TOP-10 marketologynyň bilmeli metrikleri

Giriş: metrikler = pul we hil dili

Kazino marketingi basmalar bilen däl-de, pul we walid öwrümleri bilen ölçelýär. Esasy ýörelge: kohort esasly metrikleri (FTD/hasaba alnan senesi boýunça), UTC-de, hasabat pulunda we NGR-de (net gaming revenue) hasaplamak. Aşakda - on metr, onsuz ösüşi we öwezini dolmagy dolandyrmak mümkin däl.

1) CR (click → registration)

Bu näme: bellige almagy tamamlan basmalaryň paýy.

Formula: 'CR _ c → r = Registrations/Clicks'.

Näme üçin: traffigiň degişliligini we "bildiriş-lending" laýyklygyny görkezýär.

Nädip hereket etmeli: lendingiň tizligini/UX, offer deňligini, lokalizasiýany gowulandyrmak.

Duzaklar: ýokary CR, mundan beýläk şowsuzlyk ýüze çyksa, frody/insenti gizläp biler.

2) CR (registration → KYC)

Bu näme: tassyklamadan geçen hasaba alnanlaryň paýy.

Formula: 'CR _ r → kyc = KYC Approved/Registrations'.

Näme üçin: ulanyjynyň oýnamaga hakyky taýýarlygy, onbordingiň hili we UX KYC.

Nädip hereket etmeli: goşmaça meýdanlary kesmeli, düşnükli talaplary we ETA görkezmeli, 24/7 goldaw.

Duzaklar: gaty ýumşak KYC töwekgelçilik profilini hasam erbetleşdirer we çarjbeklere getirer.

3) CR (KYC → FTD)

Bu näme: ilkinji goýumy amala aşyran tassyklanan adamlaryň paýy.

Formula: 'CR _ kyc → ftd = FTD/KYC Approved'.

Näme üçin: çeşmäniň/döredijiligiň hili we başlangyç onbordingiň/tölegleriň güýji.

Nädip hereket etmeli: ýerli töleg usullary, aç-açan bonus şertleri, çalt tutoriallar.

Duzaklar: FTD-iň agressiw bonus bahasyndan emeli tizlenmegi D30 ykdysadyýetini bozýar.

4) 2nd-deposit rate (ikinji töleg)

Bu näme: ikinji goýumy amala aşyran FTD ulanyjylarynyň paýy.

Formula: '2nd _ dep _ rate = Users_with_2nd_dep/ Users_with_FTD'.

Näme üçin: traffigiň hiliniň we geljekki ARPU/LTV-iň irki görkezijisi.

Nädip hereket etmeli: missiýalar/senenama, dogruçyl mahabat ykdysadyýeti, şahsy RTP-garaşsyz gymmatlyklar (hyzmat, ýaryşlar).

Duzaklar: senenama boýunça däl-de, FTD kogorta görä sanamak, ýogsam signal ýaglanýar.

5) Retention D7 / D30

Bu näme: D7/D30 güni gaýdyp gelen/işjeň oýunçylaryň paýy.

Formula (kohort): 'Retention _ Dn = Active_on_day_n/ Cohort_size'.

Näme üçin: LTV esaslary; önüm gymmatyny we CRM-ni görkezýär.

Nädip hereket etmeli: mazmun senenamasy, ýaryşlar, bölünen toplar/e-mail, jogapkär ýygylyk potoloky.

Duzaklar: dürli GEO/töleg usullaryny garyşdyrmaň - güýçli tapawutlar.

6) ARPU D7/ D30/D90 (NGR-da)

Bu näme: ulanyjy üçin döwür üçin ortaça arassa girdeji.

Formula: 'ARPU _ Dn = NGR_Dn/ Users_in_cohort'.

Näme üçin: Payback we LTV-e esasy giriş çeşmeleri deňeşdirmäge mümkinçilik berýär.

Nädip hereket etmeli: töleg konwersiýalaryny, VIP-hyzmatyň kogortlaryny gowulandyrmak, iýmit/refandlary azaltmak.

Duzaklar: NGR (bonuslardan/komissiýalardan/salgytlardan soň) hasaplaň, GGR däl.

7) Töleg (öwezini dolmak güni)

Bu näme: Kogortda toplanan NGR-iň çykdajylara deň bolan güni.

Formula: 'Payback = min {n: Cum_ARPU_Dn ≥ CPA}'.

Näme üçin: baglanyşygy giňeltmek mümkinçiligini kesgitleýär.

Nädip hereket etmeli: SRA/döredijilik boýunça iş, geo-mix, paýsingiň optimizasiýasy.

Duzaklar: CPL/basmak bahasy bilen CPA (çekmegiň doly bahasy) garyşdyrmaň.

8) LTV (gorizont 90/180/365)

Bu näme: gözýetimden uzak oýunçydan garaşylýan NGR mukdary.

Formula (arzanladylan):

'LTV = Σ_t NGR_t/( 1 + r) ^ (t/30)', bu ýerde t - günler, r - aýlyk arzanladyş stawkasy.
Näme üçin: býudjetleriň strategiki paýlanyşy, VIP-meýilleşdiriş.
Nädip hereket etmeli: VIP-segmentasiýa, hyzmat, saklamak, ygtybarly şahsy offerler.
Duzaklar: dürli bazarlaryň LTV-sini bir egri bilen deňleşdirmäň - dürli özüni alyp baryş guýruklary.

9) ROAS/ROI (NGR-de)

Bu näme: mahabat çykdajylaryna gaýdyp gelmek.

Формулы: `ROAS_Dn = NGR_Dn / Spend`, `ROI_Dn = (NGR_Dn − Spend) / Spend`.

Näme üçin: kanallaryň netijeliligine berk baha bermek.

Nädip hereket etmeli: Býudjetiň pes ROAS-dan ýokary hiline geçirilmegi (2nd-dep/Retention).

Duzaklar: şol bir gözýetimde (mysal üçin D30) we kogortlarda deňeşdiriň.

10) Çargeback/Refund & Fraud rate + Approval rate (Complayens-paket)

Bu näme: yzyna gaýtarmagyň/çarjbekleriň/frodyň paýy we tassyklanan bildirişleriň paýy.

Formulalar:

`Chargeback_rate = Chargebacks / FTD`, `Fraud_rate = Fraud_flagged / Registrations`, `Approval_rate = Approved_ads / Submitted_ads`.
Näme üçin: ykdysadyýetiň saglygy we inwentara elýeterlilik.
Nädip hereket etmeli: antifrod (IP/ASN/velocity, device), aç-açan bonus dili, Responsible Gaming, döredijileriň/lendingleriň gykylygy.
Duzaklar: traffigiň hili bolmazdan ýokary Approval rate - ýeňiş hyýaly.

Hemme zady nädip dogry hasaplamaly (gysga maglumat çarçuwasy)

События S2S: `registration`, `kyc_approved`, `ftd`, `second_deposit`, `refund/chargeback`.

Birlikler: UTC-wagt, idempotency 'event _ id', hasabat walýutasy + senä hümmet tablisasy.

Kogortlar: FTD/hasaba alnan senesi boýunça; deňeşdirmeler - diňe deň gorizontda (D7/D30/D90).

Privacy/complayens: Responsible Gaming, 18 +/21 +, URL-de PII ýok, paritet "bildiriş lending".

Ýygy-ýygydan ýalňyşlyklar we olardan nädip gaça durmaly

1. Düwmeler boýunça baha bermek/NGR/Payback/LTV ýerine ERS → ýalan ýeňijiler.

2. Bir hasabatda GEO/tölegleri garyşdyrmak → "hassahananyň ortaça temperaturasy".

3. NGR → artykmaç ROAS ýerine GGR, nädogry kararlaryň töwekgelçiligi.

4. Çeşmeleri deňeşdirmekde many → "syzdyrmagyň" ýerine senenama metrikleri.

5. Şahsyýetiň ýoklugy → ARPU tarapyndan "gysylan" FTD dubllary.

6. Ignor complayens → bans, CAC ösüşi we inwentar ýitgisi.

"Metrika → yz" kiçi tablisasy

'CR _ c → r' → lend tizligi, offer deňligi, lokalizasiýa.

'CR _ r → kyc' → UX KYC, maslahatlar we SLA.

'CR _ kyc → ftd' → tölegler, onbording, dogruçyl bonus.

'2nd _ dep '/' Retention' → mazmun senenamasy, ýaryşlar, CRM.

'ARPU/LTV' → VIP-hyzmat, töleg usullary, antifrod.

'Payback/ROAS' → aralyk kanallar, nyrhlar/peýsing.

'Chargeback/Fraud' → süzgüçler, velocity, sapport öwretmek.

'Approval rate' → creatives/lending complayens-skaneri.

Gazino marketologynyň çek sanawy

Huni: 'click → reg → KYC → FTD' (çeşme/döredijilik/GEO/enjam boýunça).
Hili: '2nd _ dep', 'Retention D7/D30', 'Chargeback/Fraud'.
Ykdysadyýet: 'ARPU D7/D30/D90', 'ROAS/ROI', 'Payback'.
Utgaşma: 'Approval rate', gyşarmalaryň sebäpleri.
Tehnika: postbekleriň gijä galmagy, 'click _ id' -siz wakalaryň paýy.
Dilimler: FTD boýunça kogortlar, VIP paýy, töleg usullary.

Kiçi hadysanyň mysaly (ýönekeýleşdirilen)

Spend = 50 000; CPA (FTD-de) = 200; FTD = 250 → CPA = 200.

ARPU D30 (NGR) = 180 → Payback gazanylmady, ROAS D30 = 180/200 = 0,9.

Emma '2nd _ dep rate' tölegler lokallaşdyrylandan soň 28% -den 36% -e çenli ýokarlandy → ARPU D90 = 260 çaklamasy; Payback ≤ D90.

Çözgüt: baglanyşyk saklaýarys, retenşn we VIP-hyzmaty güýçlendirýäris, iň oňat 'CR _ kyc → ftd' bilen döredijilik/geo spendini paýlaýarys.

Bu 10 metr - kazino marketologynyň "enjam paneli". Olary NGR esasynda hasaplaň. Bu çemeleşme bilen, döredijilikden geo-garyndylara çenli her bir çözgüt pul, hil we durnuklylyga esaslanar: iş baglanyşyklaryny has çalt taparsyňyz, banlardan gaça durýarsyňyz we öňünden aýdyp boljak Payback we uzyn LTV gurýarsyňyz.