Torrent Gear

AI-mahabat kampaniýalaryny we mahabatlary dolandyrmak

Jogapkär mahabatyň ýörelgeleri

1. Inkrementality> örtük: maksat - paýlanan bonuslaryň iň köp mukdary däl-de, esasy setire çenli ösüş.

2. Adalat we aç-açanlyk: düşnükli şertler, birmeňzeş segmentler üçin birmeňzeş düzgünler.

3. Maglumatlary azaltmak: ýeterlik özüňi alyp barşyň we önümiň signallary; PII - berk zerurlyk boýunça.

4. RG/etika: mahabat töwekgelçilikli özüni alyp barşyna itergi bermeýär we oýunçynyň çäklerine hormat goýýar.

5. "Aldamak" mümkinçiligi bolmazdan: humarly oýunlarda mahabat RTP/ähtimallygy üýtgetmeýär, diňe töweregindäki ykdysadyýet (nagt pul, missiýalar we ş.m.).

AI orkestriniň arhitekturasy

1) Maglumatlary ýygnamak we kadalaşdyrmak

Önüm wakalary: sessiýalar, goýumlar/satyn alyşlar, missiýalar, KYC/RG ýagdaýlary.

Aragatnaşyk kanallary: in-app, e-mail, push, on-site bannerleri.

Çäklendirmeler/syýasatlar: ýurisdiksiýalar, çäkler, froda garşy düzgünler.

Arassaçylyk: idempotentlik, taýmstempler, lakamlaşma, çig maglumatlar üçin TTL.

2) Modeller

Propensity/Next-best-action: mahabat bolmazdan maksatly hereket etmek ähtimallygy.

Uplift/CATE: belli bir offeriň segmente bolan täsirine baha bermek.

Wagt modelleri (RNN/Transformer): iň gowy aragatnaşyk pursaty (send-time optimization).

Pacing/isleg: býudjet çykdajylarynyň we tomaşaçylaryň doýmagynyň çaklamasy.

Promo antifrod: hasaplaryň/enjamlaryň grafasy, multiakklaryň shemalary we tölegleri "bölmek".

3) Promo orkestratory

Hakyky wagtda "kime/näme/haçan/nirede" diýip karar berýär.

Guardrails: ýygylyk çäkleri, arzanladyşlar üçin cap, RG işjeň çäkleriniň "üstünde" offerlere gadaganlyk.

Inwentary/býujeti, offerleri çözmegiň gapma-garşylygyny we A/B bölügini göz öňünde tutýar.

4) Kauzal baha bermek we synaglar

Holdout/geo-experiments we switchback-dizaýnlary.

Uplift onlaýn baha bermek (T-learner/X-learner, doubly robust usullary).

Hasabat: içerki girdeji, NMG (net marketing gain), LTV-effekt.

5) Gözegçilik we audit

Daşbordlar: pacing, aragatnaşyk ýygylygy, jogap, ROI, antifrod hadysalary.

Çözgütleriň ýazgylary: "kime/näme/näme üçin", modeliň wersiýasy, ähtimallygy we garaşylýan uplift.

Ulanyjy üçin aç-açanlyk: mahabat taryhynyň we şertleriniň merkezi.

Mahabat formatlary (AI bilen)

Missiýalar we ösüşler: başarnyk/wagt meseleleri (ýeňiş gazanmak mümkinçiligine täsir etmezden). Baýraklar - nagt pul/deri/ýaryşa bilet.

Keshbek/reýkbek: KPI durnuklylygy boýunça dinamiki nyrh (mysal üçin, "ýitgi ýaryşynda" aşakda).

Şahsy teklipleriň vitrinleri: mazmun/wakalar/möwsümler, oýunçynyň degişli hekaýalary.

Meýletin kynçylyklar: ýumşak baýraklar bilen seresap oýnamak üçin "haýal re regimeim "/" taým-kap ".

Garaşylmadyk-we-şatlyk: seýrek, adalatly, pula bagly bolmadyk sowgatlar.

Hiç haçan: RG çäklerinden geçmäge ýa-da töwekgelçilikleriň ýokarlanmagyna itergi berýän offerleri hödürlemäň.

Antifrod we býudjet goragy

Mahabat-satyn alyş grafasy: enjamlar/tölegler/özüni alyp baryş boýunça baglanyşyklar; "fermalaryň" kuponlaryny kesgitlemek.

Welositi-düzgünler: işjeňleşdirmeleriň/günleriň/hasap/töleg usulynyň sany boýunça çäkler.

Tölegleriň anomaliýalary: bonus alnandan soň yzyna/çarjbeklere gözegçilik.

KUS/geo-gardreýller: offerler diňe degişli ýurisdiksiýalara we statuslara elýeterlidir.

Tassyklamagyň bosagasy: uly mahabat - el bilen moderasiýadan ýa-da goşmaça barlag ädiminden soň.

UX we aragatnaşyk

Aç-açan şertler: ýönekeý kartoçka "näme, näçe, haçan, nädip almaly".

Anyk netijeler: "bonus işjeň 7 gün, oýnamak talap edilmeýär/X düzgüni".

FOMO bolmasa bitarap äheň: hiç hili basyş "gyssagly, ýogsam pursaty sypdyryň".

Mahabat merkezi: taryh, wezipeleriň ýagdaýy, aragatnaşykdan ýüz öwürmek mümkinçiligi.

Elýeterlilik: uly şrift, kontrast, subtitrler; diliň/walýutanyň lokalizasiýasy.

Üstünlik ölçegleri (KPI)

Inkrementlik we ykdysadyýet

Maksatly hereket/girdeji boýunça Uplift, NMG (girdeji − mahabatyň bahasy − marginal çykdajylar).

Kannibalizasiýa (mahabat bolmazdan boljak hereketleriň%).

LTV effekti we mahabat gutarandan soň saklamak.

Amallar

Pacing býudjet, aragatnaşyk ýygylygy (per user), p95 offer gowşuryş wagty.

Targeting/ýurisdiksiýa ýalňyşlyklary, kanallaryň taým-autlary.

Antifrod

Mahabatlandyrma üçin TP/FP, petiklenen pullar, detektor üçin ortaça wagt.

Gaýta-gaýta düzgün bozmalar we ret edilen tölegler.

RG/Complayens

RG gardreýlleri bilen togtadylan offerler, işjeň çäklendirmeleri/arakesmeleri bolan oýunçylaryň paýy.

Nädogry şertler/basyş barada şikaýatlar.

Ynam/UX

Promo boýunça CSAT/NPS, CTR "şertleriň jikme-jiklikleri", kanallardan jogaplar.

Algoritmler iş ýüzünde

Uplift modellemek

Gradient güýçlendirijilerinde/tablisa transformatorlarynda T-learner/X-learner.

Target - gaýtadan işlenen we gözegçilik toparlarynyň arasyndaky Δ, yzygiderli gaýtadan kalibrlemek.

Kontekst garakçylary (NBA)

Kontekst üçin offer/kanal/wagt saýlamak (enjam, sagat, taryh, RG-ýagdaý).

Ýygylyk we töwekgelçilikler üçin jerimeler bilen Thompson Sampling/LinUCB.

Pacing we býudjet

Gündelik islegiň çaklamasy we çäkleriň awto-paýlanyşy (budget throttling).

Sözlemiň ýadamagynyň öňüni almak üçin kogortdaky offerlere kip.

Kauzal sütünler we DR bahalary

Randomizasiýa çäkli bolanda onlaýn baha bermek üçin Doubly-robust/IPS.

Garaşly ulanyjylarda grafiki düzedişler (salgylanma täsirleri).

"Gyzyl çyzyklar"

Mümkin däl: gizlin şertler, çäklerden/öz-özüni aýyrmaga itergi berýän offerler, mümkinçilikleriň/koefleriň aýratyn üýtgemeleri, manipulýatiw tekstler.

Zerur: "näme üçin görkezýäris" log, bias-da modelleriň barlagy, jedelli ýagdaýlarda adama girmek, ýalňyşlyklar ýüze çykan halatynda çalt ýatyryş.

2025-2030-njy ýyllar üçin ýol kartasy

2025-2026 - Maglumat bazasy

Maglumat gatlagy we mahabat orkestratory, ýygylyk çäkleri, inkrementallyga holdout-baha bermek.

Kanal/wagt üçin Uplift V1 we garakçy.

Promo antifrod: graf + welosity, ulanyjy üçin promo merkezi.

2026-2027 - Kämillik

Causal ML offer derejesinde, doýma çaklamasy bilen býudjet pacing.

Köp dilli aragatnaşyk, RG-gardreýller bilen şahsy missiýalar.

NMG/LTV hasabatlylygy, şertleriň awtomatiki barlagy.

2027-2028 - Ekosistema

Hyzmatdaşlardan offerleriň bazary (bitewi düzgünler we audit bilen).

Hususy signallar üçin On-device modelleri; "Näme üçin muny görýärsiňiz?"

2028-2029 - Standartlar

Loglaryň/şertleriň umumy formatlary, inkrementallyk we etika boýunça köpçüligiň hasabatlary.

Giňeldilen kauzal synaglar (switchback/geo) kada hökmünde.

2030 - Adaty

"Inkrementality-by-design", kepillendirilen gardreýller, düşnükli girdejili we töwekgelçilikleriň iň pes derejesi bilen dolandyrylýan aktiw hökmünde mahabat.

Uçuş barlagy (30-60 gün)

1. Maglumatlar we düzgünler: Önüm/kanal wakalaryny birikdiriň, ýygylyk çäklerini we RG-gardrailleri belläň.

2. Esasy sebäp: offerlere holdout we ilkinji 2-3 A/B goşuň; uplift we NMG ölçäň.

3. V1 modelleri: güýçlendirijilerde propensity + uplift; kanal/taýming üçin garakçy.

4. Antifrod: welosiped sürmek, baglanyşyk grafasy, uly bonuslaryň el bilen moderasiýasy.

5. UX: mahabat merkezi, aç-açan şertler, "poçta ibermekden ýüz öwürmek" düwmesi.

6. Syn edilişi: dashbordlar pacing/ROI/abuse/RG; "kime/näme/näme üçin".

7. Prosesler: hepdelik kalibrlemeler, pes uplift bilen paýnamalary ýapmak meýilnamasy, ýalňyşlyklar ýüze çykan halatynda çalt ýatyryşlar.

Kiçi haltalar

Arakesmeden soň oýunçylaryň habary: uplift-model 5% nagt puluň yzyna gaýtarylmak üçin + 12%, 10% bolsa ýokardan + 2% we ýokary hyýanatçylyk → 5% goýýarys, ýygylygy çäklendirýäris.

"Haýal re regimeim" missiýalary: ýygy-ýygydan uzyn sessiýalary bolan oýunçylar üçin - arakesmeler we ýumşak baýraklar bilen tabşyryklar; LTV pese gaçmazdan, uzyn sessiýalaryň 19% azalmagy.

Antifrod kuponlary: graf bir enjamdaky 31 hasabyň "fermasyny" kesgitlär → offerleriň awtobloky, revýu üçin kazyýet, syýasat boýunça serişdeleri yzyna gaýtarmak.

AI mahabat kampaniýalaryny "arzanladyş lotereýasy" däl-de, dolandyrylýan aktiw edýär. Üstünligiň esasy maddalary:

inkrementallyga kauzal baha bermek, RG/complayans we antifrod gardreýlleri, aç-açan şertler we hormat goýýan UX, býudjet pacing düzgüni we modelleriň barlagy.

Şonuň üçin mahabat hakykatdanam işewürligi ösdürýär, ynamy güýçlendirýär we ulanyjylaryň sagdyn özüni alyp barşyny goldaýar - manipulýasiýa we çal zolaksyz.