TOP-10 we mahabat üçin Telegram-botlary
Möhüm: diňe kanuny we jogapkärçilikli
Makaladaky islendik mehanikleri diňe iGaming rugsat berlen ýurisdiksiýalarda, hereket edýän ygtyýarnamasy bilen (ýa-da hyzmatdaşyň ygtyýarnamasy bilen) ulanyň. Hökmany: ýaş gate (18 +), KYC/AML, gizlinlik syýasaty, "Jogapkär oýun" bölümi (limitler/wagt-autlar/öz-özüni aýyrmak/kömek aragatnaşyklary). "Aňsat pul" wadalary ýok, "iki setir" mahabatynyň aç-açan şertleri doly düzgünler.
Reýtingi nädip okamaly
Bu anyk taýýar botlary deňeşdirmek däl-de, öz stekiňize ýygnap boljak formatlar (patternler). Her format üçin:- Wezipe - haýsy işewürlik meselesini çözýär.
- Esasy funksiýalar - içerde näme bolmaly.
- Metrikler - üstünligi ölçemek üçin.
- Töwekgelçilikler - bu kanaly "döwüp" biler.
- Çek sanawy - nireden başlamaly.
1) Bot-onbording (lead/hasaba alyş)
Wezipe: kanal abonentini hasaba alnan ulanyja/lide öwürmek.
Funksiýalary: dil/wagt zolagyny saýlamak, razylyk (privacy/18 +), zerurlyklaryň kiçi wizasy, aragatnaşyklary ýygnamak, WebApp-da deeplink/lending, "FAQ bir sapakda" garyndysy.
Metrikler: Start → Step1 ≥ 85%, Step1 → Submit 45-70%, geçiş wagty <60 sek.
Töwekgelçilikler: goşmaça meýdanlar, gije/ýygylyk, "şertleriň iki setiriniň" ýoklugy.
Çek sanawy: 3 ädim, "1/3 ädim" öňe gidişlik, jogap presetleri, UTM + wakalar 'bot _ start/step _ complete/form _ submit'.
2) VIP-konsýerj
Wezipe: ýokary derejeli segment üçin hyzmat we şahsy offerler.
Funksiýalary: şahsy aragatnaşyk kanaly, çalt jogaplar (SLA ≤ 5 min), talaplary peseltmezden "KYC fast lane", tölegleriň ýagdaýy, şahsy dajestler.
Metrikler: jogaba çenli wagt, CSAT/NPS VIP, VIP-NGR paýy, gaýtalanýan maksatly hereketler.
Töwekgelçilikler: açyk söhbetdeşliklerde PII ibermek, ýygylygyň aşa gyzmagy.
Çek sanawy: ak rollar, audit magazineurnaly, çalt jogaplaryň şortkodlary, iberilen hatlary köpeltmek üçin suppression-sanawy.
3) Ýaryş boty (reýsingler/wakalar)
Wezipe: kynçylyklar/ýaryşlar arkaly gatnaşmak we saklamak.
Funksiýalary: hasaba alyş, senenama, düzgünler 2 setirde + doly wersiýa, netijeleri kabul etmek (awto-tassyklama bilen), liderbord, nyşanlar, möhletler barada habarnamalar.
Метрики: DAP (daily active participants), Completion D7 35–60%, share rate 5–15%.
Töwekgelçilikler: aýlanmak, zäherlilik, baýraklaryň düşnüksiz düzgünleri.
Çek sanawy: antifrod (ASN/dublikatlar), "täze gelen/pro" şahalary, "arz etmek" düwmesi, UGC galereýasynyň moderasiýasy.
4) WebApp-vitrin (Telegramdaky kiçi programma)
Wezipe: messengeriň içindäki mahabat sanawyny/katalogy çalyşmak.
Funksiýalary: offer kartoçkalary, süzgüçler/deňeşdirmeler, "şertleriň iki setiri", status ekrany/ETA, profil we ýygylyk sazlamalary.
Metrikler: Click → Open WebApp, CTR, Submit → Success 60-90%.
Töwekgelçilikler: agyr interfeýs, elýeterliligiň ýoklugy (şrift <16rx/kontrast).
Çek sanawy: bir ekran - bir hereket, FAQ akkordeony, walýuta/senäniň lokalizasiýasy.
5) Bot-sapport 24/7 (bilet)
Wezipe: nobatsyz çalt jogaplar we status-aragatnaşyk.
Funksiýalary: mowzugy klassifikasiýa etmek, ID we ETA, WebApp "Meniň arzalarym" bilen bilet döretmek, operatora geçmek, bilim bazasy/gözleg.
Metrikler: ilkinji jogaba çenli wagt (P50/P90), FCR 60-75%, CSAT ≥ 4. 5/5.
Töwekgelçilikler: status ýok - gaýtalanýan habarlar; artykmaç PII ýygnamak.
Çek sanawy: nobatlar L1/L2/VIP, makroslar, "asuda sagat", alertler "jogap ýok 24 sagat".
6) Hyzmatdaş (affiliat) bot
Wezipe: publişerler/täsir edijiler bilen aç-açan işlemek.
Funksiýalary: treking-baglanyşyklary/promo kodlary bermek, postbeki 'registration/kyc/deposit', hasabat (EPC/CR/kaplar), hil düzgünleri.
Metrikler: EPC/EPD, CR Reg → FTD, fraud ≤ 3-5%, kogortanyň goşandy.
Töwekgelçilikler: marka-bidding, incent, klonlar.
Çek sanawy: white/black-listler, hold we weitings, antifrod-signallar enjam/ASN, webmasterleriň sapporty.
7) Töleg-status boty
Ygtyýarlandyrylan PSP bilen rugsat edilen GEO-laryň içinde.
Wezipe: kassanyň aç-açanlygy we arzalary azaltmak.
Wezipeleri: ýurt boýunça töleg usullarynyň sanawy, statuslar 'deposit _ initiated/success', 'withdrawal _ requested/paid', KYC-bosagalar, ETA, push-ýatlatmalar.
Metrikler: töleglerden ýüz öwürmek, tölemäge çenli wagt, kassa boýunça arzalaryň mukdary.
Töwekgelçilikler: gizlinlik, düzgünleşdirijiniň talaplaryna laýyk gelmezlik.
Çek sanawy: tokenizasiýa, 3DS/antifrod, audit ýazgylary, "4 göz düzgüni", maglumatlary gizlemek.
8) Bilim/mazmun-bot (SGE/SEO-baglanyşyk)
Wezipe: gyzdyrmak, ynam, ilkinji party data.
Funksiýalary: tematiki saýlamalar, düşündirişler (RTP/üýtgewsizlik/düzgünler), şahsy dajestler, wizalar, "bilermen soraň", FAQ merkezleri.
Metrikler: Read 48h 55-75%, CTR 8-20%, Reg → KYC/gaýtalanýan hereketler.
Töwekgelçilikler: "suw", GEO/dil boýunça lokalizasiýanyň ýoklugy.
Çek sanawy: sütünleriň senenamasy, modul kartoçkalary, seljeriş wakalarynyň bellikleri.
9) Ugrukdyryjy bot (friend-get-friend)
Wezipe: hil gözegçiligi bilen organiki ösüş.
Funksiýalary: ref-baglanyşyklar/kodlar, hasaplamalaryň ýagdaýlary, antifrod, çäklendirmeler, şerler üçin materiallar.
Metrikler: K-faktor 0. 15–0. 3, çakylyklaryň dogrulygy, Ret D30 uplift.
Töwekgelçilikler: multiakkauntlar, incent-shemalar, çal GEO.
Çek sanawy: KYC-sylaga çenli çäk, kaplar, gara sanawlar, çeşmeleriň barlagy.
10) Jemgyýet-bot (moderasiýa/rol modeli)
Wezipe: arassa çekişmeler we zäherlenmesiz masştab.
Funksiýalary: täze başlanlar üçin slow-mode, rollary/nyşanlary bermek, şikaýatlar, spam awto ýykmak, düzgünler we söhbetdeşlik.
Metrikler: uzakdaky spam paýy <0. 5%, işjeň 7/30, moderatoryň reaksiýa wagty.
Töwekgelçilikler: moderasiýa artykmaçlyklary/" dilsiz" söhbetdeşlik, fişing geçmek.
Çek sanawy: "resmi hasaplar", baglanyşyklaryň whitelisti, wakalar boýunça hasabatlar.
Metrikleri we wakalary çalt düzmek
События (минимум): `bot_start`, `step_complete[n]`, `webapp_open`, `form_submit`, `kyc_submitted/passed`, `deposit_initiated/success{amount,currency,method}`, `withdrawal_requested/paid`, `ticket_created/resolved`, `referral_sent/approved`.
Daşbord: Post → Click → Start → Step1 → Submit → Success; ädimleriň wagty; SLA; Ret D7/D30; churn/jogaplar; şikaýatlar/spam.
"Maksadyňyz üçin näme saýlamaly" tablisasy
Diňe rugsat berlen ýurtlarda/ygtyýarnama astynda.
Telegram-botlar üçin A/B-pikirleri (8 sany)
1. Birinji ekran: birbada wariantlar vs gysga düşündiriş + "Indiki".
2. Ädimleriň tertibi: Maksat → Aragatnaşyk vs Aragatnaşyk → Maksat.
3. CTA-tekst: "Başla" vs "Girmek" vs "60 sekundyň içinde düşüniň".
4. Sütükli wagt: ýerli säher/gün/agşam.
5. Mikro-FAQ: ýokarky vs düwme boýunça.
6. Liderbord: umumy vs şahalar/geo.
7. Win-back: "hepdäniň gysylmagy" vs "täze" vs "gyzdyrmak" funksiýasy.
8. Mysal üçin formaty: karusel vs 15-sek wideo.
Ýygy-ýygydan ýalňyşlyklar
Tekstiň "aýakgaplary" we 5 + düwmeler → 3 ädim, bir ekran - bir hereket.
Statuslaryň ýoklugy/ETA → gaýtalanýan ýüz tutmalaryň ösüşi.
"Şertleriň iki setiri" we "Jogapkär" bloky ýok → Ynamyň peselmegi we töwekgelçilikler.
Bir umumy söhbetdeşlik "hemme zat hakda" → bilet/bota hasaba alyň/WebApp, söhbetdeşlik - ara alyp maslahatlaşmak üçin.
Gijeki poçta we ýygylyk spam → respect ýerli wagt we frequency-cap.
30-60-90 günlük meýilnama
30 gün - Portfeliň MVP
3 esasy formaty işe giriziň: onbording, sapport 24/7, kontent-bot.
Wakalary we huni dashborduny sazlaň + SLA/CSAT.
Pinler: "resmi hasaplar", "nädip gatnaşmaly/ýüz tutmaly", "jogapkärli".
60 gün - Masştab we hil
WebApp displeýini we ugrukdyryjy bot goşuň; RU/EN/ES lokallaşdyryň (mysal).
6-8 A/B synagyny açyň (huk, ädimleriň tertibi, CTA, wagt).
Antifrod düzgünlerini we yzygiderli hasaplaşyk hasabatlaryny açyň.
90 gün - Ulgamlylyk
Makroslar, "iki setirli" şertler we ekranlaryň şablonlary kitaphanasy.
Ýygylyk/asuda sagat düzgünleri, rol modelleri (L1/L2/VIP).
Howpsuzlygyň/şahsy durmuşyň aýlyk barlagy we "jogapkär aragatnaşygyň kody".
Telegram botlary "oýunjak" däl-de, marketingiň we hyzmatyň iş gatlagydyr. Maksatlar üçin formatlary saýlaň (lidler, gatnaşmak, VIP, sapport, hyzmatdaşlar), olary bir kanala ýygnaň + söhbetdeşlik + bot + WebApp, her bir degmegi ölçäň, jogapkärli oýnuň kanunlaryny we ýörelgelerini berjaý ediň. Şeýlelik bilen, Telegram ilkinji gezek basmakdan başlap, wepaly gaýdyp gelmek üçin öňünden aýdyp boljak ösüş infrastrukturasyna öwrüler.