Telegram açılış sayfalarını ve promosyon sitelerini nasıl değiştirir?
Giriş: 'daha az tıklama, daha fazla dönüşüm "
Klasik iniş, feed'den tarayıcıya, yüklemeye, forma, onaylamaya geçiştir. Telegram'da yol daha kısadır: gönderi - düğme - bot bir soru sorar - WebApp bitmiş ekranı gösterir. Gereksiz yönlendirmeler, çerez afişleri ve ağır komut dosyaları yoktur - bu nedenle TO, CR ve karar hızı artmaktadır. Sonuç olarak, Telegram açılış sayfası, mini-CRM ve hizmet sayfası rolünü üstlenir.
1) Telegram'ın yerini tam olarak ne alıyor?
2) Mimari: kanal + bot + WebApp (minimal framework)
1. Kanal - "kahraman've ısınma (duyurular, açıklamalar, vakalar, bağlantılar" Botta başla ").
2. Bot - lead quiz ve navigasyon (dil seçimi, ilgi alanları, iletişim/onay talebi, mini SSS).
3. WebApp - "tarayıcısız iniş": teklif ekranı, katalog/paketler, formlar, durum, profil.
4. Arka ofis - CRM/ESP, Yardım Masası, BI (etkinlikler, kohortlar, raporlar), web kitapları.
Kullanıcı rotası: Mesaj, Button, Bot (2-4 adım), WebApp (teklif/durum ekranı), DM'deki hatırlatıcılar/hizmet.
3) UX "elçiye iniş" ilkeleri
Bir ekran - bir eylem. Her mesaj/ekran belirli bir tıklamaya yol açar.
Biçim yerine diyalog. Seçim düğmeleri, cevapların otomatik olarak değiştirilmesi, ilerleme "Adım 2/3".
İlk ekran = değer. 1-2 fayda gerçekleri + CTA. Ayrıntılar - düğme ile.
Yakındaki mikro SSS'ler. "Neden telefon? ", "Ne kadar hızlı?" - kısa cevap + "Ayrıntılar".
Durum ve ETA. Başvurudan/kayıttan sonra, hemen "sırada ne olduğunu" gösterin.
Bağlamsal kişiselleştirme. Dil/saat dilimi, segment (başlangıç/VIP/dönüş), platform (iOS/Android/masaüstü).
Spam yok. Frekanslar ve "sessiz saatler", anlaşılabilir abonelikten çıkma/tercihler.
4) "Ekran've mesaj şablonları (kopyala ve uyarla)
A. Post-Hero (kanal)- Hook: "Sorunu 60 saniye içinde çözeceğiz"
- Değer: "2 adım, ekstra şekil yok. Durum hemen başvuruda"
- Düğme: Botta Başlat
B. Ekran 1 (bot, quiz lead)
"Ne yapmak istiyorsun?"[Hızlı Başlangıç] [Çözüm Bul] [Soru Sor]
İlerleme: "Adım 1/3 - 30 saniye"
C. Ekran 2 (bot, itirazların geri çekilmesi)
"Neden bir numaraya ihtiyacın var? - Statü göndermek ve diyaloğu kaybetmemek. "Talep olmadan aramayın"
Düğmeler: [Tamam] [Daha fazla]
D. WebApp "Teklif ekranı"
Başlık, 3 fayda madde işaretleri, güven bloğu (vakalar/incelemeler), CTA "Erişim sağlayın".
Aşağıda SSS akordeon ve "Nasıl çalışır (60 saniye)".
E. WebApp "Durum/Teşekkür Ederim"- "Başvuru # 12345 kabul edildi, ETA bugün saat 16:00'ya kadar"
- Düğmeler: [Sonraki Adım] [Verileri Değiştir] [Sık Sorulan Sorular]
5) İçerik işlemleri: "açılış bölümünün" nasıl değiştirileceği
Faydaları/sosyal ekran: kasalı karuseller, mini hikayeler, alıntılar (PII olmadan).
Özellikler/paketler: WebApp'ta sekmeler/çipler (A/B/C planı), 6 satırlık karşılaştırma.
Koşullar ve kurallar: Karttaki "iki koşul satırı" +'daha fazla "düğmesi.
Vakalar ve kılavuzlar: Bir dizi yayın "60 saniyede X nasıl yapılır", hepsi WebApp "Arşiv'e gelir.
6) Analitik ve ilişkilendirme
UTM: 'utm _ source = telegram & utm _ medium = post/bot & utm _ campaign = offer _ vX & utm _ content = hook _ vY'
Olaylar (minimum):- 'post _ view', 'cta _ click', 'bot _ start', 'step _ complete [n]', 'webapp _ open', 'form _ submit', 'success _ view', 'status _ view', 'dm _ reply'.
- Dashboard: Mesaj Gönderimi, Tıkla, Başlat, Adım 1, Gönder, Başarı adım zamanı; başarısızlıklar; Destek yanıtları; Re-action kohortları.
7) Uyum ve güven (zorunlu)
Onay ve gizlilik: Botta açık onay kutuları/geçişler, açık metin.
Şeffaf koşullar: Karttaki "2 satır" + düğme için tam kurallar.
Tekliflerin ve reklamların ülkeye/dile göre yasal doğruluğu.
Erişilebilirlik: ≥16px yazı tipleri, görüntülere alternatif metin, kontrast.
8) A/B testleri (hızlı fikirler)
Hook post: soru vs şekil/sonuç.
Botun 1. ekranı: hemen seçenekler vs kısa açıklama + "Sonraki".
Adım sırası: kontakt - tsel vs tsel - kontakt.
CTA: "Başlat" vs "Erişim al" vs "60 saniyede çözün".
WebApp: SSS akordeon üst ve alt; Fotoğraf davası vs metin.
9) Metrikler ve ölçütler (yer işaretleri, bir niş için kalibre)
48h (kanal) oku: 55-75 %
Yazının TO'su: %10-25 (açıklamalar/teklifler)
Başlat - Adım 1 (bot): % ≥85
Adım 1 - Gönder: %45-70
Gönder - Başarı: %60-90
DM'de destek yanıt süresi: ≤15 dakika (VIP ≤5 dakika)
Unsubscribe/1000 gönderiler: <5-12
10) Telegram'ın inişin yerini almadığı hatalar
Metnin "ayak örtüleri've aynı anda 5 + düğme - adımlara ayrılır.
Durum/ETA yok - kullanıcılar kişisel olarak yazar ve yanar.
"Her şey için'bir kanal - haber, servis ve diyalogları bölün.
Gece postaları ve frekans spam - frekans sınırı yapın ve yerel saate saygı gösterin.
Uyum eksikliği - güven düşüyor, riskler artıyor.
11) Ekip ve süreçler
Editör/içerik lideri: post grid, ton, fact-checking.
Bot/WebApp-ürün: senaryolar, öncelikler, analitik, deneyler.
Destek/konsiyerj: Hızlı DM yanıtları, yanıt tabanı, CSAT/NPS.
Analist: gösterge panoları, kohortlar, CR uyarıları ve adım süreleri.
Uyumluluk: onaylar, feragatnameler, kullanılabilirlik, yerel kısıtlamalar.
Ritim: Haftalık "yaratıcı sprintler" + metriklerde retro.
12) 30-60-90 günlük plan
30 gün - MVP "Telegram'da iniş"
"Kanal + bot (3 adım) + WebApp (teklif/durum)" bağlantısını başlatın.
İlk ayın 12-16 yayınlarını (açıklamalar/vakalar/SSS) farklı kancalarla yapın.
Olayları ve huni panosunu ayarlayın; DM'de hızlı yanıt şablonları oluşturun.
60 gün - Optimizasyon ve kişiselleştirme
Ayrı bölümler (başlangıç/dönüş/VIP), yerel ayarlar ve zamanlamalar.
6-8 A/B testleri yapın (kanca, adım sırası, CTA, SSS sırası).
NBA (bir sonraki en iyi eylem) ve hatırlatıcılarla bir "başarı ekranı" ekleyin.
90 gün - Tutarlılık ve ölçek
Ekran şablonları ve mesajları kütüphanesi; Frekans/sessiz saatler düzenlemesi.
CRM/Helpdesk/BI ile entegrasyon; CR, step time ve CSAT hakkında aylık rapor.
WebApp'ı genişletin: katalog/paketler, karşılaştırmalar, materyal arşivi.
13) Kontrol listesini başlat (kaydet)
- Post Hero ile bir Bot üzerinde Başlat düğmesi
- Bot: 3 adım, ilerleme, mini SSS, onay
- WebApp: teklif + "teşekkür ederim/durum", CTA "sonraki eylem"
- UTM/Events: post - click - start - step - submit - success
- Frekanslar ve sessiz saatler, bastırma listeleri
- DM Yanıt Şablonları ve Eskalasyon Haritası
- 2-Line Koşul Kütüphanesi + Komple Kurallar
Telegram açılış sayfalarının yerini alır çünkü bir mesajı, diyaloğu ve eylemi tek bir pencereye bağlar. Gönderi'ilk engeli "nötralize eder, bot uzun bir formu basit bir sohbete dönüştürür ve WebApp bir tarayıcı olmadan görsel bir" iniş've durum verir. Kişiselleştirme, anlaşılabilir koşullar ve hızlı destek ekleyin - ve her tıklamanın mantıksal olarak bir sonrakine yol açtığı bir kanal elde edersiniz ve dönüşüm ve memnuniyet gereksiz geçişler ve sürtüşmeler olmadan büyür.