Далелҳо дар бораи психологияи дарки бурдҳо
Муқаддима: Чаро пирӯзӣ назар ба талафот равшантар ба назар мерасад
Ҳатто агар интизорӣ манфӣ бошад ҳам, ҳисси субъективии муваффақият метавонад баланд бошад. Сабаб ин омезиши таҳрифоти маърифатӣ, системаи мукофоти допамин ва тарроҳии муҳити зист мебошад (садоҳо, дурахшҳо, қариб пирӯзӣ). Натиҷа ин аст, ки мо ғалабаҳоро дурахшон ва тӯлонӣ дар ёд дорем ва талафот - пораҳо ва "дар сояҳо".
1) Таҳрифоти асосии маърифатӣ дар атрофи бурдҳо
Хатои тасдиқкунӣ. Мо беҳтар дар ёд дорем ва далелҳоеро меҷӯем, ки тасдиқ мекунанд "Ман хушбахтам. "Ковокии калон ба осонӣ як моҳи минусро дар хотира аз нав сабт мекунад.
Таъсири дастрасӣ. Бурдҳои дурахшон ва эҳсосӣ осонтар ба ёд оварда мешаванд, ки ҳисси бардурӯғи басомади ғалабаҳоро ташкил медиҳанд.
Таъсири Survivor. Каналҳо ва чатҳои васоити ахбори иҷтимоӣ пур аз ғолибон мебошанд; тарафҳои "хомӯш" ба чашм намерасанд.
Қоидаи авҷи-охири. Холи ҷаласа бо авҷи эҳсосот ва хотима муайян карда мешавад, на натиҷаи натиҷаҳо: як "эпик" дар ниҳоят тамоми таҷрибаро такмил медиҳад.
Баҳисобгирии равонӣ. "Пул бурд" -ро хавф осонтар мекунад ("бозӣ дар бегонагон"), ки қарорҳои минбаъдаро таҳриф мекунад.
Бадбинӣ ба талафот (нафрати зиён). Талафот субъективӣ аз фоидаи баробар дардовартар аст. Психика инро бо баҳодиҳии ғалабаҳои нодир ҷуброн мекунад.
Иллюзияи назорат. Чунин ба назар мерасад, ки интихоби лаҳза, тугма ё интуитсия ба натиҷа таъсир мерасонад.
Таъсири дасти гарм. Як қатор ғалабаҳо ҳамчун "шакл" ё "даст меравад" қабул карда мешаванд, гарчанде ки аксар вақт ин гурӯҳҳои тасодуфӣ мебошанд.
2) Нейропсихологияи мукофотӣ
Допамин дар бораи интизорӣ аст, на дар бораи ғолиб шудан. Лаҳзаи максималии "дурахшон" пеш аз натиҷа ё вақте ки қариб ғолиб аст; ин пайгирии даври навро шадидтар мекунад.
Ҷадвали таносуби тағирёбанда. Мукофотҳои пешгӯинашаванда майнаро таълим медиҳанд, ки аз даврҳои устувор қавитар баргарданд - ин қадар давраҳои бозӣ кор мекунанд.
Мутобиқсозии гедоникӣ. Таассуроти ғолиб зуд "ба эътидол меорад"; барои гирифтани посухи эҳсосии қаблӣ, плеер хавф ё басомади бозиро зиёд мекунад.
Аломати бурди ҳассос. Овозҳо, аниматсияҳо, ларзишҳо эпизодро дар хотира мустаҳкам мекунанд ва онро "ҳаёти бештар" мегардонанд.
3) Интерфейсҳое, ки ҳисси ғалабаро баланд мебардоранд
Қариб-пирӯзӣ (дар наздикии пазмон). Ба таври визуалӣ/sonically, онҳо ба пирӯзӣ монанданд ва интизориҳои фаъолро фаъол мекунанд. Плеер ҳис мекунад: "Ман наздик будам", гарчанде ки эҳтимолияти натиҷаи нав тағир наёфтааст.
Мукофотҳои хурд. Пардохтҳои хурди поёнтар аз қурб бо "истироҳат" ҳамроҳ мешаванд ва садои "ғалабаҳо" эҷод мекунанд, гарчанде ки бонкрол коҳиш меёбад.
Аломатҳои далелҳои иҷтимоӣ. Тасмаҳо "касе танҳо ғолиб омадааст" ва болои мусобиқаҳо эҳсоси "ҳама вақт ғолиб шудан" -ро зиёд мекунанд.
Gamification пешрафт. Гурӯҳҳои сатҳӣ, қуттиҳои мукофотӣ, миссияҳо диққати худро аз натиҷаҳои молиявӣ ба "дастовард" равона мекунанд.
4) Чаро пирӯзиҳои калон назар ба онҳо маъмултаранд
Холҳои хотира ба ҷои баҳисобгирӣ. Маҷалла нигоҳ дошта намешавад ва хотира қуллаҳои нодирро "зиёдтар" мекунад.
Ғараз ба таҷрибаи охирин. Охирин ғалабаи дурахшон ба оянда экстраполятсия карда мешавад ("Ман дар силсила ҳастам").
Муҳити маркетинг. Ҳикояҳои skid - мундариҷа бо фарогирии баланд; таърихи кашолакунӣ - не.
5) Ҳангоми муқоисаи аксар вақт пардохтҳо ва пардохтҳои зиёд мо чӣ гуна хато мекунем
RTP баробар ≠ ҳамон роҳ. Бозиҳои ноустувор бисёр "пирӯзиҳои" хурдро ба вуҷуд меоранд, ки хаёли муваффақиятро эҷод мекунанд. Қуллаҳои хеле идоранашаванда - қуллаҳои нодир, вале баланд.
Омезиши басомад ва миқёс. "Аксар вақт ман музд мегирам" ҳамчун "аксар вақт ғолиб мешавам" қабул карда мешавад, гарчанде ки натиҷа метавонад манфӣ бошад.
Гузариш ба "қариб-пирӯзӣ. "Майна онҳоро дар "хроникаи ғалаба" сабт карда, омори субъективиро иваз мекунад.
6) Эҳсосот ва хатар пас аз ғалаба
Таъсири хона-пул. Пас аз пирӯзӣ, омодагӣ ба гирифтани хавф меафзояд: қурб нисбат ба bankroll тезтар меафзояд.
Таъсири аз ҳад зиёд боварӣ. Ғалаба ба "заъф/маҳорат" -и худи шахс вобаста аст; профили хавф хашмгинтар мешавад.
Кам кардани пушаймонӣ. Тарс аз "бедарак шудани мавҷи навбатӣ" ба идомаи бозӣ бидуни такрори интизориҳо оварда мерасонад.
7) Таҷрибаҳои хурд барои намуди солим
1. Рӯзномаи ҳақиқат, на эҳсосот. Сабти дархост, натиҷа, ҷамъбаст, вақт. Пас аз 500-1000 давр хотира ва рақамҳоро муқоиса кунед.
2. Ҳолати хомӯш. Бе садо/ларзиш ва аниматсияҳои поп-ап "ғалаба" бозӣ кунед. Баҳо диҳед, ки чӣ гуна эҳсоси "Ман доимо ғолиб мешавам" тағир меёбад.
3. Хотимаи нобино. Хотиррасониро таъин кунед: сеанс дар дақиқаҳои N ба охир мерасад, новобаста аз натиҷа. Фарқи даркро дар ҳолате ҳисоб кунед, ки хотима аз ҷониби ҳодисаи авҷи "тақаллуб" карда нашавад.
4. Таснифи натиҷаҳо. Пардохтҳоро ба: 8) Қоидаҳои амалӣ барои бозингарон Пеш аз оғози кор маҳдудияти ҳадаф ва талафотро ислоҳ кунед. Финал набояд аз эҳсосоти даври ҷорӣ вобаста бошад. Андозагирӣ кунед, тахмин накунед. Метрикаи Log + назорат (EV/соат, ихтилоф) аз ҳама гуна "эҳсосот" беҳтар аст. Вақтхушиҳои ҷудогона аз молия. "Арзиши як соати бозӣ" -ро ҳамчун истироҳат баҳо диҳед. Стимуляторҳои назоратӣ. Ҳаҷм, дурахшон, чатҳои ғалаба тақвиятдиҳандаи эҳсосот мебошанд, на эҳтимолият. Таваққуфи нақша. Қуллаи эҳсосот сабаби боздоштан аст, на ду баробар зиёд. 9) Барои операторон ва дизайнерҳо чӣ муҳим аст (ахлоқи UX) Телеметрияи шаффоф. Ба таври возеҳ нишон додани пардохтҳо аз қурб ҳамчун "ҷуброни қисман", на "ғалаба". Вобастагиҳои зидди хусусият. Ёдраскуниҳои вақт/буҷет, маҳдудиятҳои осон, таърихи сессияҳои равшан. Ростқавлона қариб пирӯз мешавад. Барзиёдии "қариб" бидуни шарҳи механика таҳрифро зиёд мекунад. Фикрҳои пас аз бозӣ. Натиҷаҳои ҷаласа: нархҳои умумӣ, фоида, натиҷаи холис, вақт - таъсири авҷи ниҳоиро хориҷ кунед. 10) Афсонаҳо ва далелҳо Афсона: "Чӣ қадаре ки бозӣ баландтар ва бештар ҷашн гирад, ман ҳамон қадар ғолиб мешавам". Далел: Овозҳо ва аниматсияҳо нишонаи эҳсосот мебошанд, на математика. Миф: "Агар он зуд-зуд пардохт шавад - ман дар сиёҳ ҳастам". Далел: Муҳим он аст, ки таносуби бурд ва масофа, на суръати флеш. Миф: "Нишони калон исбот мекунад, ки ман як слот ёфтам". Далел: Ин як ҳодисаи нодири ихтилофи баланд аст; сегменти навбатӣ набояд иқболро такрор кунад. 11) Рӯйхати кӯтоҳи бурди ақли солим Ман маҷалла нигоҳ медорам ва ба натиҷаи умумӣ нигоҳ мекунам, на ба эпизодҳои дурахшон. Ман ноустувории бозии интихобшударо мефаҳмам ва сегментҳои "холӣ" -ро интизорам. Ман маҳдудияти вақт/зиён ва қоидаи таваққуф дорам. Ман фаҳмонда метавонам, ки чаро ман ҷаласаро бо рақамҳо бомуваффақият мешуморам - ва на эҳсосот. Ман метавонам бе садо/аниматсия бозӣ кунам ва назоратро аз даст надиҳам. Дарки бурдҳо оинаи математика нест, балки оптикаи эҳсосӣ бо таҳрифоти зиёд аст. Системаи мукофоти допамин, тақвияти тағйирёбанда, "ҷашн" -и ҳассос ва ҳикояҳои иҷтимоӣ ғалабаҳоро ба таври номутаносиб ба даст меоранд. Антидот баҳисобгирӣ, масофа, нақшаҳо ва маҳдудкунии ҳавасмандкунӣ мебошад. Сипас натиҷаҳои воқеӣ пинҳон кардани дурахши дурахшон ва роҳҳои ҳалли худро дар паси эҳсоси "Ман доимо ғолиб мешавам" қатъ мекунанд.