Нақши казиноҳо дар туризм

1) Муқаддима: Чаро казиноҳо "саҳнаи шом" -и ҷашнҳои Швейтсария мебошанд

Формулаи сайёҳии Швейтсария дар атрофи чорабиниҳои рӯзона (нишебиҳои кӯҳҳо, сайругашт, санаторию курортӣ, харид, фестивалҳо) ва истироҳати шом дар муҳити бехатар ва хидматрасонӣ сохта шудааст. Казиноҳо кӯшиш намекунанд, ки табиат ё фарҳангро соя кунанд - онҳо рӯзро бо фароҳам овардани фазои "фароғати дӯконӣ" бо гастрономия, намоишҳо ва бозии тозаву озода ба итмом мерасонанд.

2) Ҷуғрофияи талабот: дар куҷо казиноҳо масирро мустаҳкам мекунанд

Алп ва курортҳои зимистона: Сент Мориц, Давос, Кранс-Монтанд - трафик дар моҳҳои декабр-март баланд аст; бегоҳ мизҳо, "минтақаҳои сераҳолӣ", толорҳои хусусӣ ва маҷмӯаҳои меъда талабот доранд.

Шаҳрҳои кӯл ва фестивал: Монтре (фестивалҳои тобистона дар Леҳман), Люцерн (тақвими консертӣ, маркази "посткардҳо"), Локарно (фестивали филмҳо), Лугано (баҳри Миёназамин баҳри Тикино).

Сайёҳии фаъол: Interlaken байни ду кӯл - "адреналин дар нимаи рӯз, бегоҳ - бозии ором".

3) Иқтисодиёти "шом дар зери як бом"

Маҳсулоти Combo: бастаҳои хӯрокхӯрӣ ва бозӣ, "намоиш ва бозӣ", "санатория ва бозӣ", "лижаронӣ ва бозӣ" сарбории тарабхонаҳо ва толорҳоро аз соати 18: 00-23: 00 зиёд мекунанд.

Бахши MICE: казино - платформа барои маҷмӯаҳои пас аз конфронс, утоқҳои хусусӣ ва маросимҳои корпоративӣ.

Синергия бо меҳмонхонаҳо ва гастрономия: нархҳои шарикӣ, фармоишҳои афзалиятнок ва кросс-промо шаби шаҳр/курортро пешгӯишаванда ва "ҷамъоварӣ" мекунанд.

Мултипликатори маҳаллӣ: шуғл дар тарабхонаҳо, таксиҳо, чорабиниҳо, провайдерҳои фароғатӣ.

4) Ҳолатҳои шаҳрҳо ва курортҳо

Montreux: плакатҳои фестивал + казино шево = масир "соҳил → хӯроки шом → консерт → мизҳо".

Сент Мориц: пакети зимистонаи мавсимӣ, ҷойҳои VIP, лаззатҳои шом ва утоқҳои хусусӣ - формат барои роллерҳои баланд ва MICE.

Interlaken: чорабиниҳои рӯзона (Jungfrau, paraglide, дараи канор), бегоҳ - бозии камеравӣ ва бар бо шаробҳои маҳаллӣ.

Юнучқа: қадамҳои кӯл, маркази таърихӣ, консерт - ва казино ҳамчун акси ниҳоии "корти классикӣ".

Лугано: рӯзҳои истироҳати тобистона, соҳилҳо, таомҳои Италия-Швейтсария; афзоиши талабот ба захираҳои мизи барвақт дар мавсими баланд.

5) Модели Швейтсарияро аз самтҳои "масса" чӣ фарқ мекунад

Сифат ба ҷои миқёс: толорҳои паймон, стандартҳои баландтарини хизматрасонӣ ва бехатарӣ; казино як қисми хати фарҳангӣ/гастро аст, на "мегапарк".

Масъулияти пешфарз: воситаҳои дақиқи 18 + санҷиш, маҳдудият ва худдорӣ, шартҳои шаффофи бонус, таблиғи тозаву озода.

Этикаи мукофотӣ: рамзи либос аз тасодуфии интеллектуалӣ, махфият, "айшу нӯш".

6) Мавсимӣ ва банақшагирӣ

Зимистон (декабр-март): қулла дар Алп - ҷадвалҳои захиравии VIP ва маҷмӯи гастро пешакӣ; рамзи либос расмӣ аст.

Тобистон (июн-сентябр): фестивалҳо ва кӯлҳо - ҷараёни афзояндаи сайёҳӣ, бастаҳои комбинати "консерт ва бозӣ" талабот доранд.

Мавсими берунӣ: нархи меҳмонхонаи мулоим, боркунии бароҳати толорҳо, хидматрасонии инфиродӣ.

7) Таъсир ба бренди минтақа

Казино симои таъинотро ҳамчун масири анҷомёфта мустаҳкам мекунад: "табиат/варзиш дар давоми рӯз - фарҳанг/бозӣ дар шом. "Ин санҷиши миёнаро зиёд мекунад, будубошро дароз мекунад ва меҳмононро водор мекунад, ки ба тақвими чорабинӣ баргарданд.

8) Бозии масъулиятнок ва қонунияти иҷтимоӣ

Воситаҳои RG: маҳдудиятҳои вақт ва амонатҳо, "таваққуф", худидоракунӣ, кормандони омӯзонидашудаи дахолат.

Бехатарӣ ва якпорчагӣ: бозиҳои сертификатсияшуда, аудити провайдерҳо, пардохтҳои шаффоф, ноҳияви KYC/AML.

Иртибот: таблиғи мӯътадил, шартҳои фаҳмо, паёмҳои намоён дар бораи масъулият.

9) Равиши устуворӣ ва ESG

Логистикаи эко-логистикии шом: шарикӣ бо нақлиёти ҷамъиятӣ/киштиҳо, тавсияҳо барои хатсайрҳои "мошин-сабук".

Маҳсулоти маҳаллӣ: ҳамкории гастрономӣ бо таъминкунандагони минтақавӣ.

Фарогирӣ: дастрасии толорҳо, қоидаҳои возеҳ, муоширати ахлоқӣ.

10) Машқ барои меҳмон: чӣ гуна "шоми ҷашни комил" -ро якҷоя кардан мумкин аст

1. Рӯз: лижаронӣ/пайгирӣ/фестивал + равзанаи курортӣ.

2. Бегоҳӣ: хӯроки шом барвақт (пешакӣ захира кунед) → шоу/консерт → бозии казино 1. 5-3 соат.

3. Назорат: маҳдудиятҳои шахсиро муқаррар кунед ва роҳи мувофиқро барои бозгашт интихоб кунед (хатсайр/таксӣ/масири пиёда).

11) Таҷриба барои оператор: чӣ гуна баланд бардоштани арзиши сайёҳӣ

Бастаҳои "мондан ва бозӣ кардан" бо меҳмонхонаҳо, "хӯрокхӯрӣ ва бозӣ" бо тарабхонаҳо, "намоиш ва бозӣ" бо ҷойҳо.

VIP хостинг ва ҳуҷраҳои хусусӣ барои гурӯҳҳои MICE; тақвими шомҳои баландсуръати "ором".

Тақвими муштараки чорабинӣ бо шаҳр/осоишгоҳ; маъракаҳои берун аз мавсим.

Панели KPI: зеркашӣ аз рӯи вақти вақт, ҳиссаи фурӯши бастаҳо, NPS, бозгашти меҳмонон, ҳиссаи чекҳои шом дар тарабхонаҳои шарик.

12) Сатри поён

Нақши казиноҳо дар сайёҳии Швейтсария на бартарӣ, балки мукаммал аст: пӯшидани рӯз бо таҷрибаи услубӣ, бехатар ва пешгӯишавандаи шом. Бо шарофати формати дӯконӣ, таҷрибаҳои масъулиятнок ва шарикӣ бо меҳмонхонаҳо, гастрономия ва чорабиниҳо, казиноҳо ба осоишгоҳҳои Алп ва кӯлҳо барои дароз кардани "иқтисодиёти шом", баланд бардоштани сифати истироҳат ва садоқати меҳмонон кӯмак мекунанд.