Casinoların turizmdeki rolü (Las Vegas örneği)

Las Vegas, kumarhanenin sadece bir oyun yeri değil, aynı zamanda geliş, istihdam ve kentsel altyapının bir motoru haline geldiği bir laboratuvardır. Şehir kanıtladı: Eğer oyunun etrafında entegre bir tesis inşa ederseniz - oteller, gastronomi, gösteriler, kongreler ve sporlar - o zaman turizm, katma değeri yüksek çeşitlendirilmiş bir ekosisteme dönüşür. Aşağıda, nasıl çalıştığı ve Vegas modelinin neden Amerika Birleşik Devletleri için bir kriter haline geldiğidir.

1) Entegre bir tesisin çapası olarak casino

Oyun zemini, 7/24 tahmin edilebilir bir misafir akışı sağlar ve talebin geri kalanı için bir "mıknatıs" haline gelir.

Oda sayısı (bütçeden lükse) turist akışını ölçeklendirir ve mevsime göre dağıtır.

F&B ve eğlence (yemek salonlarından kaliteli yemeklere, yerleşik pop sanatçılarından sirk prodüksiyonlarına) ortalama kontrol ve kalış süresini yükseltir.

MICE (kongreler ve sergiler) hafta içi günlerini doldurur ve hafta sonu volatilitesini düzeltir.

Perakende ve sağlık, gezinin "oyun dışı" para kazanma ve aile bileşenini geliştirir.

Sonuç: Kumarhane "nihai hedef'değil, tüm tesis için bir trafik jeneratörüdür.

2) Vegas'ta seyahat pazarlaması

Etkinlik takvimi (konserler, dövüşler, spor finalleri, festivaller) önümüzdeki yıllar için planlanmıştır, böylece talep edilen zirveleri "dağıtabilirsiniz".

Konaklama + gösteri + oyun paketleri ve birleşik sadakat onlayn↔oflayn sorunsuz bir müşteri yolculuğu yaratır.

Coğrafi hedefleme ve hava ortaklıkları: Büyük olaylar için özel tarifeler ve tüzükler uzak pazarları arttırır.

3) Yeni bir "motor'olarak spor ve arenalar

On yıl boyunca, Las Vegas aynı zamanda bir spor destinasyonu haline geldi: modern arenalar ve stadyumlar, üst lig takımları, büyük turnuvalar, otomobil yarışı hafta sonları. Casinolar için bu şu anlama gelir:

Spor kitaplarında rezervasyon ve bahislerde bir artış;
"Oyun dışı" gelirin büyümesi (sayılar, F&B, ürün);
Sponsorluk ve entegrasyonlar yoluyla tatil markalarına ek "vitrin".

4) Seyahat ekonomisi: Bir misafirin çekini oluşturan şey

1. Konaklama: ADR'ler/RevPAR'lar'olay "tarihlerinde yükselir; Tatil köyleri esnek bir şekilde fiyatı yönetir.

2. Yiyecek ve içecek: kahve dükkanlarından tatma setleri olan restoranlara - F&B uzun zamandır oyun geliriyle karşılaştırılabilir öneme sahiptir.

3. Gösteri/eğlence: yıldız ikametgahları, stand-up, sihir, sürükleyici mekanlar, medya kubbeleri, kulüpler.

4. Oynama: Yuvalar (taban), masa oyunları (uçucu üstyapı), spor kitabı (yoğun günler).

5. Alışveriş/SPA/geziler: sepeti tamamlayın ve ziyaretin ortalama süresini artırın.

5) İstihdam ve kentsel çevre

İşler: bayilerden, aşçılara ve khauskіpinga teknik destek, analitik, pazarlama, siber güvenlik ve üretim şovlarına.

Altyapı: havaalanı, ulaşım, kongre merkezleri, peyzajlı gezinti yolları ve aydınlatma.

Güvenlik ve düzen: video gözetimi, özel yollar, "yoğun" günlerde kolluk kuvvetleri ile koordinasyon, bir turizm ürününün zorunlu bir parçasıdır.

6) Mevsimsellik ve "dalga yönetimi"

Hafta içi vs hafta sonu: MICE hafta içi, konser/spor tarihleri - hafta sonları yükseltir.

Hava faktörü: Yaz yüzme havuzlarına/günlük kulüplere ve klimalı alanlara odaklanır; Offseason - uygun tarifeler için "altın".

Trafik dağılımı: Şerit ve Downtown kümeleri farklı izleyiciler alır; Servis/yolculuk paylaşımı ve yaya koridorları tıkanıklığı azaltır.

7) Online kanalın rolü

İGaming ve mobil bahisler (yasal eyaletlerde) çevrimdışı sadakati artırır: Tek bir cüzdan ve statüler, teklifler "evde oynanır - hafta sonu için gelir".

Dijital vitrinler (uygulamalar/siteler) - misafirle iletişimin ana kanalı: rezervasyonlar, biletler, bilgisayarlar, kişisel teklifler.

8) ESG ve sorumlu oyun

Sorumlu oyun (RG): sınırlar, kendini dışlama, personel eğitimi, şeffaf bonus teklifleri.

Ekoloji: Çöl bölgesinde su ve enerji tasarrufu, atık işleme,'yeşil "inşaat standartları.

Sosyal: DEI, erişilebilirlik (ADA), hayır kurumları, eğitim ve kültür için destek.

9) Diğer şehirler Vegas'tan ne öğreniyor?

Gelir çeşitliliği: sadece oyuna güvenmeyin - şovlar, gastronomi, kongreler ve spor geliştirin.

Bir ürün olarak takvim: sadece bir'yer'değil, bir program satmak - etkinliklerin ve paketlerin şeffaf vitrinleri ile.

Ortaklıklar: havayolları, ligler, üretim şirketleri, teknoloji satıcıları, üniversiteler (personel).

Güvenlik ve lojistik: Misafirin rahat ve güvenli olması için "zevk rotaları" tasarlayın.

10) Pratik seyahat ipuçları

1. Etkinlikler için plan yapın: büyük şovların/maçların günlerinde - daha pahalı ve daha gürültülü; Zirvelerin dışında - daha fazla yükseltme ve düşük tarifeler.

2. Konuma bakın: Strip'in kalbi yürüme mesafesindedir, Marina/Off-Strip daha sessiz ve daha geniştir.

3. Önceden kitap gösterileri ve restoranlar: üst sıralar haftalar içinde sıralanır.

4. Sorumlu oyun: zaman/depozito limitlerini önceden belirlemek; Comps için bir oyuncu kartı kullanın.

5. Ulaşım: arenalara bir marjla gelin - trafik gösteriden önceki zamanı "keser".

11) Riskler ve nasıl yönetildikleri

Aşırı doygunluk: içerik güncellemeleri ve ikamet rotasyonu ile çözülür.

Hava trafiğine bağımlılık: Pazarların ve etkinliklerin çeşitlendirilmesi, havayollarıyla ortaklıklar.

Gece ekonomisinin sosyal maliyetleri: gelişmiş güvenlik, kentsel "güvenli tasarım", RG aracılığıyla STK'larla çalışma.

Las Vegas, kumarhanelerin turizm ekosisteminin çapası olduğunu, "yalnız bir cazibe" olmadığını göstermiştir. "İşin sırrı ürünün montajında: oyun + oteller + gastronomi + gösteri + MICE + spor + dijital devre. Böyle bir karışım mevsimselliği stabilize eder, iş yaratır ve tüm ilgili endüstrilerde geliri "çoğaltır". Amerika Birleşik Devletleri için bu sadece eğlence değil, hem misafirin hem de şehrin kazandığı olgun bir gösterim endüstrisidir - sorumlu yönetim ve güçlü hizmete tabidir.