Kazino taslamalarynyň netijeliliginiň TOP metrikleri
Netijeli kazino "köp trafik" we "owadan bannerler" däl. Bu ulgamlaýyn seljerme: wakalaryň bitewi shemasy, huniniň her tapgyrynda dogry metrikler, A/B düzgün-nyzam we jogapkärli dizaýn. Aşakda önümi, kassa ýygymyny, marketingi, howpsuzlygy we ylalaşygy dolandyrmaga kömek edýän metrikleriň ähliumumy sanawy bar.
1) North Star we "ahyrky" görkezijiler
LTV/CAC - durmuş gymmatlygynyň özüne çekmegiň bahasyna bolan gatnaşygy (kogortlar we çeşmeler boýunça).
D30 we stickiness = DAU/MAU.
NGR = GGR − GGR-e bonuslar − salgytlar - marginallygyň binýady.
FCF-öwrülişik (erkin pul akymy/NGR) "hakyky" netijeliligiň alamaty hökmünde.
Trust-paket: approve-rate kassalary, depozit/çykaryş ETA, el haltalarynyň paýy, RG-görkezijiler.
2) Çekmek (Acquisition)
Kanal boýunça gurnama/hasaba alyş/tassyklama.
CPI/CPA/CAC (FTD - ilkinji wagt depositor).
CR hasaba alyş → KYC → FTD çeşmeler we döredijilikler boýunça.
Lidleriň hili: KYC-üstünlikli, irki çurn D0-D1, antifrod baýdaklarynyň paýy.
Brand lift we marka traffiginiň paýy (organika/SEO).
3) Onbording we FTUE
TTFD - ilkinji goýuma çenli wagt.
Hasaba alyş ädimleri/KUS/kassalar boýunça ýalňyşlyklaryň sebäpleri bilen drop-off.
Wagt-to-first-round we esasy janköýere çenli wagt (ilkinji manyly stawka/ýeňiş).
CSAT/NPS onbording we biletler/1000 seans bu uçastok.
4) Kassa we tölegler
PSP/usullar/geo boýunça approve-rate.
ETA p50/p95 depozit we yza çekiş, üstünlik.
El haltalarynyň paýy, chargeback-reýt, KYC/AML boýunça şowsuzlyklar.
Ekwaýringiň (komissiýanyň) we routing-şowlulygyň bahasy (marşruty dogry saýlamak).
Cashier conversion = deposit_success / cashier_open.
5) Saklamak we işjeňlik
Retention D1/D7/D30/D90 we çeşmeler boýunça.
WAU/MAU, DAU/MAU (stickiness), sessiýalaryň ýygylygy, median session length.
Churn-rate, reactivation-rate ("ukusyzlaryň" yzyna gaýtarylmagy).
Re-bet rate, share of active days hepdede.
6) Monetizasiýa
Payer conversion (MAU-dan töleýänlere).
ARPPU/ARPU, GGR, NGR/GGR (bonuslaryň tertibi).
Bonus tölegleriniň paýy, "berlen" däl-de, uplift boýunça mahabatyň täsiri.
LTV kogortlar boýunça (D30/D60/D180), payback CAC.
Oýunçynyň ortaça we ortaça weýjer ýükleri (ykdysadyýetiň dogruçyllygy üçin).
7) Önüm we mazmun (slotlar/durmuş)
CTR penjireleri/tekjeleri, gözleg-CR, lobbide ilkinji gezek basylýança wagt.
Üpjün edijileriň goşandy: Oýna CR, oýunda saklamak, re-bet, jedelli biletler.
Live-metrikler: "başarnykly" nyrhlaryň paýy, tapgyryň dowamlylygy, repleýalar/hadysalar.
Missiýalaryň/ýaryşlaryň we möwsümleýin işjeňligiň ROI topary.
8) Live-ops и CRM
Açyş/basma/accept promo we depozitlere inklement/retenşn vs gözegçilik.
Frequency-cap berjaý, dymmak penjireleri.
NBA hit-rate (next best action maksatly hereket berdi).
ROI möwsümleri/wakalary (goşmaça NGR − bahasy/bahasy).
9) Ygtybarlylyk we öndürijilik (SRE)
Kritiki ýollaryň aptaimi: login, goýum, stawka, netije.
Gizlinlik p50/p95/p99: "nyrh → tassyklama", "goýum → tassyklama".
Wakalar boýunça Error-budget we MTTR/MTTD.
Live-wideo üçin Start-stream, RTT, drop-rate.
Change failure rate и lead time в CI/CD.
10) Howpsuzlyk, antifrod we gabat gelmek
ATO-reýt (hasaplary döwmek), card-testing signallary.
Depozitler/bonuslar boýunça girdeji (rate we absolýut).
"Şübheli" affiliat- çeşmeleriň paýy we olary öçürmegiň tizligi.
Dolandyryş giriş magazinesurnallary, hadysalary bejermek SLA.
RG/AML çözgütleriniň barlagy, ýazgylaryň dolulygy.
11) Responsible Gambling (harm-reduction KPI)
Çäklendirmeleri bellänleriň paýy (goýumlar/ýitgiler/wagt).
Töwekgelçilik-signal pursatyndan interwensiýa çenli wagt.
Gijeki goýumlar we ondan soňky arakesmeler.
Ýalan oňyn eskalasiýa (modelleriň we düzgünleriň hili).
Gatyşmalardan soň CSAT we oýunçynyň peýdasyna karar bilen şikaýatlaryň paýy.
12) Maliýe we netijelilik
Bazarlar/kanallar boýunça Contribution margin.
Marketing% NGR-den we onuň dinamikasyndan.
FCF-öwrülişik we dolanyşyk maýasy (esasanam netijeler boýunça).
Unit-economics: NGR/MAU, NGR/depozit, NGR/sessiýa.
GGR-e salgyt ýüküniň möwsümliligi we gurluşy.
13) Synaglar we sebäpler
MDE/synag güýji, CUPED/stratified analiz.
Guardrails: approve-rate, p95 "stawka → töleg", RG-bosagasyny erbetleşdirmäň.
Mahabat segmentlerini saýlamak üçin Uplift modelleri.
CRM we media üçin Holdout/geo-split.
14) Kiçi gollanma formulalary
Stickiness = DAU / MAU.
NGR = GGR − GGR-e bonuslar − salgytlar.
ARPPU = NGR töleýänler/# töleýänler.
LTV = ∑ (orta NGR/polz. döwür üçin × ýaşamak ähtimallygy) − hyzmatyň göni çykdajylary.
Approve-rate = üstünlikli depozitler/depozit başlangyçlary.
Cashier conv. = üstünlikli goýumlar/kassa açyşlary.
Uplift = (synagdaky − gözegçilikdäki metrika) deň şertlerde.
15) Rollar boýunça daşbordlar
C-level (hepdelik): LTV/CAC, D30, NGR, FCF-öwrülişik, approve/ETA, RG-KPI, hadysalar/SLO.
Önüm: FTUE/TTFD, lobbi hunisi, CTR tekjeleri, re-bet, missiýalar/wakalar, jedelli biletler.
Marketing/CRM: SAS/kanal, lift promo/kanal, frequency-cap, "asuda" segmentleriň paýy.
Kassa/Töwekgelçilik: approve/ETA/el haltalary/PSP/geo, fraud signallary boýunça chargeback.
SRE/Infra: apteim, p95/99 ýollar boýunça, error-budget, MTTR, change failure rate.
16) Düşündirişiň ýygy-ýygydan ýalňyşlyklary
1. Bonus-tölegleri inkrement däl-de, "ösüş" hasaplamak.
2. Hil düzedişleri bolmazdan kanallary deňeşdirmek (KYC-üstünlik, irki çurn).
3. Agyry ýaşaýan p95/p99-a üns bermän, gizlinlik p50-ni yzarlaň.
4. Guardrails we "kontur adam" bolmazdan modelleri täzeden taýýarlaň.
5. LTV-de kassanyň (komissiýanyň/el haltalarynyň) bahasyna üns bermezlik.
6. Metrikleri ýurisdiksiýalar we ygtyýarnamalar boýunça paýlaşmazlyk.
17) metrikleri ornaşdyrmagyň 90 günlük meýilnamasy
1-15-nji günler - Inwentar
Wakalaryň bitewi shemasy (login/stawka/netije/kassa/KYC/RG).
Daşbordlar FTUE, kassa, saklamak, NGR, hadysalar.
SLO-da "login/depozit/stawka/serişde", alertler.
Günler 16-45 - Çalt ýeňişler
/ ETA/kassadaky şowsuzlyklaryň sebäpleri; PSP approve barlagy.
Vitrin ≤ 6 tekst, gözleg/bellikler; bannerleri arassalamak.
Missiýalar D0-D7; CRM ýygylyk çäkleri we dymmak penjireleri.
Guardrails bilen ilkinji mahabat uplift synaglary.
Günler 46-75 - Modeller we prosesler
Esasy churn/propensity; NBA düzgünleri.
Kogort LTV, kanallar boýunça töleg.
Wakalardan soňky moremler we SLO/RG boýunça C-level hasabatlary.
76-90 günler - Masştab
MLOps: drift/düşündirilebilirlik, wersiýa fich.
Köpçülige açyk "dogruçyllyk sahypasy" (uptime/p95/düzgünler/repleýler).
Metriklere we maksatlara çärýekleýin barlaglaryň meýilnamasy.
18) Kiçi çek-listler
Metrik skelet
- LTV/CAC kogortlar we kanallar boýunça.
- Retention D1/D7/D30, stickiness.
- NGR, contribution margin, FCF-öwrülişik.
Kassa
- Approve/geo, ETA p95, retra usullary boýunça.
- El haltalary, çargeback, komissiýalar.
- Orkestrator we fallback ugurlary.
Mazmuny/penjireleri
- CTR tekjeleri, gözleg-CR, wagt-to-first-click.
- Re-bet, missiýalar, jedelli biletler.
CRM/Live-ops
- Uplift promo, ýygylyk çäkleri, dymmak penjireleri.
- NBA hit-rate, ROI möwsümleri.
SRE/Howpsuzlyk/RG
- Apteim we p95 ýollary, error-budget.
- Fraud/ATO/sanksiýalar, giriş magazinesurnallary.
- Çäklendirmeler/wagt-otlary/hakykat-barlaglary, gatyşmaga çenli wagt.
Metrikler diňe çözgütleriň goly hökmünde manyly. Toparlara bir hakykaty beriň, üýtgedip boljak zatlaryňyzy ölçäň we tertip-düzgüni saklaň: kogort hasabatlary, garawullar, moremlerden soňky. Şonda sanlar "vitrin" bolmagyny bes edýär we önümiň dolandyrylyşyna öwrülýär: az sürtülme, has köp ynam, has ýokary saklamak we öňünden aýdyp boljak marja.