Kazinonyň peýda bolmagy syýahatçylygy we şäheri nädip üýtgetdi?
Giriş: zaldan ekosistema
Ilkinji kazinolar seýrek syýahat maksady - köplenç salon durmuşynyň ýa-da kurort "agşamynyň" bir bölegi bolupdy. Bir asyryň dowamynda bu format birleşdirilen ekosistemalara: myhmanhanalara, restoranlara, sergilere, sportlara, muzeýlere, söwda galereýalaryna, konferensiýalara çenli ösdi. Şeýlelik bilen, uly şäher çykyşynyň diňe bir sahnasy bolan täsirleriň ykdysadyýeti ýüze çykdy.
1) Syýahatçylyk: "agşam" nädip birnäçe günüň ugruna öwrüldi
1. 1 Saparyň dowamlylygyny artdyrmak
Kazino galmagyň ortaça möhletini uzaltdy: myhman "oýna" däl-de, programma - şou/konsert, gastronomiýa, söwda, spa, sungat gurallary, sport çäreleri üçin gelýär. "Labyrlar" näçe köp bolsa, şonça-da myhmanhanalaryň iş ýüki we gaýtalanýan saparlaryň ýygylygy ýokarydyr.
1. 2 Tomaşaçylary diwersifikasiýa etmek
Önümiň dürli "temperaturalary" peýda boldy: köpçülikleýin zallar, VIP otaglar, maşgala çäreleri, MICE (kongresler we sergiler).
"Dynç günleri" gysga şäher dynç alyşyna öwrüldi: "gündiz - medeniýet we söwda, agşam - tomaşa we zal" ssenarisi bilen city break.
1. 3 Sebäpler senenamasy
Suratkeşleriň rezidensiýalary, ýaryşlar, sport dynç günleri, gastro-festiwallar, dünýewi ballar - şäheriň ritmi howa möwsümleri bilen däl-de, wakalar tory bilen ölçelip başlandy.
2) Şäher ykdysadyýeti: kazino multiplikatory
2. 1 Göni we gytaklaýyn täsirler
Kazino iş ýerlerini döredýär (kassalar, kassalar, howpsuzlyk, IT), ýöne esasy täsir gytaklaýyn: myhmanhanalar, restauratorlar, floristler, ssenaristler, logistika, döredijilik pudaklary. Her bir "oýun" dollary töweregindäki hyzmatlara bolan islegi döredýär.
2. 2 Girdejileriň diwersifikasiýasy
Häzirki zaman toplumlary zallaryň daşyndaky dolanyşygyň ep-esli bölegini alýar: otaglar, bölek satuw, gastronomiýa, meýdançalary kärendesine almak, tomaşa biletleri, MICE. Bu aýlawlary tekizleýär we oýun segmentiniň üýtgewsizligine garaşlylygy azaldýar.
2. 3 Salgyt binýady we infrastrukturasy
Ygtyýarnamalar we maksatly ýygymlar transporty, jemgyýetçilik ýerlerini, howpsuzlygy, medeni maksatnamalary maliýeleşdirýär. Kurort şäherlerinde bu öňümizdäki ýyllaryň täzeleniş strategiýasyna öwrülýär.
3) Şäherçilik we binagärlik: giňişlik teatry
3. 1 Nyşanly obýektler
Çüwdürimler, atriumlar, panoramik köprüler, üçeklerdäki baglar - kazinolar tanalýan siluet ugrundaky ýaryşy höweslendirdi. Wizual "labyrlar" şäheri metbugata we "instagrama amatly" edýär.
3. 2 Marşrutyň dizaýny
Jemgyýetçilik galereýalary, pyýada konnektorlary, "ýagtylyk we howa" nawigasiýasy, myhmanhanalar bilen zallaryň arasyndaky gezelençler; şäher "ýumşak" traýektoriýalary dizaýn etmegi öwrenýär, bu ýerde myhman bir sahnadan beýlekisine aňsatlyk bilen geçýär.
3. 3 Garyşyk formatlar
Kazino teatrlar, muzeýler, kongres merkezleri, seýilgähler bilen birleşdirilýär. Garyşyk ýuz ýüze çykýar: gündizine iş kwartaly, agşam güýmenje, gije-gündiziň dowamynda howpsuz we işjeň.
4) Jemgyýetçilik sahnasy we medeniýeti: agşamyň täze däp-dessury
4. 1 Oýun etikasy we geýim kody
Europeanewropaly kökler "abraýly tolgunma" äheňini kesgitledi: geýim kody, düzgünlilik, stollarda dymmak. Bu özüňi alyp barşyň medeniýetine we hyzmatyň ýerli standartlaryna täsir edýär.
4. 2 Gastronomiýa we tomaşa umumy dil hökmünde
Ýokary aşhana we sungat işgärleriniň ýaşaýyş jaýlary şäherleri halkara tomaşaçylaryna düşnükli etdi. Hatda oýnamaýanlar hem konserte, sergä, restoran dynç günlerine gelmäge esas alýarlar.
4. 3 Mediawitrina
Kinolar, seriallar, sport ýaýlymlary kazinolary we ýanaşyk ýerleri şäheriň nyşanyna öwürýär, markanyň tanalmagyny we syýahatçylygyň akymyny ýokarlandyrýar.
5) Zähmet bazary we hyzmat etmek endikleri
5. 1 Täze hünärler
Krupýeden başga-da: dolanyşyk analitikleri, wakalaryň dolandyryjylary, jogapkär oýun hünärmenleri, UX-dizaýnerler, sahna tehnikleri, somelier, floristler, konsyerjiler. Şäher myhmansöýerlik mekdebini ösdürýär.
5. 2 Sosial liftler
Senagat ýaşlara we migrantlara başlangyç pozisiýalary berýär, standartlaşdyrylan teswirnamalar we okuw arkaly çyzykly pozisiýadan dolandyryşa çenli gysga ösüş ýollaryny döredýär.
5. 3 Ters tarapy
Grafikleriň üýtgemegi, gijeki çalşyklar, emosional ýük. Iň oňat operatorlar abadançylyk syýasatçylary bilen jogap berýärler: anyk arakesmeler, psihologiki goldaw, adalatly çalşyk torlary.
6) Töwekgelçilikler we olar bilen nähili işlemek
6. 1 Sosial töwekgelçilikler
Aýry-aýry toparlaryň garaşlylygy, bergileri, gowşaklygy. Jogap: wagt we mukdar boýunça çäkler, taým-autlar, öz-özüni aýyrmak, ýaşyny we serişdeleriň çeşmelerini barlamak, işgärleri aşa gyzmagy tanamak üçin taýýarlamak.
6. 2 Şäher töwekgelçiligi
Traffik, ses, "aşa gyzdyrylan" gijeki klaster. Jogap: zonalaşdyrmak, giç gijä çenli jemgyýetçilik ulaglary, promenadlar we galereýalar boýunça akymlaryň "eremegi", yşyklandyryş we howpsuzlyk kody.
6. 3 Ykdysady töwekgelçilikler
Býudjetiň bir pudaga garaşlylygy. Jogap: diwersifikasiýa (MICE, sport, gastronomiýa, sungat), oýun däl girdejiler boýunça KPI bilen uzak möhletleýin konsessiýalar, jemgyýetçilik ýerlerine maýa goýumlary boýunça borçnamalar.
7) Syýasat we düzgünleşdirmek: gadaganlykdan dolandyryşa
7. 1 Konsessiýalar we ygtyýarnamalar
Häzirki zaman modeli - peýdalanyjylary barlamak, oýunlaryň we kassalaryň barlagy, jogapkär oýna we oýun däl hyzmatlaryň paýyna bildirilýän talaplar bilen berk ygtyýarnama.
7. 2 Aç-açanlyk we aragatnaşyk
Düzgünler we ähtimallyklar - "iki gezek basmak", mahabaty bellemek, sosial jogapkärçilik boýunça hasabatlar. Şäher ilaty şäheriň näme alýandygyna düşünmeli.
7. 3 Lokal çäklendirmeler
Şäherleriň bir bölegi rezidentler üçin giriş töleglerini, gowşak toparlaryň girmegine çäklendirmeleri, "asuda" sagatlary girizýär. Maksat azatlygyň we goramagyň deňagramlylygydyr.
8) Case-panorama: dürli şäherler kazinolary nädip gurdular
8. 1 Kurort nyşany
Europeanewropa kurortlarynyň şäherleri kazinony agşamky däp-dessuryň bir bölegine öwürdi: opera/konsert → agşamlyk nahary → zal. Belle Époque estetikasy we medeni guramalar bilen goňşuçylyk "owadan töwekgelçilik" standartyny döretdi.
8. 2 Çöl metropolis-şou
Demirgazyk Amerikanyň megakurtlarynyň modelleri kazinolary ösüşiň hereketlendirijisine öwürdi: tematiki binagärlik, ýyldyzlaryň rezidensiýalary, boks agşamlary, söwda galereýalary, sungat desgalary we konferensiýalar ýylyň dowamynda senenama düzdi.
8. 3 Aziýa kurort şäheri
Berk utgaşykly integrasiýa kurortlary kazinolaryň MICE, muzeýleriň, maşgala zolaklarynyň, panoramalaryň we baglaryň gurluşynda bir moduldygyny görkezdi. Jogapkär oýun - resmi däl-de, markanyň bir bölegi.
8. 4 Sebit toparlary
Serhet we ada şäherleri klaster syýahatçylygyny gurdy: gelmek/kruiz → kenar/tebigat → agşam programmasy. Bu ýerde kazino - myhmanhana we restoran zynjyrlarynyň katalizatory.
9) Gündelik şäher durmuşyna täsiri
9. 1 Gijeki ykdysady zolaklar
Yşyklandyryş gözegçiligi, patrullyk we köpugurly fasadlar bilen howpsuz "gijeki dereje" ozal "gara penjireler" bolan merkezleri janlandyrdy.
9. 2 Jemgyýetçilik ýerleri
Toplumlaryň ýanyndaky çüwdürimler, meýdançalar, kenar ýakalary we baglar umumy şäher otagy ýaly işleýär - ýaşaýjylar we jahankeşdeler üçin mugt täsirler.
9. 3 Medeni gün tertibi
Ýagtylyk festiwallaryndan başlap, gastro-hepdelere çenli şäherler oýna gabat gelmeýän täze raýat baýramçylyklaryny aldylar.
10) Şäherler we operatorlar üçin amaly çek-sanawy
Şäherlere
1. Taslamanyň maksadyny düzüň: syýahatçylyk, MICE, merkeziň revitalizasiýasy, iş ýerleri.
2. Kazinolary miks-ýuza salyň: muzeýler, seýilgähler, sport, ýaşaýyş jaýy, jemgyýetçilik ulaglary.
3. Oýun däl girdejiler we köpçülik ýerlerine maýa goýumlary üçin KPI belläň.
4. Jogapkär oýnuň kody we garaşsyz audit giriziň.
5. Gijeki logistikany meýilleşdiriň: ýagtylyk, ulag, howpsuzlyk, ses kartoçkalary.
Operatorlara
1. Agşam ssenarisini "arassa stawka" däl-de, satyň.
2. Düzgünleri we ähtimallyklary görünýän ediň.
3. Öz içine alyjy hyzmaty ösdüriň: maşgala ýerleri, elýeterlilik, medeni duýgurlyk.
4. MICE we gastronomiýa arkaly VIP-e garaşlylygy azaldyň.
5. Işgärleri taýýarlamaga we toparlaryň abadançylygyna maýa goýuň.
11) Myhmanlar üçin: tejribäni nädip aňly etmelidigi
Wagt we býudjet çäklerini öňünden belläň.
Stollaryň marafonyny däl-de, täsirleriň ugruny düzüň (sergi/şou/agşamlyk nahary/gysga sessiýa).
Duýgyny we kararyny paýlaşyň: paýlamagyň netijesi ≠ strategiýaňyzyň hili.
Arakesme ediň we ritmi üýtgediň: gezelenç, bag, suw, görnüş nokady.
Netije: kazino şäher ewolýusiýasynyň guraly hökmünde
Kazinolaryň peýda bolmagy şäherleri stollary we çipleri goşmak bilen däl-de, agşamy dolandyrmagy we täsirleriň ykdysadyýetini gurmagy öwretdi. Oýun medeni-jemgyýetçilik ssenarisine ornaşdyrylan we jogapkär düzgünler bilen dolandyrylýan ýerlerde şäher markany, wakalaryň senenamasyny, iş ýerlerini we täze köpçülik ýerlerini alýar. Şonuň üçin şäheriň jedeli şowlulyk üçin däl-de, adamlara, ýere we wagta hormat goýýan tejribe dizaýny üçin.