Düğmelerin ve formların A/B testlerini yapmak neden önemlidir?

Düğmeler ve şekiller huninin son milidir. En pahalı trafik gereksiz alanlarda, okunamayan CTA'larda, yavaş doğrulamalarda ve göze çarpmayan adımlarda kaybolur. A/B testleri, tahminleri verilerle değiştirmenize izin verir: formun tasarımını, metnini, yerini ve mantığını gerçek kullanıcılarda kontrol edin ve çalışma akışını bozma riski olmadan sürekli olarak dönüşümü artıran kararlar alın.

1) Düğmeler ve formların A/B testleri ile tam olarak ne verilir

Trafik bütçesini artırmadan CR büyümesi. Dönüşüm oluşturmak için + %5-15 bile genellikle satın alma aylarını öder.

Sürtünmenin azaltılması: Kurşunun/kaydın kalitesini etkilemeyen alanları/adımları kaldırın.

Nedenselliğin şeffaflığı: Efekti neyin verdiğini görüyoruz - metin, renk, yerleşim, ipucu, alan maskesi.

Daha iyi veri kalitesi: Daha az giriş hatası, terk edilmiş formlar ve önemsiz potansiyel müşteriler.

Değişikliklerin güvenliği:'bir kerede "yuvarlanmayın - deney riski sınırlar.

2) Düğmelerde ne test edilir

Telif hakkı CTA

"Basın" yerine özellikler: "Koşulları görüntüle", "Açık demo", "Kayda devam et".

CTA kapsamında alt dize açıklama: "Koşullar geçerlidir", "Gizli ücret yok", "3 adım".

Görsel ve hiyerarşi

Arka plan (renk/kontur/gölge), boyut ve yuvarlağın yarıçapıyla kontrast.

Konum ("viraj üzerinde "/mobil cihazda yapışkan altbilgi), ekran başına bir ana CTA.

Durumlar: hover/pressed/disabled/loading (skeleton).

Mikro UX

Çok adımlı formda ilerleme çubuğu ("Adım 1/3").

Güven için CTA'nın yanındaki simgeyi/istemi kilitleyin.

3) Formlarda ne test edilir

Alanların bileşimi ve sırası

İsteğe bağlı alanları kaldırın veya 2. adıma taşıyın (aşamalı form).

Maskeler/yer tutucular/otomatik tamamlama; Biçim ipuçları (telefon, tarih)

Gönderdikten sonra hata yerine "anında" tembel doğrulama.

Adım mantığı

Tek adımlı vs çok adımlı; İlk e-posta - sonra geri kalanı.

Sosyal girişler/profil otomatik tamamlama (uygunsa).

Formun etrafındaki içerik

Mikro garantiler ve güven yakındır: "7/24 destek", "İptal edilebilir", "Para çekme süresi: genellikle 15 dakika - 24 saat (doğrulamadan sonra)".

SSS akordeon en sık attıkları alanın yanında.

4) Metrikler: "Başarı'olarak sayılan şey

TO CTA (düğme tıklar/bölüm gösterir).

CR formları (başarılı gönderimler/doldurmaya başladı).

Adım adım.

Form hataları/başarısızlıkları (hangi alanlar hatalara neden olur).

İlk eylem zamanı ve INP (arayüz yanıtı).

Kurşun kalitesi: Onaylanmış hesaplar, KYC geçişi, kayıttan sonra hedeflenen eylemlerin paylaşımı.

Aşağı huni: depozito/satın alma/sipariş (ilgili ise).

5) 7 adımda deney tasarımı

1. Bir hipotez oluşturun: "İlk adımı basitleştirir ve telefonu 2. adıma geçirirsek, formun CR'si %8 artacaktır".

2. Metriği seçin: main - CR formları; Yardımcı hatalar, zaman, kalite.

3. Minimum anlamlı etkiyi (MDE) belirleyin: örneğin, CR'ye + %5-8.

4. Örnek boyutunu ve süresini hesaplayın: mevcut trafik/CR ve MDE'ye odaklanın. Test tam haftalar sürmeli ve önemli günleri kapsamalıdır.

5. Randomizasyon ve "saflık": kullanıcıları tahsis eder (oturumları değil), aynı segmentteki diğer testlerle kesişimleri ortadan kaldırır.

6. Erken başlayın ve gözetlemeyin: ilk "artı/eksi" üzerinde durmayın.

7. Sonucu kaydedin ve kazananı yavaş yavaş açın (örneğin, %20 - %50 - %100).

6) Hızlı hipotez fikirleri (çeyrek başına havuz)

CTA: "Open Demo" vs "Kayıt olmadan deneyin".

CTA konumu: kırışıklığın üzerinde + yapışkan altbilgi vs sadece içerikte.

Form: e-posta? Şifre? Profil (3 adım) vs e-posta + şifre (1 adım).

Telefon maskesi ve vs format ipucu onlarsız.

Yer tutucular-örnekler ("Ivan", "+ 380"...) vs boş alanlar.

On-the-fly hata ipuçları vs gönderildikten sonra.

Yakındaki mikro güven: "kilit" simgesi, veri koruması hakkında metin.

Düğmenin altındaki telif hakkı: "Koşullar geçerlidir" vs substring olmadan.

Form ilerleme göstergesi ve yokluğu.

7) Sık A/B test hataları

Aynı anda birden fazla değişiklik. Bir faktörü değiştiriyoruz, aksi takdirde neyin işe yaradığı belli değil.

Örnekleme eksikliği/erken durdurma. Yanlış pozitif sonuçlar.

Segment başına paralel deneyler. Çapraz etki.

"Güzel" metriklerin seçimi. CTR, CR ve kurşun kalitesi arasında denge gerekir.

Hız ve tepkiyi göz ardı etmek. Engelleyici formlar kazanan metni öldürür.

8) Ağrısız mini matematik

Temel mantık, A ve B varyantının CR'sini karşılaştırmak ve farkın rastgele olmadığını kontrol etmektir.

Örneklem büyüklüğü: Mevcut CR ne kadar küçükse ve beklenen etki ne kadar küçükse, örneklem o kadar büyüktür.

Süre: En az bir tam davranış döngüsü (genellikle 1-2 hafta), düşük trafikli - daha uzun.

Aslında sonra Segmentasyon: Biz cihaz, GEO, yeni/dönüş bakmak - ama karar önceden seçilmiş ana metrik göre yapılır.

9) Uyum ve Etik (YMYL)

Garantili bir sonuç vaat etmiyor.

Şeffaflık: "Koşullar geçerlidir", gerektiğinde yaş/yasal kısıtlamalar.

CMC/Belge İpuçları - alanların yanında, gizli gereksinim yoktur.

Erişilebilirlik: CTA kontrastı, alanlardaki etiketler, hata imzaları, klavye gezinmesi.

10) Ön test kontrol listesi

Hipotez formüle edilmiş ve ölçülebilir
Tanımlanan birincil/ikincil metrikler
Hesaplanan örnek ve süre; Test tam bir hafta döngüsünü kapsar
Kullanıcı tarafından randomizasyon, hariç tutulan kesişimler
Mevcut durum ve olay günlükleri kaydedilir
Yapılandırılan olaylar: CTA tıklamaları, başlangıç formu, hatalar, gönderme, adımlar
Kazananın piyasaya sürülmesi için plan ve geri dönüş hecelenir

11) Metin şablonları (güvenli ifadeler)

CTA: "View Terms", "Open Demo", "Continue", "Check Output Methods", "Ask a Question in Chat"

CTA kapsamında: "Şartlar Geçerlidir", "Kumar Risk Taşır - Sorumlu Oynayın", "Yaş Kısıtlamaları"

Alan istemleri: "Pasaportta olduğu gibi", "Format: + 380 XX XX XX XX ХХХ", "Şifre ≥ 8 karakter"

12) 30/60/90 günlük plan

0-30 gün

Mevcut akış haritası (Kahraman - CTA - Form - Başarı).

Olayları ve huni raporunu ayarlama; 5-7 hipotez toplayın.

1-2 test çalıştırın: CTA telif hakkı ve saha düzeni.

31-60 gün

Trafiğin %50-100'ü için kazananları tanıtın.

Aşamalı form ve ilerleme göstergesini test edin.

Mobil yapışkan CTA ve istemleri/maskeleri kontrol edin.

61-90 gün

Derinlemesine testler: anında doğrulama, hataların mikrokopikası, güven rozetleri.

GEO/cihazlar için segment kazananları.

Yönetmelikleri tanıtın: 2-3 test/hafta, hipotez ve sonuçların arşivi.

13) Mini-SSS

Her zaman düğme rengiyle mi başlamalıyım?

Hayır. Çoğu zaman, en büyük etki CTA metni, formun konumu ve basitleştirilmesi ile verilir.

CR yükselirse, ancak potansiyel daha kötüyse?

Bu, kalite kriterlerinin değiştirildiği anlamına gelir. Huniye daha sonra "koruyucu" sorular ekleyin veya ikinci adımda doğrulama kullanın.

Aynı anda test etmek için kaç seçenek var?

Başlangıç olarak - A'ya karşı B Multіvariantnyye trafik ve süreç olduğunda testler gereklidir.

Düğmelerin ve formların A/B testleri, bütçeyi artırmadan dönüşümü artırmanın en öngörülebilir yoludur. Ölçülebilir bir teklif ve temiz bir huni ile başlayın, bir kerede bir faktörü test edin, örneği sayın, potansiyel müşterilerin kalitesini ve arayüzün hızını izleyin. Deney disiplini, düğme tasarımını ve formunu "tat'tan kontrol edilebilir bir büyüme koluna dönüştürür.