Казиноҳо ҳамчун як қисми тиҷорати сайёҳӣ (Коста-Рика)

Коста-Рика "мегарезорта" -и Лас Вегас нест, балки модели зич ва дӯстона меҳмонхона-казино мебошад, ки дар он толори бозӣ як меҳмонхона ё осоишгоҳ аст. Ин ҳамгироӣ казиноро як унсури мантиқии истироҳат мекунад: бегоҳ - бозӣ ва бар, дар давоми рӯз - уқёнус, экскурсияҳо ва осоишгоҳҳо. Дар натиҷа, ҳам мусофирон (роҳат ва бехатарӣ) ва ҳам саноат (афзоиши санҷиши миёна, сарборӣ ва шуғл) фоида мебинанд.

1) Чӣ гуна казиноҳо ба экосистемаи сайёҳӣ мувофиқат мекунанд

Формат "ҳама дар як сайт. "Меҳмон дар як маҷмаа зиндагӣ мекунад, хӯрок мехӯрад ва бозӣ мекунад; ба нақлиёт ва убури тӯлонӣ ниёз надорад.

Синергия бо инфрасохтори меҳмонхона. Казино тарабхонаҳо, барҳо, барномаҳои намоишӣ, осоишгоҳҳо ва вақтхуширо тавассути баланд бардоштани RevAPAR ва TR bAR дастгирӣ мекунад.

Амният ва хидмат. Муҳити назоратшавандаи меҳмонхона (амният, санҷиши ID, камераҳо) бароҳатиро афзоиш медиҳад ва монеаҳоро барои шурӯъкунандагон коҳиш медиҳад.

Дастрасӣ. Сатҳи ҳадди аққали ҳадди аққал ва кормандони англисзабон таҷрибаро барои сайёҳони ИМА, Канада ва Аврупо дӯстона мекунанд.

2) Ҷуғрофия: дар он ҷо казиноҳо ҷараёни сайёҳиро зиёд мекунанд

Сан-Хосе/Эсказу. Минтақаи сафарҳои тиҷорӣ ва фарҳангӣ: бисёр меҳмонхонаҳои "шаҳрӣ", ки барои якҷоя бо гастрономия ва харид мувофиқанд.

Жако. Кластери соҳил ва шабона: комплексҳои курортӣ "баҳр + казино", ки ба таътилҳои шом нигаронида шудаанд.

Пунтаренас. Соҳил, истироҳати пиёда, толорҳои камеравӣ дар меҳмонхонаҳои классикӣ.

Либерия (Гуанакасте). "Дарвоза ба соҳилҳои шимолӣ": казиноҳои паймон "аз ҷониби фурудгоҳ" ва дар шаҳрҳои соҳилӣ барои ҷаласаҳои шом пас аз экскурсияҳо.

3) Иқтисодиёт ва таъсири сайёҳӣ

Ронандаи даромади ғайримуқаррарӣ. Толорҳои бозӣ мавсимро ҳамвор мекунанд: меҳмонон ба туфайли фаъолиятҳои шом дар мавсими паст мемонанд.

Фурӯши салиб. Бастаҳои "манзил + хӯроки шом + чипҳо/қарз барои бозӣ", ваучерҳои бар барои иштирок дар мусобиқаҳо, шарикӣ бо агентҳои сайёҳӣ.

Шуғл ва занҷирҳои маҳаллӣ. Дилерҳо, F&B, амният, IT/зидди қаллобӣ, таксиҳо ва экскурсияҳо - казино ҷойҳои кориро дар атрофи меҳмонхона "зиёд мекунад".

Ҳодисаҳо ва MICE. Мусобиқаҳои Poker/blackjack, пахши барномаҳои варзишӣ, намоишҳои шом сарбориро дар рӯзҳои корӣ ва offseason зиёд мекунанд.

4) Профилҳои меҳмон ва скриптҳои фармоишӣ

Сайёҳони соҳил (Jaco/Puntarenas). Нимаи дуюми рӯз - уқёнус ва экскурсияҳо, бегоҳ - 60-90 дақиқа слотҳо/roulette, коктейл ва мусиқии зинда.

Сайёҳони тиҷорат (Сан-Хосе/Эсказу). Пас аз конфронс - ҷаласаи кӯтоҳ дар пойтахт, аксар вақт дар якҷоягӣ бо хӯроки шом ва бар.

Экспатсияҳо/дарозмуддат. Онҳо маҳдудиятҳои оддии хурд, мизҳои шинос, барномаҳои вафодорӣ ва фазои оромро афзалтар медонанд.

Ҷалбкунандагон. Онҳо бо нархҳои паст ва бозиҳои оддӣ (слотҳо, roulette) оғоз меёбанд, дӯстии кормандон ва сарпарастии дилерҳоро қадр мекунанд.

5) Маҳсулот ва мундариҷа: он чизе, ки казиноҳо дар меҳмонхонаҳо пешниҳод мекунанд

Бозиҳо. Слотҳо, видеои покер, roulette, blackjack; дар толорҳои калон - китоби варзишӣ ва вариантҳои покер/мусобиқаҳои хурд.

Бастаҳо ва аксияҳо. "Бимонед ва бозӣ кунед", қарзҳои истиқбол, соатҳои хушбахтона, рӯзҳои нақд, шомҳои мавзӯӣ.

Атмосфера. Ҷойҳои хурд, бидуни тарсу ҳарос; диққати бештар ба бар, мусиқии зинда ва иҷтимоии осон, на ба "роллерҳои баланд".

Дастрасӣ. CRC ва доллари ИМА қабул карда шуданд; кормандон бо забони англисӣ ҳарф мезананд; рамзи либос бештар тасодуфӣ аст, дар толорҳои мукофотӣ - тасодуфӣ.

6) Бозии масъулиятнок ва таҷрибаи меҳмонон

Омӯзиши мулоим. Ёддоштҳо дар бораи қоидаҳои миз, маслиҳатҳои дилерҳо, давраҳои "омӯзишӣ" дар соатҳои авҷи корӣ.

Маҳдудиятҳо ва таваққуфҳо. Тавсияҳои Bankroll, таймерҳои ҷаласа, "танаффус гиред".

Тасаллӣ ва бехатарӣ. 18 +, назорати видео, амният, хадамоти равобити меҳмононро санҷед.

Фарогирӣ. Дӯстии ибтидоӣ як қисми бренд аст: ҳадаф "шоми хуб" аст, на бозии хашмгин.

7) Бастаҳои маркетингӣ бо маҳсулоти сайёҳӣ

Гастрономия: бастаи "зиёфати ошпаз + микросхемаҳо барои мизҳо/слотҳо", чашидани қаҳва/чаҳорчӯба пеш аз бозии шом.

Моҷароҳо: субҳ - серфинг/zipline/боғҳои миллӣ, бегоҳ - мини-мусобиқа ва меҳмонхона.

Варзиш: пахши бозиҳо дар бари варзишии казино + промо экспресс дар китоби варзишӣ (дар ҷойҳои дастрас).

Саломатӣ: Бастаҳои Spa ва ҷойҳои нишасти "ором" дар байни сессияҳо

8) Амалияи сайёҳӣ: Чӣ гуна дар маршруткаи худ як казино сохтан мумкин аст

1. Базаро интихоб кунед. Дар пойтахт - интихоби фаровони форматҳо; дар соҳил - ҳама-дар-як-осоишгоҳ.

2. Нақша барои шом. 60-90 дақиқа бозӣ + хӯроки шом/намоиш; буҷет ва мӯҳлатро пешакӣ муқаррар кунед.

3. Қоидаҳо ва нархҳо. Бо слотҳо/roulette оғоз кунед; агар лозим бошад, blackjack бо стратегияи асосӣ.

4. Ҳуҷҷатҳо. Шиноснома/шиноснома ва 18 + - стандарт; дилерро бо хоҳиши худ кашед.

5. Молия. Доллари ИМА/CRC, кортҳо ба таври васеъ қабул карда мешаванд; ҳадди аққал то бегоҳ ва дар охири ҳафта боло меравад.

9) Назари саноат: барои операторон ва меҳмонхонаҳо чӣ муҳим аст

KPI. Ҳиссагузории TR-evev-PAR, F&B, давомнокии будубош, боздидҳои такрорӣ, бозгашт ба бастаҳои таблиғотӣ.

Сифати хизматрасонӣ. Омӯзиши кормандон, муоширати англисӣ, суръати ҳисобҳо, қоидаҳои возеҳ.

Маълумот ва ростқавлӣ. Мониторинги бозӣ, гузоришдиҳӣ, RNG барои ҷойҳо, шароити шаффоф барои таблиғот тасдиқ карда шудааст.

Шарикӣ. Операторони сайёҳӣ, ширкатҳои ҳавопаймоӣ, агентиҳои MICE, бюроҳои экскурсияҳои маҳаллӣ.

10) Дурнамо

Формати меҳмонхона-казино бо афзоиши сайёҳии соҳил ва MICE дар минтақаи пойтахт тақвият дода мешавад. Талабот ба "истироҳати ҳамаҷонибаи шом" ва бозии бехатар ва фаҳмо меҳмонхонаҳоро тамоми сол банд мекунад. Дар фокус - хидмати баланд, бозии масъул ва маҳсулоти бастаи салоҳиятдор.

Сатри поён. Казиноҳо дар Коста-Рика воситаи илова кардани арзиши истироҳат мебошанд, на ҳадафи сафар. Ҷойгиркунии толорҳо дар маҷмааҳои меҳмонхонаҳо ҳисоби миёнаро зиёд мекунад, шомҳоро бой ва бехатар мегардонад ва роҳи сайёҳӣ ҳамвор аст: соҳил, табиат, таомҳо - ва дар охири рӯз каме ҳаяҷон.