ESBK
1) Gysgaça (TL; DR)
ESBK - Şweýsariýadaky federal kazino düzgünleşdiriji. Ol ygtyýarnamalary berýär we uzaldýar, ýerüsti kazinolar üçin onlaýn giňeldişleri ykrar edýär/tassyklaýar, oýunlaryň, IT we komplayensiň dogruçyllygyna gözegçilik edýär (AML/KYC, Responsible Gaming), mejbury çäreleri ulanýar we GGR-den hasabat we salgyt tölemek boýunça operatorlaryň borçlaryny dolandyrýar (AHV we býudjetiň peýdasy). Lotereýalar we jedeller üçin Gespa arkaly kantonlar jogap berýär; ESBK-a casino & online-casino gözegçilik edýär.
2) Mandat we hukuk binýady
Maglumat bazasy: 1998-nji ýyldaky kazino kanuny (Spielbankengesetz, SBG) we 2019-njy ýyldaky "pul oýunlary" baradaky häzirki zaman kanuny.
ESBK-nyň jogapkärçilik zolagy:- ýerüsti kazinolar (A/B), onlaýn kazinolar (diňe ýerüsti operatorlaryň ygtyýarnamalaryny giňeltmek hökmünde), dogruçyllyga we tehniki ülňülere gözegçilik, AML/KYC we Responsible Gaming-e gözegçilik, maliýe gözegçiligi (hasabat, GGR → AHV salgydy).
3) Ygtyýarnama: A/B görnüşleri we onlaýn giňeltmek
A görnüşi: oýunlaryň doly spektri we ýokary çäkleri bolan uly meýdançalar.
B görnüşi: çäkleri/nomenklaturasy çäkli sebitleýin/kurort obýektleri.
Onlaýn rugsat: diňe işleýän ýerüsti kazinolara şol/complayens-bahalandyrmalardan (oýunlar, üpjün edijiler, hosting, geofiltrasiýa, magazineurnallaşdyrmak, RG goldawy) soň berilýär.
Ygtyýarnamanyň aýlawy: ýüztutma → due diligence paýdarlar we dolandyryş (fit & proper) → iş meýilnamasyna we töwekgelçiliklere baha bermek → tehniki audit → şertli/doly rugsat → döwürleýin gözegçilik we uzaltmak.
4) Responsible Gaming (RG)
Oýunçynyň gurallary: öz-özüni aýyrmak, goýumlaryň/wagtyň/ýitgileriň çäkleri, "sowatmak".
Operatoryň amallary: gowşak oýunçylary kesgitlemek, dokumentleşdirilen gatyşmalar, işgärleri taýýarlamak, kömege elýeterlilik.
Onlaýn talaplar: ýaşy/şahsyýeti hökmany tassyklamak, ýekeje müşderi ýazgysy, töwekgelçilikleriň we şertleriň görünmegi, aç-açan bonuslar.
5) AML/KYC we maliýe sanawy
Oýna we töleglere girmezden ozal KYC; töwekgelçilik çemeleşmesi boýunça serişdeleriň çeşmelerini barlamak.
Amal gözegçiligi: anomaliýalarda ssenariýalar, hasabat bermek bosagalary, case-management.
Töleg üpjün edijilere gözegçilik etmek: şertnamalar, SLA, amallary berjaý etmegiň barlagy.
Hasabat we salgyt: GGR-iň dogry hasaby, AHV-e aýyrmalar; garaşsyz barlaglar.
6) Oýunlaryň dogruçyllygy we tehniki standartlar
Her bir oýny tassyklamak: RNG/slotlary sertifikatlaşdyrmak, töleg tablisalaryny barlamak, programma üpjünçiliginiň/bildleriň wersiýalary gözegçilik astynda.
Tehniki infrastruktura: gurşaw segmentasiýasy, açarlary dolandyrmak, logi/audit-trail, ätiýaçlyk, jogap meýilnamasy (IR).
Kiberhowpsuzlyk: WAF/DDoS, SIEM-gözegçilik, pentestler, üpjün edijilere gözegçilik (studiýalary we agregatorlary goşmak bilen).
7) Mahabat, bonuslar we UX-aragatnaşyklar
Ortaça we hakykylyk: giperwadalary we gizlin şertleri gadagan etmek.
Gowşak toparlaryň/kämillik ýaşyna ýetmedikleriň goragy: nyşana almak we döredijilik gözegçilik astynda.
Bonuslar: weýjeriň anyk düzgünleri, möhletleri, kadadan çykmalar - işjeňleşdirilýänçä aç-açan görnüşde.
8) "Çal" bazary petiklemek we utgaşdyrmak
Onlaýn kazino: ESBK-nyň gatnaşmagynda - kazino böleginde petiklenmek üçin ygtyýarnamasyz saýtlaryň sanawy.
Lotereýalar/jedeller: blok-sanawy we gözegçilik - Gespa zolagy.
Bilelikdäki hereketler: maglumat alyşmak, RG/AML çemeleşmelerini sinhronlaşdyrmak, telekom operatorlary bilen özara gatnaşyk.
9) Gözegçilik gurallary we sanksiýalar
Barlaglar we barlaglar: meýilleşdirilen/duýdansyz barlaglar, resminamalaryň we tehniki maglumatlaryň talap edilmegi, jogapkär şahslar bilen söhbetdeşlikler.
Täsir ediş çäreleri: görkezmeler, jerimeler, önüm setirini çäklendirmek, rugsatnamalary togtatmak/yzyna almak.
Çäreleriň köpçülige ýetirilmegi: bazary tertipleşdirýär we sarp edijileriň ynamyny güýçlendirýär.
10) Ekosistema bilen özara gatnaşygy
Gespa (kantonlar): mahabat, RG we blok sahypalary boýunça utgaşdyrmak; "kazino" vs "lotereýa/jedel" ygtyýarlyklarynyň bölünmegi.
FINMA/finsektor: eger finreg meseleleri gozgalýan bolsa, tölegler we üpjün edijiler boýunça töwekgelçilikli signallary alyşmak.
Halkara hyzmatdaşlygy: oýunlaryň antifrody we dogruçyllygy boýunça EUB/EEA düzgünleşdirijileri bilen gepleşikler, pudaklaýyn forumlar.
11) Operator üçin möhüm zat (amaly çek-sanawy)
Adamlar: fit & proper dolandyryşy, garaşsyz komplayens ofiseri, RG toparlary tarapyndan taýýarlandy.
Prosesler: täzelenen syýasatlar (AML, RG, IB), rol elýeterliligi, journalurnalizasiýa, IR meýilnamasy.
Tehnologiýalar: kepillendirilen RNG/oýunlar, goralýan infrastruktura, gözegçilik, ätiýaçlyk.
Hasabat: GGR/salgytlar boýunça öz wagtynda maglumatlar, waka-habarlar, KPI RG/AML.
Üpjün edijiler: due diligence studiýalary/agregatorlary/töleg hyzmatdaşlary, şol we complains-SLA.
12) Gözegçilik we kämillik KPI
Ylalaşyk: 0 möhüm düzgün bozmalar; gapma-garşylyklary aradan aýyrmagyň möhleti.
RG: çäkli oýunçylaryň paýy, gatyşmagyň tizligi, arakesmeden soň gaýdyp gelmek.
AML: auto-approve KYC-iň false positives pes derejesinde paýy, STR/hasabatlaryň öz wagtynda.
IB: MTTD/MTTR, kritiki derejedäki gowşaklyklar - önümde 0.
Maliýe: GGR hasabatlylygynyň takyklygy, AHV-de salgydyň öz wagtynda tölenmegi.
13) Jemleýji
ESBK gazino-sektorynda "şweýsariýa hilini" üpjün edýär: berk ygtyýarnama, oýunçyny goramagyň ýokary standarty, maliýe aç-açanlygy we tehnologiki düzgün-nyzam. Gespa we 2019-njy ýylyň häzirki zaman kanuny bilen bilelikde model bazary köpçülikleýin däl-de, ygtybarly we medeni taýdan ýazylýar: oýunçylaryň ynamyny, operatorlaryň durnuklylygyny we jemgyýetçilik gyzyklanmasyny gazanýar.