Casinolar analitik için telemetriyi nasıl kullanır

Neden casino telemetri

Telemetri, oyuncu eylemleri ve platform performansı (bahisler, depozitolar, hatalar, akış kalitesi, dolandırıcılık kalıpları) hakkında standartlaştırılmış bir olay akışıdır. Bunun için gerekli:

P&L'yi Yönet (GGR/NGR, LTV, tut);
SLO kritik yollarını tutun (oran, cüzdan, yazar kasa);
Uyum (RG/KYC/AML/KYT) ve riskleri azaltmak;
Pazarlamayı optimize edin (ilişkilendirme, ROAS, artımlılık)
İçerik kalitesini artırmak (kategoriler, öneriler, turnuvalar).

Telemetri Haritası - Ne Toplamak

1) Oyun etkinlikleri

'lobby _ impression', 'tile _ click', 'game _ launch'

'bet _ place' (stake, gameId, roundId, paytable/market)
'bet _ accept', 'bet _ reject' (kod, gecikme)
'round _ settle' (sonuç, ödeme, rtp_snapshot)
'void/geri ödeme' (reason_code)

2) Para ve nakit masası

'keposit _ initiated/success/chargeback'

'withdrawal _ request/approved/decline'
'wallet _ debit/credit/hold _ release'
'bonus _ issued/wager _ progress/wager _ complete'
Fonlama kaynağı/kanalı, para birimi, döviz kuru (sabit)

3) RG/Uyumluluk

'rg _ limit _ set/updated/blocked _ bet'

'session _ timeout/self _ exclusion'
'kyc _ started/verified/failed'
'kyt _ address _ risk _ scored' (zincir üzerinde), 'aml _ screening'

4) Pazarlama ve Ürün

'utm _ attribution', 'install _ referrer', 'campaign _ view/click'

'onboarding _ step', 'paywall _ view'
'ab _ variant _ exposed', 'feature _ flag _ on/off'

5) Kalite ve QoS

'api _ latency' (uç nokta, p95), 'error _ 5xx'

'stream _ qos' (fps, dropped_frames, webrtc_rtt, bitrate)

'provider _ sla' (zaman aşımları, aborted_rounds)

Etkinlik Sözleşmesi - Tek Sözlük

İlkeler:

Tek şema: gerekli alanlar 'event', 'ts', 'playerId', 'sessionId', 'traceId', 'source', 'schemaVer'.
Parasal değerler her zaman/ondalık + 'para birimi'dir.
UTC'de milisaniye ile zaman değerleri.
PII ayrı olarak: kişisel veriler, ürün etkinliklerinin "ham" akışına girmez.

Örnek 'bet _ place':

Json
{
"event": "bet_place," "schemaVer": "1. 8", "ts": "2025-10-17T14:23:11. 482Z," "playerId": "p_82917," "sessionId": "s_2f4c," "traceId": "tr_b1d7," "gameId": "pragm_doghouse_megaways," "roundId": "R-2025-10-17-14:23:10-PRAGM-12," "stake": {"miktar":" 2. 00 ", "currency":" EUR"}, "wallet": {"type ":" cash", "balanceBefore":" 154. 40"}, "cihaz": {"ua ": "Mozilla/... ", "os ":" Android"," uygulama":" web"}, "geo": {"ülke":" DE", "ip ":" 203. 0. 113. 5 "} ", ab": {"exp ":" lobi ızgarası ", "var":" B"}
}

'Stream _ qos' örneği:

Json
{
"event": "stream_qos," "ts": "2025-10-17T14:23:12. 013Z, "playerId": "p_82917," "tableId": "evo_blackjack_23," "webrtc_rtt_ms": 142," fps ": 28," dropped_frames": 6, "bitrate_kbps": 2400," network ":" 4g "
}

Boru hattı: koleksiyondan içgörülere

1. Ingest: SDK/collector (web/app/server) - шина (Kafka/NATS) - stream-processing (Flink/Spark/Kafka Streams).

2. Depolama makarası süresi: ClickHouse/BigQuery (gecikme saniye-dakika), Redis'te sıcak agregalar.

3. Toplu depolama: "Ham" olaylar için nesneler (S3) (değişmez, sürümlü).

4. Semantik katman: Gerçeklerin/boyutların tek tabloları (oyuncular, oturumlar, bahisler, ödemeler, rg_events).

5. Teslimat/aktivasyon: gösterge panoları (Grafana/Metabase/Looker), uyarılar, kişiselleştirme tetikleyicileri, araçları işaretlemek için geri yükleme/CDP.

6. Veri sözleşmeleri: devre testleri (CI), uyumluluk kontrolü, veri kataloğu (alan açıklamaları, SLA).

Önemli vitrinler ve modeller

Pazarlama Faneli: 'Görüntüle, tıkla, kaydol, KYC, yatırma, bahis'. P95 geçiş süresi, sızıntılar, kanallar/yaratıcılar aracılığıyla huni.

Kohortlar ve tutma: D1/D7/D30 tutma, yapışkan faktör (WAU/MAU), yuvarlanma tutma.

LTV ve marj: Kaynak/ülke/segment başına LTV, geri ödeme süresi, bonuslar/komisyonlar sonrası NGR.

RTP/volatilite: oyun/sağlayıcı/segmente göre; beklenen aralıklardan sapmalar.

RFM segmentasyonu: yenilik/frekans/parasal - kişisel teklifler/limitler.

RG sinyalleri: gece seansları, bahis sıklığında ve miktarında artış, sonuçların iptali, kaybettikten sonra "Dogon".

Dolandırıcılık/AML/KYT: Cihazların/haritaların/adreslerin korelasyonu, hız kuralları, zincir üstü risk oranı.

Canlı QoS: FPS/RTT'nin 'bet _ reject've churn üzerindeki etkisi; Bozulma için uyarılar.

Gerçek zamanlı vs Batch

Gerçek zamanlı (saniye): Dolandırıcılıkla mücadele, RG kilitleri, SLO uyarıları, oturumda kişisel tanıtımlar, ağ rotasyonu/PSP.

Neredeyse gerçek zamanlı (dakika): yönetim panoları, kampanya optimizasyonları, sağlayıcı sınırları.

Toplu iş (saatler): düzenleyicilere raporlar, artımlı LTV/Churn modelleri, MMM ilişkilendirmesi.

Yerleşik metrikler ve uyarılar (örnek set)

SLO API: 'bahsi. p95 <200ms ',' error _ rate <0 yerleştirin. 3 % ',' settle _ latency p95 <2s '.

Oyun sağlığı: 'Boşluk/geri ödeme'de keskin artış, RTP güven aralığının altına düştü

Kasiyer: '3DS' adımında düşüş, büyüme 'azaldı _ by _ issuer'.

Canlı QoS: Bölge oyuncularının> %5'i için 'webrtc _ rtt _ ms> 300', 'aborted _ rounds'> threshold.

RG: ardışık> N oturumları> X saat,'rg _ blocked _ bet 'segment boyunca başak.

Dolandırıcılık: Birkaç hesap için aynı kartlar/cihazlar, depozit ^ vyvod carousels, idempotency olmadan webhooks.

Gizlilik ve uyumluluk

PII izolasyonu: Ayrı bir alan/depolama alanındaki kişisel veriler, takma adı 'playerId' olan bağlantı.

Minimizasyon: PII olmadan "ham" olaylar; Zenginleştir - alanların beyaz listesine göre sadece sunucuda.

Tutma: Olaylar için farklı TTL'ler (oyun/gişe/günlük güvenliği) yargı gereksinimlerine göre.

Yasal dayanaklar: rıza/meşru çıkar/sözleşme; erişim denetimi, maskeleme, isteğe bağlı silme.

Değişmez günlük kaydı: Kritik günlükler için WORM, şema değişikliklerini izleme.

Analitik hesaplamalar örneği (fikirler)

Anomali RTP: oyun/masa üzerinde sürgülü pencere; Sapma> N σ'de uyarı.

Promosyon yükseltmesi: 'Deposit _ rate've' bet _ frequency'ile CUPED/A/B artışı.

Çalkalama modeli: 7 günlük davranış belirtilerine göre gradyan artırma (frekans/miktarlar/QoS/gişe başarısızlıkları).

Gerçek zamanlı bir sonraki en iyi eylem: vitrin özelliğinde kural/model - duraklatmak için kişisel teklif veya tavsiye (RG).

Anti-desenler

OLTP ve OLAP Karıştırma: ağır savaş veritabanı raporları bahis gecikmeleri kırmak.

Ham olaylarda PII ve BI panolarında "sızıntılar".

Veri sözleşmelerinin yokluğu:'bugün alan bir çizgidir, yarın bir sayıdır ".

TraceId'siz sayaçlar - oyuncunun uçtan uca yolunu bağlamak imkansızdır.

Veri tekilleştirme olmadan "kör" gerçek zamanlı - çift borç/ödeme.

İş bağlamı olmadan KPI: 'TTFB - bet'/' CR deposit - bet' yerine sadece 'sayfa görüntülemeleri'ni görüntüleyin.

İşbirliği yapmadan mutlak sayılar: GGR'yi gerçekte kimin getirdiğine dair bir işaret yok.

Telemetri uygulama kontrol listesi

Sözleşme ve ücret

Birleşik olay şeması, alan sözlüğü, sürümler, UTC zamanı.
SDK/toplayıcı для web/uygulama/sunucu; İzleme ('traceId') uçtan uca.
Alma başına idempotency ve veri tekilleştirme.

Depolama ve boru hattı

Kafka/NATS + ClickHouse/BigQuery; S3 - değişmez olaylar.
Semantik katman: gerçekler/boyutlar, uyumluluk testleri (CI).
Gösterge tabloları gerçek zamanlı ve toplu; SLO/QoS/RG/Fraud uyarır.

Güvenlik ve gizlilik

PII izolasyonu, erişim politikası (RBAC/ABAC), denetim.
Maskeleme, tutma, yasal gerekçeler, kaldırma prosedürleri.

Modeller ve eylemler

LTV/Retention/Churn, yanı sıra gerçek zamanlı RG kuralları.
Atıf: UTM + post-install + incrementality.
Kişiselleştirme: sonraki en iyi eylem/teklif.

Operasyon

Veri dizini ve tablo sahipleri; Vitrinlerde SLO.
Devre regresyon testleri; En büyük gecikmelerin ve hataların izlenmesi.
Egzersizler: kopya üstleri, dükkan pencerelerinin acil kurtarma.

Telemetri, kumarhanenin "sinir sistemi'dir: para, ürün, akış, pazarlama ve uyumu yönetilebilir bir bütüne bağlar. Sıkı bir etkinlik sözleşmesi, güvenilir boru hattı, varsayılan gizlilik ve bir grup gerçek zamanlı + parti ham günlükleri kararlara dönüştürür: kimin ve neyin tutulacağı, pazarlamaya nereye yatırım yapılacağı, UX'in nasıl geliştirileceği ve risklerin nerede azaltılacağı. Telemetriyi bir disiplin haline getirin - platform tahmin edilebilir ve güvenli bir şekilde büyüyecektir.