Discord etkinlikleri düzenlemeye nasıl yardımcı olur
Giriş: Neden Discord
Discord, duyuruları, kayıtları, hatırlatıcıları, canlı konuşmaları, moderasyonu ve geri bildirimi tek bir yerde birleştirir. Buluşmalar, web seminerleri, yayın vitrinleri, topluluk oturumları veya çevrimdışı toplantılar için bunun anlamı: daha az araç - daha düşük sürtünme - daha yüksek katılım ve katılım.
1) Olaylar için sunucu mimarisi
Kanallar (minimum set):- START: '# rules', '# verify', '# announcements' (sadece komut)
- ️ OLAYLAR: '# takvim', '# rsvp', '# event-faq', '# event-chat'
- CANLI: "Sahne "/konuşmalar için ses odaları, konuşmacılar için "Greenroom "
- DESTEK: '# create-ticket' (bot özel bir bilet oluşturur), '# help'
- POST: '# changelog'/' # event-highlights' (toplamlar, girişler)
- PERSONEL: Planlama, Senaryo, Bot Günlükleri, Olaylar
- LOCALE: '# en', '# es', '# tr', '# pt-br', '# ru' (role göre görünürlük)
- Saat dilimleri ve yerel ayarlar için '@ attendee', '@ Speaker', '@ Host', '@ Moderator', '@ Tech', '@ Press', '@ VIP', '@ Sponsor' + '@ Region/language'. Takım için minimum haklar ve 2FA ilkesi.
2) Planlama: kısa sürelerden zamanlamalara
Etkinlik özeti (çekirdek): hedef, hedef kitle, KPI (kayıt/katılım/ER/aramalar), biçim (Aşama/panel/atölye), süre, tarih/saat dilimi, rollerin listesi, riskler.
Script (run-of-show): Blok başına zamanlamalar (dakika), kim ne gösterdiğimizi söylüyor, etkileşimli noktalar (yoklama, soru-cevap), arıza durumunda yedek komut dosyası.
3) Kayıt, RSVP ve bekleme listesi
Nasıl düzenlenir:- '# lcvp'de yayınlayın - "Git" düğmesi (bot' @ Attendee 'verir ve özel olarak "tarihi kaydet" yazar).
- Koltuk sınırı: Sınıra ulaşıldığında, bot yenilerini '@ Waitlist'e aktaracaktır.
- Hatırlatıcılar: '# announcements've' @ Attendee 'yüzüne T-24h/T-2h/T-15min.
- Çevrimdışı için: "tam ad/belge/kişi" alanını sohbette değil, form aracılığıyla toplayın; Onay - kişisel olarak.
- Demo Günü: Yeni Özellikler X
- Anahtar> RSVP: aşağıdaki düğmeye tıklayın. Onay kişisel olarak gelecektir.
Biçim: Sahne Alanı + Soru-Cevap + Çizim
4) Zaman dilimleri ve yerelleştirme
Zamanı UTC + yerel çevirilerde yayınlayın (bot '@ Bölge' rolü ile kişisel olarak yeniden hesaplanabilir).
Dil kanallarındaki önemli duyuruları çoğaltın, aynı yapıya sahip kısa açılış sayfalarını saklayın.
Farklı bölgelerden konuşmacılar - bir zaman denetleyicisi ile prova.
5) Canlı yönetmenlik: sahne, ses, interaktif
Sahne/ses: Konuşmalar için Sahne Alanı'nı ve atölye çalışmaları/sınıflar için bölünmüş sesi kullanın.
Greenroom: ses kontrolü ve konuşmacı brifingi için kapalı ses.
Etkileşimli:- Konuşma sırasında tepkiler ve bağlantılar için '# event-chat'.
- Önemli noktalarda anketler/sınavlar, tepkiler "sessiz" oy.
- Q&A: sorular konuya gider, moderatör önceliği vurgular.
- Kullanılabilirlik: metin özetleri, büyük slaytlar, konuşma hızı, son kısımdaki zaman kodları.
6) Botlar: mikro yönetim olmadan otomasyon
RSVP/Bekleme Listesi: toplama, hatırlatıcılar, roller, kapya kontrolü.
Hatırlatıcılar: T-24/2/0. 25h, '# announcements' + DM'de katılımcılara gönderin.
Biletleme: '# create-ticket' - kategoriler (kayıt/teknik/erişim/davranış), SLA etiketleri.
Anketler: anlık oylama, olaydan sonra retro sorular.
Moderasyon: Captcha, anti-spam, yeni hesaplar için link/medya limiti.
Özet: '# event-highlights' içindeki önemli noktaların ve bağlantıların otomatik özeti.
7) Güvenlik ve uyumluluk
'@ Host/@ Moderator/@ Tech' adresinde 2FA, rol ve değişim günlüğü.
Duyuru kanallarında "salt okunur"; hype sırasında yavaş mod sohbet.
Davranış Kuralları (toksisiteye sıfır tolerans, doxing yasağı ve NSFW).
Gizlilik: Kişisel/ödeme verileri - yalnızca formlar/web sitesi aracılığıyla, sohbetlerde değil.
Kısıtlı endüstriler için (örneğin, 18 +/bölge), tolerans rolleri ve bireysel odalar.
8) Çevrimdışı bileşen: kontrol ve gezinme
Dijital check-in: Kişisel '@ Attendee'de QR - girişte tarama,' @ Check-in 'rolü.
Navigasyon: '@ Tech' harita/zamanlama/kişiler ile posta kilitli.
Hibrit: Paralel Sahne Alanı + akışı, moderatör mikrofon sohbetindeki soruları izleyicilere tekrarlar.
9) Etkinlik günü iletişim
Ritim:- T-24h: "Yarın buluşuyoruz" + SSS, giriş/bağlantı kuralları.
- T-2h: çağrılar, odalara bağlantılar, lütfen önceden müşteriyi güncelleyin/mikrofonu kontrol edin.
- T-15min: "Kapıları açmak" + Soru-Cevap hatırlatma/anketler.
- Etkinlik sırasında: zamanlamalar her 20-30 dakikada bir güncellenir.
- T + 15min: Teşekkür sonrası ve anket (2-3 soru).
10) İçerik ve post prodüksiyon
Zaman kodlarıyla kayıt, anahtar slaytların bir seçimi, bağlantıların bir listesi - '# event-highlights'.
Kısa klipler (30-90 sn) - "günün alıntıları", "demo anı", "Q & A-pearl".
Özleyenler için metin özeti (5-10 mermi).
11) Geri bildirim ve iyileştirmeler
CSAT (olaydan sonra): "Oran 1 ila 5".
NPS (üç ayda bir): "Formatımızı önerir misiniz?"
Nitel sorular:- "En ödüllendirici şey neydi? Ne kaldırılır/geliştirilir?"
- "Sıkıldığınız ya da kaybolduğunuz bir an oldu mu?"
- "Pratik fayda için yeterli olmayan neydi?"
- Sonuçları kısaca '# event-highlights' içinde yayınlayın - bu güveni artırır.
12) Başarı metrikleri
Huni: 'RSVP - Onaylandı - Katıldı (çevrimiçi/çevrimdışı kontrol edin) - %50 Kaldı - %90 Kaldı'.
ER: katılımcıya verilen tepkiler/mesajlar/sorular; Online zirve ve ortalama.
Kalite: TTFB (ilk moderatör yanıtına kadar geçen süre), SLA ≤ çözülen biletlerin payı.
İçerik: kayıtların aranması, materyallerin tıklanması, indirmeler.
Büyüme: Misafirlerden '@ Member/@ VIP'e dönüştürme, ziyaretleri tekrarlayın.
13) Organizatörün kontrol listesi
- Hedef, KPI, tarih/saat dilimi, biçim ve komut dosyası onaylanmıştır.
- Kanallar/roller hazır, haklar kontrol edildi, "Greenroom" yapılandırıldı.
- Botlar: RSVP/beyaz liste, hatırlatıcılar, biletler, anketler, anti-spam.
- Duyurular yerelleştirilir, zamanlamalar birkaç saat diliminde yapılır.
- Kısaca konuşmacılar, prova ve soundcheck geçti.
- Plan B/C: yedek ana, alternatif oda, metin almak.
- Post-prodüksiyon: kayıt, zaman kodları, klipler, özet, CSAT/NPS.
14) Mesaj şablonları
Duyuru (kısa):- Anahtar> 2 saat içinde başlayın. Sesi/mikrofonu kontrol edin. Soruları başlıkta bırakın - moderatör bunları Q&A için toplayacaktır.
15) Riskler ve bunların nasıl azaltılacağı
Aşırı yükleme sohbeti - yavaş mod, Q&A için konular, hoparlör bağlantıları için bir kanal.
Zamanlama dağılımı - zaman tutucu, rezerv "içeriğin eksi %10".
Teknik aksaklıklar - prova, yedekleme odası, '# event-chat'te metin çift.
Düşük katılım - üç hatırlatma dalgası, kişisel DM RSVP rolleri, "ayın takvimi".
Toksisite/baskınlar - captcha, yeni başlayanlar için yatırım kısıtlaması, '@ Moderator'da hızlı yükseliş.
16) 90 günlük plan
Gün 1-30 (Pilot): bir amiral gemisi olay + bir oda atölye. Botlar, temel metrikler, provalar, ilk ölüm sonrası.
Gün 31-60 (Stabilizasyon): aylık takvim, yerelleştirmeler, senaryo şablonları, klipler, SLA desteği iyileştirme.
Gün 61-90 (Ölçek): Bölgeye/konuya göre bir dizi, ortak roller '@ Sponsor', düzenli özetler ve NPS, "işe yarayan" vakaları topluyor.
17) Ölüm sonrası: döngüyü kapatın
Yapı: Amaç, planlanmış olan, geride kalan, kırılmış olan, reaksiyon zamanı, başarı faktörleri, bir dahaki sefere 3 iyileştirme, sorumlu. Kısa sürüm '# event-highlights', tam sürüm özel 'STAFF' içindedir.
Uyumsuzluk, plan ile etkinliğin uygulanması arasındaki sürtüşmeyi ortadan kaldırır: kayıt, hatırlatıcılar, sahne, destek, etkileşimli ve "etkinlikten sonraki yaşam'tek bir yerde toplanır. Net roller, senaryo, otomasyon ve post-mortem ekleyin - ve her bir sonraki etkinlik, konuklar ve konuşmacılar için artan katılım, katılım ve deneyim kalitesi ile bir öncekinden daha iyi olacak.