + ссылка из меню).
Минимизация PII. Храните `telegram_user_id` и технические события; персональные данные — только при необходимости (KYC — в сертифицированном модуле).
Нельзя собирать скрытые идентификаторы устройства в обход Telegram, запрашивать коды 2FA/CVV/seed.
Сроки хранения и удаление. Определите TTL событий (например, 12–24 мес.) и процесс «удалить мои данные».
Ответственная игра. Не используйте аналитику, чтобы обходить лимиты/самоисключение; сегментация промо должна их уважать.
3) Источники данных в Telegram: что реально доступно
3.1 Bot API (чат с пользователем)
`/start?start=
Команды и кнопки: `callback_query` из inline-кнопок, `reply_markup` клики.
Reactions & polls (в канале/группе, если бот админ) — агрегированная вовлечённость.
Join/Leave события — подписка/отписка канала/группы (если бот видит их).
Оплата через инвойсы — статусы счётов (без хранения платёжных секретов).
3.2 Telegram WebApp (мини-приложение)
`initData` (подписанная строка) → сервер проверяет подпись и привязывает сессию к `telegram_user_id`.
`web_app_data`/`mainButton` клики — бизнес-события внутри мини-приложения.
Deeplink-навигация (из бота/канала) — переход на нужный экран (игра, касса, турнир).
3.3 Каналы и посты
CTR по кнопкам (если кнопка ведёт в бота/WebApp с меткой).
Reactions/просмотры — верхнеуровневая вовлечённость.
UTM-метки в ссылках на веб (если ведёте в веб-кабинет).
4) Архитектура трекинга: от события до отчёта
1. Ingress
Webhook бота принимает `message`, `callback_query`, `chat_member`, `shipping/pre_checkout` и др.
WebApp backend принимает `initData` (проверка подписи), события UI (клики, экраны), транзакционные статусы (только чтение).
2. Enrichment
Парсинг `start`-параметра/UTM, привязка к кампании и источнику.
Гео/язык из профиля (если доступно), таймзона — из клиента/настроек.
3. Normalization
Схема событий (см. ниже), дедупликация по `event_id`, идемпотентность.
4. Storage
Шина (Kafka/PubSub) → хранилище событий (S3/BigQuery/ClickHouse) + OLTP для оперативных счётчиков.
5. Attribution & Models
Мульти-тач атрибуция: last non-direct / time-decay; инкрементальные тесты с контрольными группами.
6. BI/Monitoring
Дашборды: охват канала, ER/CTR, клики в боте, WebApp-сессии, конверсии (рег/деп/турнир), LTV по источникам.
7. Privacy & Governance
Маскирование PII, TTL, ролевая модель доступа, аудит.
5) Схема событий (рекомендуемый минимум)
Общие поля:- `event_id` `event_ts` `user_id` (telegram) `session_id` (webapp) `source` (channel_id/post_id/start_param) `campaign` (utm_campaign/start) `geo` `lang` `app_version` `platform` (tg_ios/tg_android/tg_desktop/web).
- Acquisition: `tg_start` (payload), `channel_click` (post_id, btn_id), `subscribe_channel`, `unsubscribe_channel`.
- Engagement (Bot): `bot_command` (cmd), `inline_click` (btn_id, screen), `promo_redeem_click`.
- WebApp: `webapp_open` (verified=true), `screen_view` (name), `cta_click` (id), `form_submit` (type), `deeplink_open` (target).
- Conversion: `register_success`, `kyc_step` (stage), `deposit_init/success`, `bonus_activate`, `tournament_join`.
- Lifecycle: `promo_optin/on`, `quiet_hours_set`, `responsible_limit_set`.
- Errors: `webapp_signature_invalid`, `api_timeout`, `payment_failed` (reason).
6) Deeplink и параметр `start`: как метить трафик
7) Что нельзя и что бессмысленно трекать
Нельзя: обходить приватность (читать чужие чаты, «кто посмотрел пост» поимённо), просить коды/секреты, собирать скрытые девайс-ID.
Бессмысленно: считать «прочтения ЛС» — Telegram не отдаёт такие маркеры; ориентируйтесь на клики/ответы.
8) Антифрод-контуры
Подмена `initData`. Всегда проверяйте подпись на сервере, отбрасывайте события без валидации.
Фарм кликов. Лимиты на `start` от одного аккаунта/IP, детект нетипичных скоростей.
Реферальные злоупотребления. Подведите правила «1 аккаунт — 1 бонус» и проверки KYC перед выплатами.
Поведенческие аномалии. Нереалистичный путь (старт → депозит < 5 сек), прокси-гео, свежие устройства — флаг и step-up.
9) Метрики и отчёты (что смотреть каждую неделю)
Top-of-funnel: подписки канала, ER (реакции/просмотры), CTR из поста в бота/WebApp.
Middle: `tg_start` → `webapp_open` конверсия, глубина экранах в WebApp, время до первого целевого действия.
Bottom/Value: регистрация/депозит/участие в турнирах, ARPU/LTV по источнику/креативу, инкремент vs контрольная группа.
Качество: отказ от промо (opt-out), доля жалоб/ошибок, SLA доставки статусов в чат.
Ответственная игра: доля пользователей, установивших лимиты, частота ночных промо (стремится к 0).
10) Производительность и надёжность
Rate limits Bot API. Соблюдайте лимиты, очереди сообщений; ретраи с экспоненциальным бэкоффом.
Идемпотентность. Все события — с `event_id` (ULID/UUID v7); повторы отбрасывайте.
Мониторинг. Алёрты по webhook 5xx/timeout, подпись `initData`, росту ошибок оплаты.
Холодный старт WebApp. Кеш App Shell, лог событий батчами (не более N/сек на пользователя).
11) Примеры практических воронок
Воронка канала → фриспины:- Пост (btn: «Забрать в боте», `start=ch42-p123-fs`) → `/start` + `tg_start` → `webapp_open` (verified) → `bonus_activate` → `screen_view:slot` → `spin_start`.
- Пуш от бота «вернуться» (deeplink на «Продолжить») → `webapp_open` → `cta_click:continue` → `screen_view:game` → `deposit_success` (если нулевой баланс).
12) Чек-лист внедрения (одна страница)
1. Политика приватности и согласий, видимая из бота/WebApp.
2. Валидация `initData` и идемпотентные события с единым словарём полей.
3. Единый конструктор deeplink/`start`-параметров, UTM-схема.
4. Шина событий + длительное хранилище, TTL и процессы удаления.
5. Дашборды по каналам/креативам, конверсии до ценности, инкрементальные тесты.
6. Антифрод: лимиты, аномалии, KYC-гейт перед выплатами.
7. Ответственная игра: фильтры ночных промо, учёт тайм-аутов/самоисключения.
8. Процессы: «две пары глаз» на кампании, реестр CTA/ссылок, ревизия раз в квартал.
13) Частые ошибки и быстрые фиксы
Один и тот же `start` на все креативы. → Делайте уникальные payload-ы, иначе не отличите источники.
Нет проверки подписи WebApp. → Любые метрики и деньги под угрозой; внедрите серверную валидацию.
Сырая телеметрия в прод. → Батчи, сэмплирование, лимиты частоты, чтобы не «съесть» трафик/батарею.
Промо игнорирует лимиты/тайм-ауты. → Фильтруйте сегменты; уважайте Responsible Gaming.
Смешение PII со событиями. → Храните PII отдельно/зашифрованно, событийный слой — обезличенный.
14) Мини-FAQ
Можно ли определить, кто именно посмотрел пост в канале?
Нет. Доступны агрегаты (просмотры/реакции). Для персонализации — ведите в бота/WebApp.
Как правильно метить клики из канала?
Кнопки с уникальным `start`-payload или UTM для веб-ссылок; один CTA на пост.
Зачем проверять `initData` WebApp, если и так всё работает?
Без проверки любой может подделать сессию/источник — вы испортите аналитику и рискуете безопасностью.
Можно ли связывать Telegram-профиль с внешним аккаунтом?
Да, через серверную проверку `initData` и линковку к вашему `user_id`; соблюдайте политику приватности.
Как измерять реальную эффективность канала?
Когорты и контрольные группы: часть аудитории не получает промо — сравниваете разницу в регистрации/депозитах/LTV.
Отслеживание активности через Telegram API строится на легальных событиях Bot API и WebApp, аккуратной разметке трафика (`start`, UTM) и проверке подписи, а не на «серых» способах слежения. Добавьте нормализованную схему событий, антифрод, уважение к приватности и правилам ответственной игры — и вы получите прозрачную воронку канал/бот → WebApp → ценность, которую можно честно оптимизировать и масштабировать.