Чӣ гуна казиноҳо арзиши умри бозингаронро баҳо медиҳанд (LTV)

LTV арзиши кунунии маржаи оянда аз ҷониби бозингар ё когорт мукофотпулӣ, комиссияҳо ва андозҳо мебошад. Дар маҳсулоти қимор, дақиқӣ махсусан муҳим аст: вариантҳои баланди гарав, кассаҳои фаврӣ, атрибутҳои камтар куки ва талаботҳои RG "миёнаи оддӣ" -ро хатарнок мекунанд. Дар зер нақшаи амалӣ оварда шудааст, ки дар он ҳар як миқдор муайян карда мешавад ва модел барои маҳсулот, молия ва мувофиқат шаффоф аст.

1) Таърифҳо ва ҳудуди LTV

Пойгоҳи даромад:

GGR (Даромади умумии бозӣ) = Bets − Пардохтҳо.
NGR (Даромади холиси бозӣ) = GGR мукофотпулӣ роялти/ҷамъбасти андоз аз бозӣ (агар дар сатҳи фурӯш/даромад нигоҳ дошта шавад).

Маржаи саҳми бозингар:


PC = NGR
− пардохтҳои пардохтӣ
− пардохт/зиён (интизоршаванда)
− дастгирӣ/хароҷот барои як ҳолат (интизор меравад)

LTV (пас аз андоз, пардохти пас аз пардохт):


LTV =  t [E ( )   ]

Дар куҷо 'Survival _ t' эҳтимолияти он аст, ки плеер дар давраи t фаъол аст; 'Discount _ t' омили тахфиф (арзиши сармоя/таваррум) мебошад.

💡 Муҳим: CAC (арзиши ҷалб) ба LTV дохил карда намешавад, аммо дар алоҳидагӣ муқоиса карда мешавад (LTV: CAC).

2) Кадом маълумот лозим аст (диаграммаи рӯйдодҳо)

Минимум: 'имзо', 'kyc _ step', 'амонат', 'бозхонд', 'bet _ place', 'bet _ settle', 'bonus _ grant/consume', 'chargeback', 'rg _ limit _ set', 'self _ истисно'.

Маҷаллаҳои оштӣ лозиманд: бозӣ ↔ кассаи пулӣ ↔ пардохтҳо ↔ бонк.

Атрибутҳо: юрисдиксия, канал, дастгоҳ, усули пардохт, сегменти хавф, меъёри андоз аз GGR/NGR.

3) Чӣ гуна ҳудудҳои "одилона" -ро аз GGR ба даст овардан мумкин аст

1. Бекор кардани мукофотпулӣ ва аксияҳо (аз ҷумла cashback/missions).

2. Саҳмияҳои провайдерро (RGS/агрегатор) баррасӣ кунед.

3. Андозҳои бозиро татбиқ кунед (GGR/NGR - аз рӯи салоҳият).

4. Пардохти пардохтро (бо усул) ва баргардонидани интизорраванда.

5. Баргардонидан/бекоркуниро муқаррар кунед (ислоҳи ретро дар ҳамон давра).

6. Аз рӯи саҳми канал тақсим кунед (агар шумо LTV-ро аз рӯи манбаъ ҳисоб кунед).

Ҷамъ - PC_t пешбинишуда аз рӯи давра (ҳафта/моҳ).

4) Равишҳо ба пешбурди пешгӯӣ (зиндамонӣ)

A) Детерминистии Cohort (оддӣ ва шаффоф)

Мо каҷи нигоҳдориро аз ҷониби гурӯҳҳо месозем: 'D7, D30, M2... M12 '.

Экстраполятсияи "дум" (масалан, гипербола/экспонент).

Тарафдор: ба тиҷорат фаҳмо. Омӯз: Дар сатҳи инфиродӣ ноҳамвор.

B) Зиндамонӣ (Хатари дискретӣ-вақт)

Хатари тарк кардани модел бо фосилаҳо (logit/log-log).

Хусусиятҳо: миқдори басомад/амонат, зинда/prematch, сатҳи қаллобӣ, сигналҳои RG, суръати пули нақд.

Ба плеер/сегмент 'Survival _ t' медиҳад, ба осонӣ муттаҳид карда мешавад.

C) Намунаҳои рафтории хариди басомад/такрорӣ

BG/NBD, Pareto/NBD барои пешгӯии шумораи давраҳои фаъол/гаравҳо.

Recency, басомад, пулро муттаҳид кунед ва тақсимоти думҳоро диҳед.

Онҳо ба CRM/миссияҳо (навбатии беҳтарин-амал) мувофиқанд.

💡 Таҷриба: Аз гурӯҳҳо + хатар барои назорат сар кунед, пас ба сегментҳо BG/NBD илова кунед.

5) Тахфиф ва арзиши пул

Тахфиф арзиши сармоя ва хавфи пешгӯиро инъикос мекунад:


Discount_t = 1/( 1 + r); t

Дар куҷо 'r' меъёри ҳармоҳа/семоҳа аст (дар IGaming аксар вақт 0). 5-1. 5% дар як моҳ номиналӣ). Барои гурӯҳҳои дорои хавфи баланд, барои зинда мондан 'r' ё ҷарима истифода баред.

6) Намунаи ҳисоб (содда, 6 моҳ)

Дано (1000 бозигари когорт):

Миёнаи NGR1 дар M1 = 10 cu/player; 15% коҳиши ҳармоҳа M2-M6.
Комиссияҳои пардохт = 3% пасандозҳо; ҳангоми содда кардан, биёед 2% NGR бигирем.
Интизор меравад, ки баргардонидани барқ = 0,4% от NGR.
Нигоҳдорӣ (фаъолият): M1 = 100%, M2 = 55%, M3 = 40%, M4 = 32%, M5 = 27%, M6 = 24%.
Тахфиф r = 1 %/моҳ

Қадамҳо:

1. 'PC _ t = NGR_t × (1 − 0,02 − 0,004) = NGR_t × 0,976'.

2. 'NGR _ t' = '10 × 0. 85 ī (t − 1) '(15% коҳиш).

3. 'LTV = } .

Биёед M1 ва M2-ро ҳисоб кунем (боқимонда аз рӯи қолаб):

M1: 'PC _ 1 = 10 × 0,976 = 9,76'; саҳм = '9. 76 × 1. 00 × 0. 990 ≈ 9. 66'.
M2: 'NGR _ 2 = 8,5'; 'PC _ 2 = 8,5 × 0,976 = 8,30'; саҳм = '8. 30 × 0. 55 × 0. 981 ≈ 4. 48'.
Ҷамъбасти M1-M6, ба даст овардани ҷои намоён ~ 24-27 куб. LTV ба як плеери ин гурӯҳ (вобаста ба яклухткунӣ).

💡 Муқоиса бо CAC ва LTV-и мақсаднок: таносуби CAC (аксар вақт барои афзоиши устувор 3:1).

7) LTV тавассути канал ва қаламрав

LTV-ро ба қабатҳои пас аз андоз ва пеш аз андоз тақсим кунед: каналҳоро дар як мантиқи андоз муқоиса кунед.

Усулҳои пардохтро баррасӣ кунед: агар ҳиссаи рельсҳои фаврӣ ва муваффақияти пасандозҳо баландтар бошад, LTV одатан баландтар аст, ҳама чизҳои дигар баробаранд.

Чорабиниҳои RG-ро дар бар гиред: маҳдудиятҳои пешфарз ва худидоракунии зуд даромади баландро коҳиш медиҳанд, аммо дум ва шикоятҳоро беҳтар кунед/1к - LTV устувортар мешавад.

8) Хатогиҳои зуд-зуд ва чӣ гуна аз онҳо канорагирӣ кардан

1. Нофаҳмиҳои GGR/NGR. Аввалан, тарҳ кардани мукофотпулӣ/роялти/андоз аз бозӣ, баъд комиссияҳои пардохт.

2. Қаллобӣ/пардохтро сарфи назар кунед. Аз талафоти вазнини эҳтимолият истифода баред.

3. Миёна бе сегментҳо. Рафтори против-бозгашти нав, хатари кам ва хатари баланд гуногун аст.

4. Ягон маҷаллаи оштӣ вуҷуд надорад. Бидуни рӯзноманигорӣ, як қисми NGR компютерро "ихроҷ мекунад" ё аз ҳад зиёд баҳо медиҳад.

5. Экстраполятсия низ ҳамвор аст. Омехтаи мавсимӣ/мусобиқаҳо нишондиҳандаи оддиро вайрон мекунад.

6. Асосҳои гуногунро муқоиса кунед (LTV пас аз андоз бо CAC пеш аз андоз). Биёваред ба як пойгоҳ.

7. Меъёри пули нақдро ба назар нагиред. Он бо бозгашт ва думи LTV алоқаманд аст.

9) Нишондиҳандаҳои амниятӣ дар наздикии LTV

Complaints/1k ҷаласаҳо (мақсад ~ 0. 6-1. 2).

Вақт ба пули нақд 1 (~ 6-24 соат бо KYC гузашт).

% хулосаҳои аввалини тасдиқшуда (~ 85-93%).

Муваффақияти пасандоз (≥ 92 -97%).

Ҳиссаи бозингарони дорои маҳдудиятҳои фаъолонаи RG ва сатҳи посухи чиптаҳои RG.

10) Таҷрибаҳо ва сабабҳо

Ҳама гуна A/B, ки ба LTV таъсир мерасонанд (миссияҳо, маржа, пеши пардохт), бо ченакҳои амниятӣ ҳамроҳ мешаванд: шикоятҳо/1к, payout_speed, сигналҳои RG.

Барои каналҳо, тағирёбандаҳои инструменталӣ ё фарқияти фарқиятро дар сурати мавҷуд будани интихоби худ истифода баред.

"Санаи кӯтоҳ" -и маълумотро сабт кунед: пешгӯиҳои LTV ба ислоҳот ҳассос мебошанд.

11) Сохтори панели LTV (намоиши тиллоӣ)

1. Харитаи Cohort (қайди моҳ × юрисдиксия × канал).

2. Хати каҷ ва саҳми компютер аз рӯи моҳ (часпонидашуда).

3. LTV аз рӯи сегмент (дастгоҳ, сатҳи хавф, пардохт-омехта).

4. LTV: CAC ва мӯҳлати баргардонидан дар ҳафтаҳо/моҳҳо.

5. Амният: шикоятҳо/1к, пардохти SLA, фаъолсозии RG.

12) Рӯйхати санҷиши амалисозӣ (0-90 рӯз)

Базаро муайян кунед: пас аз андоз NGR → PC.
Интиқоли барқро интизор шавед ва каналҳои пардохтро дар компютер пардохт кунед.
Таъсис додани маҷаллаҳо ва мусолиҳаҳо (бозӣ ↔ кассаи пулӣ ↔ пардохтҳо ↔ бонк).
Сохтани гурӯҳҳо ва хатарҳои оддӣ тавассути нигоҳдорӣ.
LTV-ро тавассути намоиши когорт/канал/юрисдиксия оғоз кунед.
Сиёсати тахфиф ва "санаи кӯтоҳ" -ро ворид кунед.
Ба ҳар як гузориши LTV ченакҳои бехатарӣ илова кунед.

13) Мини-FAQ

Ҳисобкунии LTV пеш аз андоз/пардохтҳо ё баъд аз он?

Барои идоракунӣ - пас аз (пас аз андоз, пас аз пардохт). Барои меъёрҳои беруна, инчунин пеш аз андоз нигоҳ доштан мумкин аст.

Кадом уфуқро гирифтан лозим аст?

Аксар вақт 12-18 моҳ; тахфифи "думи дароз" ва тасдиқи далел.

Дар бораи бозигарони худгард чӣ гуфтан мумкин аст?

Онҳо думи Сурвивалро барои санаи ҳодиса мепӯшонанд; Таъсири nujas RG-ро ҳамчун назорати мусбати хатар баррасӣ кунед.

BG/NBD ё гурӯҳҳо?

Гурӯҳҳо барои шаффофият, BG/NBD барои CRM ва фардикунонии хуб. Ҳамзистӣ.

LTV-и дақиқ дар як казино формулаи "GGR × омил" нест. Ин интизом аст: пойгоҳи дуруст (пас аз андоз NGR), арзиши пешбинишудаи пардохт/қаллобӣ, модели нигоҳдорӣ, андозагирии тахфиф ва амният дар наздикӣ. Чунин LTV на танҳо "дар слайд зебо менамояд", балки ба шумо имкон медиҳад, ки қарор қабул кунед: чӣ қадар барои трафик пардохт кардан, дар куҷо суръат бахшидани пули нақд, кадом миссияҳо пардохт мешаванд ва дар кадом қисматҳо шумо бояд RG-ро тақвият диҳед.