Как работает программа самоисключения (Self-Exclusion)

Объемный текст статьи

Самоисключение — это добровольная юридико-техническая мера, когда игрок сам просит заблокировать себе доступ к азартным играм на определённый срок. Цель — создать «жёсткую паузу», в которой невозможно сорваться импульсом. Ниже — как это устроено на практике, что ожидать и как встроить самоисключение в личный план восстановления.

1) Виды самоисключения: от узкого к полному

1. Уровень оператора. Блокируется конкретное казино/букмекер (все ваши аккаунты у этого бренда/группы).

2. Межоператорское (мульти-оператор). Охватывает несколько брендов в одной сети или под одним поставщиком платформы.

3. Национальные/региональные реестры. Блокируют вход у всех лицензированных операторов в стране/регионе, часто синхронизируются с верификацией личности (KYC) и маркетинг-черными списками.

💡 Правило: чем шире охват — тем сильнее защита. Начинайте минимум с уровня оператора; при риске рецидива — переходите к национальному реестру, если он доступен.

2) Что именно блокируется

Логин и доступ к играм (веб/мобайл/приложение).

Депозиты и ставки. Платёжные операции на игровой счёт отклоняются.

Маркетинг. Email/SMS/пуш-рассылки переводятся в «чёрный список» (может потребоваться отдельное подтверждение).

Создание новых аккаунтов. По данным KYC (ФИО/дата рождения/документы) и цифровым признакам (почта/телефон/устройства/IP) попытки мультиаккаунтинга отслеживаются и блокируются.

Что не гарантируется автоматически:

Нелицензированные/офшорные сайты могут не входить в периметр реестров.
Оплата через новые кошельки/крипто вне периметра банковских барьеров может остаться возможной.
Контент и стримы в соцсетях не блокируются — их нужно выключать вручную/через софт-фильтры.

3) Сроки и «период охлаждения»

Типовые опции: 24–72 часа (кул-офф), 1–6 месяцев, 1–5 лет, иногда бессрочно.

На время самоисключения разблокировать доступ нельзя. Это принцип «невозвратной паузы».

После окончания длительного срока действует период охлаждения (cooling-off) — от 24 часов до нескольких недель: даже если срок вышел, аккаунт не активируется мгновенно, пока вы регулярно не подтвердите решение и не пройдёте проверку.

4) Подача заявки: пошагово (10–15 минут)

1. Зайдите в личный кабинет → раздел «Лимиты/Ответственная игра/Самоисключение».

2. Выберите срок (лучше больше, чем «минимум», если уже были срывы).

3. Подтвердите личность (KYC): документ, селфи, иногда — звонок от поддержки.

4. Выключите маркетинг (галочки «не отправлять email/SMS/пуш»).

5. Зафиксируйте канал связи для юридических уведомлений (email).

6. Сделайте скрин подтверждения и запишите дату окончания паузы.

7. Повторите процедуру у других операторов или в национальном реестре (если доступен).

5) Что будет с балансом, ставками и бонусами

Деньги на счёте — ваши. Вывод возможен (через поддержку/KYC), но новые депозиты запрещены.

Активные бонусы/фриспины обычно аннулируются.

Незавершённые ставки/турниры рассчитываются по правилам; выигрыш выводится, но игра продолжаться не может.

Споры/чарджбеки решаются отдельно от факта самоисключения.

6) Как снимается самоисключение (после срока)

1. Срок истёк → cooling-off. Поступает напоминание «снять/продлить?».

2. Повторный KYC/опрос (о лимитах, причинах возвращения, подтверждение правил).

3. Постепенная активация. Иногда — с обязательными лимитами (ставка/депозиты/время) на старте.

4. Право отказаться. Вы можете не активировать доступ даже после окончания срока — пауза продлится де-факто.

7) Частые заблуждения — и как правильно

Миф: «Самоисключение решит всё само».

Факт: это замок на двери, но нужен план: финансы, дневник, блокировщики, buddy.

Миф: «Если передумаю — сниму завтра».

Факт: невозвратность — главный смысл меры. Вы заранее защищаете себя от импульса.

Миф: «Реестр перекроет интернет целиком».

Факт: он перекрывает лицензированный периметр. Офшоры/крипто-сайты надо закрывать другими инструментами.

8) С чем сочетать самоисключение (усилители защиты)

Блокирующий софт/фильтры на «gambling»-категории на ПК и телефоне (код у доверенного человека).

Банковские барьеры: суточные лимиты карт, отдельный «игровой» кошелёк с нулевым лимитом, запрет на новые кредитки.

Социальный «buddy». Короткий отчёт раз в неделю (метрики/настройки).

Дневник «6 строк». Факт → эмоция → один урок → одна коррекция.

План дня без триггеров: сон, вода, прогулки, минимум стримов/чатов об игре.

9) Протокол «72 часа до и после» (если решились на самоисключение)

День 0 (сейчас)

Оформите самоисключение (минимум у текущего оператора, лучше — мульти/национальное).

Понизьте лимиты карт до 0; удалите сохранённые карты/автоплатежи.

Включите блокировщик «gambling», выключите пуши/рассылки.

Напишите buddy: «Исключился на [срок]. Отчёт по настроениям завтра в 19:00».

День 1

«Ресет» тела: дыхание 4-4-4-4 × 8 циклов, 20-мин прогулка, вода/сон.

Уберите триггеры: отписка от стримов/чатов, скрытие/удаление приложений.

Финансы: разложите деньги на «пять контейнеров» (Обязательные/Резерв/Цели/Дискреция/Игра=0).

День 2–3

10 минут дневника: эмоции 0–10, мысли о «вернуть», список заменителей тяги.

По необходимости — запись к специалисту (КПТ/мотивационное интервьюирование).

10) Как понять, какой срок выбрать

Если это первый осознанный стоп и нет долгов → 1–3 месяца.

Если были рецидивы/догоны/скрытность → 6–12 месяцев + блокировщики и соц-контроль.

Если есть долги и длительная потеря контроля → 12 месяцев и более, параллельно — финансовый план и профессиональная поддержка.

11) Границы и приватность

Самоисключение опирается на ваши персональные данные, которые хранятся у оператора/реестра для цели «блокировать доступ».

Маркетинговые каналы должны быть отключены; вы вправе потребовать удаления из рекламных списков.

В национальных реестрах данные могут быть доступны всем лицензированным операторам строго для проверки входа.

12) Ошибки, из-за которых срываются

Ограничились одним оператором, оставив открытыми другие.

Оставили сохранённые карты/кошельки и пуш-уведомления.

Не поменяли окружение: продолжают смотреть стримы/чаты — растят тягу.

Не прописали план дня → образуется «вакуум», который легко заполняется старой привычкой.

13) Мини-чек-лист (закрепите в заметках)

Подал заявку (оператор/межоператор/национальный реестр).
Отключил маркетинг, удалил сохранённые карты/автоплатежи.
Включил блокировщик «gambling», код у buddy.
Баланс выведен/зафиксирован, депозиты = 0.
Есть план 72 часов и телеконтакт с buddy.
Дневник «6 строк» и еженедельный обзор 10 минут.
Список заменителей тяги (спорт/душ/прогулка/звонок/дело на 10 мин).

14) FAQ (коротко)

Можно ли снять самоисключение раньше срока?

Нет. Смысл — защитить от импульса «вернуться завтра».

Что делать, если доступ открыт у другого бренда?

Оформить самоисключение и там или подключиться к меж/национальному реестру.

Что с деньгами на счёте?

Вывод доступен по правилам оператора после KYC; новые депозиты — запрещены.

Что если я всё равно нашёл «дырку» через офшор/крипто?

Срочно добавьте блокирующий софт + банковские лимиты + соц-контроль и продлите исключение на более жёсткий срок. Подумайте о консультации.

Самоисключение — это не «наказание», а страховка от импульса. Оно работает, когда вы делаете его широким (не один оператор, а весь лицензированный периметр), невозвратным на срок и подкрепляете процедурами: банковскими/цифровыми барьерами, дневником, планом 72 часов и поддержкой близких/специалиста. Так пауза становится реальным шансом вернуться к стабильной жизни и безопасности.