Sarp ediş döwrüniň beýany hökmünde kazino

Giriş: stawkadan ssenariýa

Sarp ediş döwri agyrlyk merkezini harytdan tejribä geçirdi. Irki döwrebap kazino zal we düzgünlerdi; häzirki wagtda kazino integrasiýa ekosistemasydyr: arhitektura-nyşan, gastronomiýa, söwda, tomaşa, bölek galereýalar, sport, muzeýler, metbugat we beýleki zatlar bilen bir hatarda oýun. Ol agşamy önüm hökmünde satýar we markalaryň, durmuş ýörelgesiniň we maglumatlaryň dilini ulanýar - tutuş sarp ediş dünýäsiniň edişi ýaly.

1) Tematizasiýa we hekaýa: alamatyň ýerine marka

Mowzuk garaşmak şertnamasy ýaly. Rim hyýaly, Aziýanyň häzirki zaman, "kiçijik Europeewropa" - mowzuk bahany, tomaşaçylary we wada berlen duýgulary derrew kodlaýar.

Sýu plotet ugry. Giriş meýdanyndan atriuma, çüwdürimden zala: giňişlik hekaýalar ýaly alyp barýar.

Brendler aktýor hökmünde. Aşpez atlary, moda öýleri, sungat gurnamalary - kazino multibrendli teatra öwrülýär, bu ýerde her burç - surata düşürilýän nokat.

2) Täsirleriň ykdysadyýeti: çek sahnalardan emele gelende

Köp labyrlar. Girdeji nomerler, gastronomiýa, bölek satuw, görkeziş, MICE arasynda paýlanýar. Jedel diňe bir hereket.

"Mugt" duýgular → tölegli wepalylyk. Çüwdürimler, baglar, mediafasdalar - galan ssenariýa üçin "tölegi" kanunlaşdyrýan açyk sözbaşy.

Gaýtalanma. Rezidensiýalaryň we festiwallaryň senenamasy akym platformalary ýaly gaýdyp gelmek endigini döredýär.

3) Maglumatlar we şahsylaşdyrma: CRM sahna hökmünde

Kartoçkalar we goşundylar. Oýun bellikleri, bronlar, restoranlarda çykdajylar, sergä baryp görmek - hemme zat giper-personalizasiýa üçin signal bolýar.

Teklipler "bölek satyjylaryňky ýaly". Wagt, stol, menýu, giç sessiýa, sanyny täzelemek üçin push-teklipler.

Gizlinlik etikasy. Şahsylaşdyrma näçe güýçli bolsa, şonça-da aç-açanlyk möhümdir: myhman haýsy maglumatlaryň we näme üçin ulanylýandygyna düşünmeli.

4) Gündelik durmuşyň oýny: aýna täsiri

Ballar, derejeler, statuslar. Kazinolaryň wepalylyk maksatnamalary awiamillerden we bazarlardan hiç hili tapawutlanmaýar: status derejeleri ünsi artykmaçlyklara öwürýär.

Mikro-baýraklar. Kiçi bonuslar we "kolleksiýalar" ykjam oýunlardaky ýaly uzak sapary saklaýar.

Howply çyzyk. Oýnamak "dogonlara" itergi berýän ýerinde, ol güýmenje bolmakdan ýüz öwürýär we töwekgelçilige öwrülýär.

5) Arhitektura we UX: Instagram-taýýar şäher

Fotogenlik funksiýa hökmünde. Panoramik köprüler, suw gurnamalary, gyş baglary, ýeňil gümmezler - arhitektura surata düşürmek we paýlaşmak üçin döredildi.

Kartsyz nawigasiýa. Polyň ýagtylygy, sesi, yslary we gradientleri akymlary iň gowy bölek satuwdaky ýaly ugrukdyrýar.

Taktil lýuks. Materiallar we akustika birinji çekden öň synpda "gürleýär".

6) Täsir edijiler we pop medeniýeti: ynam marketingi

Klipler, seriýalar, wloglar. Kazino - mazmun üçin taýýar sahna: kadr = prestij.

Jemgyýetçilik subutnamasy. "Men şu ýerde boldum" ýazgylary organiki çykyş marketingi hökmünde işleýär.

Haýbat atmagyň töwekgelçiligi. "Ýeňil pul" romantizasiýasy deňagramlylygy talap edýär - bilim we ahlak.

7) VIP, goşulma we täze sarp ediş synplary

Diňe stawka boýunça däl, tejribe boýunça segmentirlemek. Status üçin hususy salonlar, onuň gapdalynda bolsa giň tomaşaçylar üçin maşgala we sungat zolaklary bar.

Öz içine alyjy hyzmat. Elýeterlilik, köp medeniýetli menýular, "asuda otaglar", duýgur ugurlar - progressiw sarp ediş dili.

Durmuş maýasy. "Face" (status signaling) diňe bir jedelleriň jemi bilen däl, eýsem medeni tagam bilen hem gurulýar: haýsy konsert, haýsy aşpez, haýsy muzeý.

8) Jogapkär oýun: markanyň ýetişmegi

Çäklendirmeler we arakesmeler. Sessiýalaryň wagtlary, öz-özüni aýyrmak, uly nyrhlaryň "iki gezek tassyklanmagy".

Dogruçyl interfeýs. "Iki gezek basmak" ähtimallygy we düzgünleri, kömege görünýän elýeterlilik.

ESG-gün tertibi. Ekologiýa (energiýa tygşytlamak, suw), ýerli sungat işgärleri we haýyr-sahawat - kazinolar korporatiw raýata öwrülýär, sebäbi sarp ediji şeýle talap edýär.

9) Ahlak ykdysadyýeti: gyzyl çyzyk geçýän ýerde

Marketingiň aç-açanlygy. Baýramçylyklarda we ejiz toparlar üçin "yza çekilmek" wadasy ýok.

Çal amallardan ýüz öwürmek. "Çal karzlar", aç-açan däl araçylar, gizlin komissiýalar ýok.

Myhmanyň bilimi. "Garaşmagy nädip hasaplamaly" diýen afişalar, rolikler, ussatlyk sapaklary restoranlarda kaloriýa belliklerine meňzeş täze standartdyr.

10) Geljek: metavitrinler we gibrid agşamlar

Fiziki × sanly. Programmalar-gollanmalar, AR-nawigasiýa, wepalylyk üçin sanly kolleksiýalar, görkezilişi ýaýlyma bermek.

Az nagt, köp yz. Beznal, onchain-audit, KYT hyýanatçylykly peýdalanmak üçin giňişligi azaldýar we ynamy ýokarlandyrýar.

Kurort platforma hökmünde. Kazino - wakalar, sungat, sport we aşpezlik platformasynda diňe bir modul.

11) Kazinoda "kämillik ýaşyna ýeten sarp etmegiň" amaly çek-sanawy

Myhmanlar

Agşamyň maksadyny (tomaşa + agşamlyk nahary + gysga sessiýa), býudjetini we wagt çägini kesgitläň.

Programmada öz-özüňi dolandyrmak gurallaryny ulanyň: taýmerler, duralgalar.

Çözgüdiň netijesini we hilini paýlaşyň; her 45-60 minutda arakesme ediň.

Operatorlara

Düzgünleri we ähtimallyklary görünýän ediň; işgärlere çäkler barada hünärli gürleşmegi öwrediň.

Köp ölçegli tejribäni dizaýn ediň: maşgala, MICE, sungat - nyrhlara az garaşlylyk.

Maglumatlaryň ýörelgelerini berjaý ediň: diňe zerur, myhmanyň razylygy we peýdasynyň düşündirilmegi bilen.

Şäherlere/düzgünleşdirijilere

Oýun däl girdejiler we jogapkär oýun standartlary boýunça KPI ygtyýarnamalarynda bellik ediň.

Kurortlaryň töweregindäki köpçülik ýerlerine maýa goýuň: elýeterlilik we howpsuzlyk wepalylyga gaýdyp gelýär.

Durmuş täsirleri barada hasabat beriň: iş, medeniýet, ulag, abadançylyk.

Netije: ýagtylygyň möhüm bolan aýnasy

Kazino sarp ediş döwrüniň aýnasyna öwrüldi, sebäbi dilde gürlemegi öwrendi - tejribe, markalar we maglumatlar. Ýöne bu döwrüň kämillik derejesi neonyň sesi bilen däl-de, düzgünleriň hili bilen ölçelýär: aç-açanlyk, jogapkärçilik we adama hormat goýmak. Bu şertler berjaý edilende, "stoluň agşamy" mümkinçilik kultyna däl-de, medeniýetiň ssenarisine - owadan, howpsuz we dogruçyl öwrülýär.