Казино ва элитаи Чили (Чили)

Муқаддима: Казино ҳамчун оинаи мақом

Казиноҳо дар Чили таърихан аз толорҳои roulette калонтар буданд. Инҳо манзараҳои иҷтимоӣ мебошанд: ҷое, ки элита мазза, сармоя ва робитаҳоро нишон дод - аввал дар шакли толорҳо ва шомҳои хайрия, баъдтар - дар шакли утоқҳои пӯшидаи VIP, консертҳои хусусӣ ва гала. Таҳаввулоти ҳузури элитаро аз осоишгоҳи "салон" -и нимаи аввали асри 20 ба комплексҳои фароғатии бисёрфунксионалии асри 21 мушоҳида кардан мумкин аст.

1) "Салон" -и барвақти баланд: Виня дель Мар ва дунявияти байнидавлатӣ

Гламур курорт. Ифтитоҳи Казино Муниципалитет де Виня дель Мар шаҳрро ба "консерватория" -и шӯҳратпарастони пойтахт табдил дод: либосҳои шом, тамоку, оркестрҳо, мизҳои кортӣ, салонҳои рақс ва толорҳои тарабхона.

Эҳтироми ҷамъиятӣ. Барои сиёсатмадорон, саноатчиён ва заминдорон, ташриф овардан ба Вигни як роҳи "дидан" аст: намоишҳои мӯд, хроникаҳои матбуотӣ, музоядаҳои хайрхоҳона.

Этика ва рамз. Қоидаҳои ғайрирасмии либос, қуттиҳои алоҳида, утоқҳои сигор, хӯроки дер - ҳамаи инҳо эҳсоси мансубият ба "доираи рост" -ро ташкил доданд.

2) Ҷуғрофияи бонуфуз: шимол ва ҷануб

Аррика (Шимолӣ). Казино дар сарҳади шимолӣ намоиши шукуфоии бандар ва пойтахти кӯҳӣ гардид. Элитаи шимолӣ ва дипломатҳои ташрифоваранда дар он ҷо дар зиёфатҳо мулоқот карданд ва истироҳатро бо гуфтугӯҳои корӣ муттаҳид карданд.

Пуэрто Варас (Ҷануб). Минтақаи кӯл қаламрави "боҳашамати ором" аст: салонҳои меҳмонхонаҳо, мусиқии камеравӣ, лаззатҳои шароб, ки дар он соҳибкорони маҳаллӣ ва меҳмонон аз Сантяго робитаҳоро мустаҳкам карданд.

3) Меъмории вазъ: аз толорҳои қаср то утоқҳои VIP

Манзараи кайҳон. Шифтҳои баланд, сутунҳо, фойеи нопок - меъморӣ маросими намуди зоҳириро таъкид кард.

Гастрономия ва шароб. Меню ба нишони синф монанд аст: "нишонаҳо" -и Чили - каберет ва карменер - дар назди шишаҳои кӯҳнаи воридотӣ; sommeliers ва чашидани маҷмӯи "онҳо".

Минтақаҳои VIP. Аз охири асри 20 - утоқҳои баландошёна, даромадгоҳҳои алоҳида, менеҷерони шахсӣ, сейфҳои хусусӣ, биллинги оқилона ва хидматрасонии баланд.

4) Созишномаҳои сиёсат, тиҷорат ва "лоғар"

Дипломати ғайрирасмӣ. Қабулгоҳҳо, зиёфатҳо ва шабҳои хайрия барои музокирот ба "қаламрави бетараф" табдил ёфтанд: вақтхушӣ оҳангҳоро нарм мекунад ва ошкорбаёнӣ чаҳорчӯбаи одобро нигоҳ медорад.

Сармояи шабакавӣ. Ҷаласаҳои саҳмдорон, пудратчиён, васоити ахбори омма - бисёриҳо пас аз консерт ё хӯроки шом сӯҳбатҳои "кӯтоҳ" -ро афзалтар донистанд; бинобар ин дар атрофи соҳаҳои туризм ва сохтмон сармояи иҷтимоӣ ташаккул ёфт.

5) Занон, мӯд ва хайрия

Кумитаҳои дунявӣ. Клубҳои занон ва шӯрои парасторон муҳаррики тӯбҳои хайрия ва музоядаҳо мебошанд.

Намоишҳои мӯд. Дефилҳои мавсимӣ дар шаҳрҳои курортӣ нақши казиноҳоро ҳамчун саҳнаи фарҳангӣ қонунӣ карданд, на танҳо майдончаи бозӣ.

Нақши хайрхоҳӣ. Маблағгузорӣ барои беморхонаҳо, варзиш ва маориф - ин чорабиниҳо симои элитаро ҳамчун "масъулияти иҷтимоӣ" тақвият доданд.

6) Пас аз модернизатсия: демократикунонии дастрасӣ ва чеҳраи нави элитизм

Тавсеаи шунавандагон. Туризми оммавӣ ва шоу-бизнес "монеаҳо барои воридшавӣ" -ро коҳиш доданд: консертҳо, стендҳо, фестивалҳо, ҳафтаҳои гастрономӣ.

Эксклюзиви нав. Ба ҷои "толорҳо танҳо барои худашон" - сегментатсияи хидматрасонӣ: утоқҳои VIP, шомҳои хусусӣ, вохӯриҳои паси саҳна бо ситораҳо, консерваторҳои шахсӣ.

Амният ва махфият. Комплексҳои муосир чораҳои хусусӣ ва бехатарро тақвият доданд: таваққуфгоҳҳои пӯшида, майдони бидуни камера барои VIP, даъватномаҳои номи код.

7) Таҷрибаи элитаи имрӯза: Кадом "сатҳи боло" ба назар мерасад

Ошёнаи баландошёна. Ҳадди миёнаи миёнаи roulette/baccarat/blackjack; кассаи алоҳида, хостинги инфиродӣ, сиёсати компютерӣ (ҳуҷраҳо, хӯрокхӯрӣ, интиқолҳо).

Бастаҳои чорабинӣ. "Нишон + хӯроки шом + пас аз зиёфат" дар меҳмонхона барои меҳмонони сатҳи Platinum/Black; чашидани шаробҳои хусусии водиҳои Майпо/Колчагуа.

Маълумот ва хидмат. Профил аз рӯи услуби бозӣ ва манфиатҳо: даъватномаҳои шахсӣ, такмилдиҳии "ором", хидмати пешгӯишаванда (масалан, миз дар тарабхона то соати муайян).

Этика ва муоширати доно. Тавозун байни меҳмоннавозӣ ва масъулият: пешниҳоди хашмгин, машварати хусусӣ оид ба маҳдудиятҳо ва гигиенаи молиявӣ.

8) Стандартҳои хавфҳои иҷтимоӣ ва масъулият

Маҳдудият ҳамчун меъёр. Элитаи муосир беш аз пеш на танҳо лаззатро аз казиноҳо, балки воситаҳои дарунсохти RG (маҳдудиятҳо, канорагирӣ, дастгирии махфӣ) интизор аст.

Эътибор. Ҳар гуна барзиёдии ҷамъиятӣ хабари фаврӣ мегардад; аз ин рӯ, меҳмонони болоӣ сайтҳоеро қадр мекунанд, ки санҷиши баландро бо риояи қатъӣ ва махфият муттаҳид мекунанд.

9) Тавсияҳои амалӣ барои операторони сегменти мукофотӣ

1. Тақвими кураторӣ. Камтар намоишҳои тасодуфӣ - чорабиниҳои фарҳангии бештар "интихобшуда" (консертҳои камеравӣ, хӯроки шом, сӯҳбат бо ошпазҳо).

2. Гибрид "фарҳанг + вохӯриҳои корӣ. "Ҳуҷраҳои вохӯрӣ, Wi-Fi зуд, хадамоти дискретии чорабиниҳо.

3. Хадамоти маълумот. Профилҳои шахсии завқ: шароб, ошхона, ҷойгоҳ, бозиҳои дӯстдошта, маҳдудиятҳои афзалиятнок.

4. Тарроҳии RG-аз. Воситаҳои назорати бесамар, вале дастрас, машваратҳои хусусӣ, кормандони омӯзонидашуда.

5. Хомӯшии визуалӣ. Ороиш бидуни "фарёд", акустикаи хуб ва рӯшноӣ барои иртибот; даромадгоҳҳо ва хатсайрҳои хусусӣ.

10) Боз чӣ: элита дар давраи онлайн

Онлайн ҳамчун "меҳмонхонаи дуюм. "Ҳатто барои VIP-ҳои ба толор одатшуда, канали мобилӣ ҷои ҷаласаҳои "гарм" ва иштирок дар мизҳои зинда бо дилерҳои дӯстдоштаи худ мебошад.

Вафодории Fusion. Ҳолати ягонаи офлайнӣ/онлайн, даъватномаҳо ба рӯйдодҳои зинда, барномаи фасеҳи компютерӣ (бонусҳои CLP, чиптаҳо барои намоишҳои офлайнӣ).

Этикаи рақамӣ. Махфияти маълумот, маҳдудиятҳои мулоим, санҷишҳои шахсӣ аз менеҷер ба ҷои "флюфҳои хашмгин".

Алоқаи байни казино ва элитаи Чили ин сафар аз толорҳои пурғавғои Виня дель Мар то ҷойҳои VIP-и тақсимшуда ва садоқати гибридии офлайн/онлайн мебошад. Вазъи имрӯза на он қадар бо айшу ишрати ҳайратангез, ба монанди таҷрибаи омӯхташуда: дахолатнопазирӣ, фарҳанг, гастрономия, хидмати шахсӣ ва бозии масъул. Маҳз ҳамин равиш ба казиноҳо имкон медиҳад, ки маркази ҷалби табақаҳои болоии ҷомеа боқӣ монанд - бидуни розигии ҷамъиятӣ ва ҷавобгӯи стандартҳои Чили муосир.