Чӣ гуна Discord ба ташкили чорабиниҳо кӯмак мекунад
Муқаддима: Чаро ихтилоф
Discord эълонҳо, бақайдгирӣ, ёдраскуниҳо, гуфтугӯи зинда, модератсия ва фикру мулоҳизаҳоро дар як ҷо муттаҳид мекунад. Барои вохӯриҳо, вебинарҳо, намоишгоҳҳо, ҷаласаҳои ҷамоавӣ ё маҷлисҳои офлайнӣ, ин чунин маъно дорад: камтар асбобҳо → камшавии камтарин ва иштироки баландтар.
1) Меъмории сервер барои рӯйдодҳо
Каналҳо (маҷмӯи ҳадди аққал):- Оғоз: '# қоидаҳо', '# verify', '# эълонҳо' (танҳо фармон)
- * ЧОРАБИНИҲО: '# тақвим', '# rsvp', '# event-faq', '# event-chat'
- LIVE: "Марҳила "/утоқҳои овозӣ барои гуфтугӯҳо, "Greenroom "барои баромадкунандагон
- ДАСТГИРӢ: '# create-чипта' (бот чиптаи хусусиро эҷод мекунад), '# help'
- POST: '# changelog '/' # event-highlights' (ҳамагӣ, вурудот)
- КОРМАНДОН: банақшагирӣ, скрипт, гузоришҳои бот, ҳодисаҳо
- LOCALE: '# en', '# es', '# tr', '# pt-br', '# ru' (намоён аз рӯи нақш)
- '@ Authee', '@ Speaker', '@ Host', '@ Moderator', '@ Tech', '@ Press', '@ VIP', '@ Sponsor' + '@ Region/language' барои вақтҳо ва маҳалҳо. Принсипи ҳуқуқҳои ҳадди аққал ва 2FA барои даста.
2) Банақшагирӣ: аз мухтасар то вақт
Маълумоти мухтасар (асосӣ): аудиторияи мақсаднок, мақсаднок, KPI (бақайдгирӣ/гардиш/ER/ҷустуҷӯ), формат (Марҳила/панел/семинар), давомнокӣ, минтақаи сана/вақт, рӯйхати нақшҳо, хатарҳо.
Скрипт (иҷроиши намоиш): вақт барои як блок (дақиқа), ки мегӯяд, ки мо чӣ нишон медиҳем, нуқтаҳои интерактивӣ (пурсиш, саволҳо ва саволҳо), скрипти эҳтиётӣ дар ҳолати нокомӣ.
3) Бақайдгирӣ, RSVP ва рӯйхати интизорӣ
Тарзи ташкил кардан:- Дар '# rsvp' → тугмаи "Бирав" -ро ҷойгир кунед (бот '@ Attenee' -ро ба таври хусусӣ менависад "санаро захира кунед").
- Маҳдудияти ҷой: вақте ки маҳдудият мерасад, бот ҷойҳои навро ба '@ Waitlist' интиқол медиҳад.
- Ёдраскуниҳо: T-24h/T-2h/T-15min дар '# эълонҳо' ва чеҳраи '@ Attentee'.
- Барои офлайн: майдони "ном/ҳуҷҷат/тамос" -ро на дар чат, балки тавассути шакл ҷамъ кунед; тасдиқ - дар шахси шахсӣ.
- Рӯзи намоиш: Хусусиятҳои нав X
- калид> RSVP: тугмаи зерро пахш кунед. Тасдиқ ба таври шахсӣ сурат мегирад.
Формат: Марҳилаи + Q&A + Сурат
4) Вақтсанҷ ва маҳаллисозӣ
Вақтро дар UTC + тарҷумаҳои маҳаллӣ нашр кунед (ботро бо нақши '@ Region' ба шахси шахсӣ ҳисоб кардан мумкин аст).
Эълонҳои калидиро дар каналҳои забон нусхабардорӣ кунед, саҳифаҳои кӯтоҳро бо ҳамон сохтор нигоҳ доред.
Баромадкунандагон аз минтақаҳои гуногун - машқ бо санҷиши вақт.
5) Роҳнамои зинда: саҳна, садо, интерактивӣ
Марҳила/овоз: Марҳила барои гуфтугӯҳо ва овози тақсимшуда барои семинарҳо/дарсҳо.
Greenroom: овози пӯшида барои садо ва брифинги баромадкунандагон.
Интерактивӣ:- '# event-chat' барои аксуламалҳо ва истинодҳо ҳангоми гуфтугӯ.
- Пурсишҳо/викторинаҳо дар нуқтаҳои асосӣ, аксуламалҳо "хомӯш" овоз медиҳанд.
- Саволу ҷавоб: саволҳо ба ришта мераванд, модератор афзалиятро таъкид мекунад.
- Мавҷудият: такрори матн, слайдҳои калон, суръати нутқ, вақтҳо дар охири охир.
6) Ботҳо: автоматизатсия бидуни micromanagement
RSVP/Рӯйхати интизорӣ: ҷамъоварӣ, ёдраскуниҳо, нақшҳо, назорати capacy.
Ёдраскуниҳо: T-24/2/0. 25h, дар '# эълонҳо' + DM ба иштирокчиён фиристед.
Билетҳо: '# create-ticket' → категорияҳо (бақайдгирӣ/техникӣ/дастрасӣ/рафтор), барчаспҳои SLA.
Пурсишҳо: овоздиҳии фаврӣ, саволҳои ретро пас аз ҳодиса.
Модератсия: Captcha, анти-спам, маҳдудияти пайванд/ВАО барои ҳисобҳои нав.
Digest: хулосаи худкори нуқтаҳои асосӣ ва истинодҳо дар '# event-highlights'.
7) Бехатарӣ ва риояи
2FA дар '@ Host/@ Moderator/@ Tech', сабти нақш ва тағирот.
"Танҳо хонед" дар каналҳои эълон; чат-режими суст ҳангоми риш.
Кодекси рафтор (таҳаммулпазирии сифр ба заҳролудшавӣ, манъи докс ва NSFW).
Махфият: маълумоти шахсӣ/пардохт - танҳо тавассути шаклҳо/вебсайт, на дар чатҳо.
Барои соҳаҳои маҳдуд (масалан, 18 +/минтақа), нақшҳои таҳаммулпазирӣ ва утоқҳои инфиродӣ.
8) Ҷузъи офлайнӣ: тафтиш ва паймоиш
Қайди рақамӣ: QR дар '@ Attentee' -и шахсӣ → скан дар даромадгоҳ, нақши '@ Checked-in'.
Навигатсия: пости қулфшуда бо харита/ҷадвал/тамос '@ Tech'.
Гибрид: Марҳилаи параллелӣ + ҷараён, модератор саволҳои сӯҳбати микрофонро ба шунавандагон такрор мекунад.
9) Иртибот дар рӯзи чорабинӣ
Ритм:- T-24h: "Мо пагоҳ вомехӯрем" + FAQ, қоидаҳои воридшавӣ/пайвастшавӣ.
- T-2h: даъватномаҳо, пайвандҳо ба ҳуҷраҳо, лутфан пешакӣ фармоишгарро навсозӣ кунед/микрофонро тафтиш кунед.
- T-15min: "Дарҳои кушод" + Ёдраскунӣ/пурсишҳо.
- Дар ҷараёни ин чорабинӣ: вақт ҳар 20-30 дақиқа нав мешавад.
- T + 15min: пас аз ташаккур ва пурсиш (2-3 савол).
10) Мундариҷа ва пас аз истеҳсолот
Сабти вақт, интихоби слайдҳои калидӣ, рӯйхати пайвандҳо - дар '# event-highlights'.
Клипҳои кӯтоҳ (30-90 сония) - "иқтибосҳои рӯз", "лаҳзаи намоишӣ", "Q & A-марворид".
Ҷамъбасти матн (5-10 тир) барои онҳое, ки пазмон шудаанд.
11) Фикру мулоҳизаҳо ва такмилҳо
CSAT (пас аз ҳодиса): "Баҳои 1 то 5".
NPS (ҳар семоҳа): "Оё шумо формати моро тавсия медиҳед?"
Саволҳои сифатӣ:- 'Аз ҳама чизи муфид кадом буд? Чиро бояд тоза кард/такмил дод?"
- "Оё лаҳзае буд, ки шумо дилгир шудаед ё гум шудаед?"
- "Чӣ барои манфиати амалӣ кофӣ набуд?"
- Натиҷаҳоро ба таври мухтасар дар '# event-highlights' нашр кунед - ин эътимодро афзун мекунад.
12) Нишондиҳандаҳои муваффақият
Funnel: 'RSVP → Тасдиқшуда → Ҳамроҳ карда шудааст (онлайн/чеки оффлайн) → Мондан 50% → 90% мондан'.
ER: аксуламал/паёмҳо/саволҳо ба иштирокчӣ; қуллаи миёна ва онлайн.
Сифат: TTFB (вақт ба вокуниши аввалини модератор), ҳиссаи чиптаҳои ҳалшуда ≤ SLA.
Муҳтаво: ҷустуҷӯи сабтҳо, клик кардани маводҳо, зеркашӣ.
Афзоиш: Табдили меҳмонон ба '@ Аъзо/@ VIP', боздидҳои такрорӣ.
13) Рӯйхати назоратии ташкилкунанда
- Ҳадаф, KPI, минтақаи сана/вақт, формат ва скрипт тасдиқ карда мешаванд.
- Каналҳо/нақшҳои омода, ҳуқуқҳои санҷидашуда, "Greenroom" танзим карда шудаанд.
- Ботҳо: RSVP/whitelist, ёдраскуниҳо, чиптаҳо, пурсишҳо, анти-спам.
- Эълонҳо локализатсия карда мешаванд, мӯҳлатҳо дар якчанд вақтҳо.
- Маърӯзачиён бо мухтасар, репетиция ва садо гузаштанд.
- Нақшаи B/C: устои эҳтиётӣ, ҳуҷраи иловагӣ, гирифтани матн.
- Пост-истеҳсолот: сабт, вақтҳо, клипҳо, такрорӣ, CSAT/NPS.
14) Қолибҳои иттилоот
Эълон (кӯтоҳ):- калид> Оғоз дар 2 соат. Аудио/микрофонро санҷед. Саволҳоро дар ришта гузоред - модератор онҳоро барои Q & A. ҷамъ меорад.
15) Хатарҳо ва чӣ гуна коҳиш додани онҳо
Чатро аз ҳад зиёд ба ҳолати суст, риштаҳо барои саволҳо ва саволҳо, як канал барои пайвандҳои баландгӯяк.
Вақти тақсимшавӣ → сарпарасти вақт, "минус 10% мундариҷа" -ро захира кунед.
Glitches техникӣ → репетиция, ҳуҷраи эҳтиётӣ, матн ду маротиба дар '# event-chat'.
Иштироки кам → се мавҷи ёдраскунӣ, нақшҳои шахсии DM RSVP, "тақвими моҳ".
Заҳролудшавӣ/рейдҳо → captcha, маҳдудияти сармоягузорӣ барои шурӯъкунандагон, афзоиши босуръат дар '@ Moderator'.
16) 90 Нақшаи рӯз
Рӯзҳои 1-30 (пилот): як чорабинии пешрафта + як семинари камеравӣ. Танзими ботҳо, ченакҳои асосӣ, репетиция, аввал пас аз марг.
Рӯзҳои 31-60 (Стабилизатсия): тақвими ҳармоҳа, маҳаллисозӣ, қолабҳои сенария, клипҳо, такмили дастгирии SLA.
Рӯзҳои 61-90 (миқёс): силсила аз рӯи минтақа/мавзӯъ, нақшҳои шарикӣ '@ Сарпараст', ҳазмҳои мунтазам ва NPS, ҷамъоварии парвандаҳо "чӣ кор кард".
17) Пас аз марг: давраро пӯшед
Сохтор: мақсаде →, ки ба нақша гирифта шудааст → он чизе, ки § вақти аксуламалро шикаст → омилҳои муваффақият → 3 такмилдиҳӣ дар дафъаи оянда → масъул аст. Нусхаи кӯтоҳ дар '# event-highlights', нусхаи пурра дар хусусии 'STAFF' аст.
Ихтилоф ихтилофро байни нақша ва татбиқи чорабинӣ бартараф мекунад: бақайдгирӣ, ёдраскунӣ, саҳна, дастгирӣ, интерактивӣ ва "ҳаёт пас аз ҳодиса" дар як ҷо ҷамъ мешаванд. Нақшҳои возеҳ, скрипт, автоматизатсия ва пас аз маргро илова кунед - ва ҳар як чорабинии навбатӣ эҳтимолан нисбат ба чорабинии қаблӣ беҳтар хоҳад буд, бо иштироки афзоянда, ҷалб ва сифати таҷриба барои меҳмонон ва баромадкунандагон.