Kısıtlamalar: sıkı reklam, sorumlu kumar üzerinde kontrol

İspanya, kumar reklamcılığı ve oyuncuları korumak için'en zorlu "Avrupa ülkelerinden biridir. Çevrimiçi Düzenleme Merkezi, ayrıntılı tüzüklerle desteklenen Ley 13/2011 ulusal yasasıdır. Kısıtlamaların iki önemli "ayağı" RD 958/2020 (reklam) ve RD 176/2023'tür ("Juego más seguro" politikası güvenli bir oyundur). Çevrimdışı, kurallar özerk topluluklar tarafından belirlenir, ancak genel felsefe aynıdır: zararı en aza indirmek, gençleri ve savunmasız grupları korumak ve iletişimin şeffaflığı.

1) Kısıtlama felsefesi

Reklamlara yalnızca lisanslı operatörlerle ve yalnızca geçerli formlarda/pencerelerde izin verilir.

Yaş eşiği 18 +, yaş ve kişilik doğrulama önlemleri gereklidir.

Sorumlu oyun, zorunlu ürün tasarımının bir parçasıdır (sınırlar, uyarılar, duraklamalar, kendi kendini dışlama ve yardıma erişim).

Yanıltıcı reklamlara ve küçüklerin/savunmasız kişilerin hedeflenmesine sıfır tolerans.

2) Reklamcılık (RD 958/2020): Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Zaman pencereleri ve kanallar

Televizyon ve radyo yayıncılığında, kumar reklamları genellikle gece penceresiyle sınırlıdır; Prime time ve çocuk/aile yuvalarında - yasaktır.

Çevrimiçi platformların ve sosyal ağların zor hedefleme 18 +, filtreler ve etiketleme ve kampanya günlüklerini depolaması gerekir.

Formatlar ve yaratıcılık

Kolay kazanç, "bahis've diğer sosyal olarak zararlı mesajlar vaatleri yasaktır.

Etkileyiciler/kanaat önderleri geniş/genç kitleler için yerel entegrasyon yapamazlar; Net işaretler ve yaş filtreleri gereklidir.

Spor sponsorluğu kesinlikle sınırlıdır: logolar üniformalara, çocuk ekipmanlarına, çocuk içeriğine yakın yerleştirilemez; Stadyumlardaki ve yayınlardaki yerleşimler sıkı pozlama ve zamanlama kurallarına tabidir.

Sorumlu oyunun bilgi plakası ve reklamverenin görünür yasal kimliği gereklidir.

Bonuslar ve promosyonlar

Yeni müşteriler için "oturum açma" bonusları yasaktır; Promosyona yalnızca "güvenli oyun" (hesap deneyimi, KYC, risk belirtisi yok) kriterlerini karşılayan zaten doğrulanmış müşteriler için izin verilir.

Agresif "hızlı" yeniden para yatırma mekaniği, "dogon've kullanıcının oyuna geri dönmesi için herhangi bir baskı yapılması yasaktır.

3) "Juego más seguro" (RD 176/2023): oyuncu koruması nasıl çalışır

Risk yönetimi ve segmentasyon

Operatörlerin risk tabanlı izleme uygulamaları gerekmektedir: davranışsal risk göstergeleri, puanlama, yumuşak/sert müdahale için tetikleyiciler (istemlerden ve duraklamalardan kilitlere kadar).

Artan ilgi grupları (18-25 yaş arası gençler dahil) daha katı sınırlamalara, sık "yansıtıcı" hatırlatmalara ve promosyonlar üzerindeki kısıtlamalara tabidir.

Oyuncu tarafı araçları

Para yatırma/zaman sınırları, işlem geçmişi, oturum zamanlayıcıları, zaman hatırlatıcıları, zaman aşımı düğmesi.

Şeffaf RTP/olasılıklar ve mekaniğin basit açıklamaları.

Yardım kanalları (telefonlar, NPO'lar)'tek tıklamayla "arabirimden görünür.

Operatör prosedürleri

Risk belirtileri olan iletişim protokolleri: Önce - "yumuşak" iletişim, sonra - gerekirse işlevselliğin sınırlandırılması - donma.

Zorunlu olay günlükleri ve denetim izi: Tüm RG kararları kaydedilir ve düzenleyici tarafından incelenebilir.

4) RGIAJ: Tekdüzen Kendini Dışlama Kaydı

Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), kendi kendini dışlamanın ulusal bir kaydıdır: bir oyuncuyu tabana koymak, ülke genelindeki tüm lisanslı çevrimiçi operatörlere erişimini engeller.

RGIAJ tarafından doğrulama, giriş/giriş sırasında ve önemli eylemlerden (depozito, oyun) önce gerçek zamanlı olarak gerçekleşir.

Birçok otonom, RGIAJ ve ziyaret salonlarındaki çevrimdışı yasaklarla senkronize olur.

5) KYC/AML ve veri koruma

Oyun ve para işlemleri öncesi zor KYC: kimlik, yaş, adres ve ödeme araçlarının doğrulanması; şüpheli işlemleri izlemek.

AML prosedürleri kaynak kontrolü, sınırlar, raporlama ve şüpheli aklama için dondurma içerir.

GDPR uyumluluğu: şeffaf gizlilik politikaları, veri minimizasyonu, veri konusu hakları, küçükleri profilleme kısıtlamaları.

6) Çevrimdışı: bölgesel bir çerçeve, ancak genel ruh aynı

Özerklik, salonların yerleştirilmesi, okullardan mesafeler, çalışma saatleri, personel ve tüketici bilgileri için gereklilikler için kuralları belirler.

18 + yaş sınırı, yerel erişim kısıtlama kayıtları, açık hava reklamcılığında pazarlama kontrolü ve spor tesisleri uygulanmaktadır.

7) Uygulama ve yaptırımlar

İhlaller için - büyük para cezaları, lisansların geçici olarak askıya alınması, düzeltici planların gereklilikleri, kamu bildirimleri.

Lisanssız faaliyet için, lisans veya reklam/RG standartlarının ihlali olmadan bir İspanyol kitlesini hedeflemek - şok edici bir önlem bloğu: platformlarda pazarlamadan ödeme kısıtlamalarına ve davalara kadar.

8) Operatör için uyumluluğun "kontrol listesi"

1. Pazarlama: 18 + ile gece pencereleri/kanalları, işaretleme,'kolay para "olmadan, bir gençlik kitlesi için yerel entegrasyonlar olmadan.

2. Bonuslar: yalnızca doğrulanmış müşteriler için; "Hoşgeldin ikramiyesi" yok.

3. Arayüz: sınırlar, zamanlayıcılar, hatırlatıcılar, yardıma hızlı erişim, görünür RTP/kurallar.

4. Süreçler: Uçtan uca KYC/AML, RG karar kayıtları, müdahale düzenlemeleri, destek eğitimi.

5. RGIAJ: Her kritik adımda çevrimiçi kontroller; Statülerin derhal uygulanması

6. Veriler: GDPR uyumluluğu, minimizasyon, güvenli depolama, risk modelleri için DPIA.

9) Endüstri ve kullanıcılar için ne anlama geliyor

Operatörler için: rekabetçilik agresif tanıtımlarla değil, UX kalitesi, doğru risk segmentasyonu ve kusursuz uyumla sağlanır.

Oyuncular için: Lisanslı piyasa, anlaşılabilir kurallardan kendini dışlama hakkına kadar şeffaflık, kontrol araçları ve gerçek koruma sağlar.

Toplum ve spor için: reklamcılık daha az müdahaleci hale gelir ve endüstri daha öngörülebilir ve sosyal hale gelir.

Sonuç olarak. İspanya, çok sıkı bir reklam çerçevesini teknolojik olarak gelişmiş bir sorumlu oyun sistemi ile birleştirir. Bu yaklaşım pazar sürdürülebilirliğini ve kamu güvenini destekler: kumar yasal kalır ve lisanslı operatörler tarafından erişilebilir, ancak aynı zamanda oyuncunun ve toplumun ilgisinin öncelikli olduğu "güvenlik koridorları'na yerleştirilmiştir.