社會方面：玩家援助計劃

奧地利的gembling模型圍繞「合法但負責任」的原則構建。除許可和稅收外，還有一個社會保護輪廓：免費咨詢和熱線，成癮診所，財務和法律援助，離線和win2day平臺上的自我監控工具以及針對學校，企業和醫療專業人員的教育計劃。下面-對如何安排支持以及如果遊戲失控今天該怎麼做的實際概述。

1）哪裏可以尋求幫助： 支持生態系統

熱線和聊天咨詢。匿名，免費，可路由到區域依賴中心（addictology/心理治療）。

門診中心和診所。診斷，治療計劃，激勵性訪談，CBT方法，如有必要-共球化療法（抑郁/焦慮/PA）。

互助團體。定期離線/在線會議，處理觸發器，支持長期緩解。

債務和預算咨詢。與債權人談判，重組，還款計劃，基本金融素養。

法律初級援助。爭議解決，合同協商和消費者權利。

家庭咨詢。單獨的合作夥伴/父母會議：如何在不陷入沖突的情況下建立邊界。

2）許可電路中的自我監控工具

自我排斥和超時。天數/周/月訪問封鎖；在網上-同步所有帳戶產品。

默認限制。存款，損失，時間-增加時具有「冷卻期」。

「現實支票」。會話持續時間和當前結果的彈出提醒。

Affordability/SoF.在限制增加時檢查遊戲的可用性；收入證明可能是保護而不是障礙。

行為監測。夜間存款頻繁，利率劇烈的「競標」→溫和的幹預和休息的建議。

3）運營商和國家在做什麼

員工培訓。經銷商，皮特老板，售票處和前臺經過培訓，可以識別風險跡象並正確提供幫助。

克制營銷。禁止FOMO脫節，針對弱勢群體，強制警告18+。

與NCO和診所的合作夥伴關系。為教育運動提供資金，快速路線「運營商→專家」。

廣告和可用性控制。關於創意，展示時間和場地的嚴格規則；阻止非法網站和付款。

4）治療和支持格式

CBT（認知行為療法）。處理觸發，沖動，思維失真（「我脫穎而出」，「我必須玩遊戲」）。

動機面試。有助於在沒有壓力和羞恥的情況下做出改變的決定。

家庭療法。恢復信任，家庭財務規則，責任分配。

預防復發計劃。觸發器地圖→替代活動→「萬一」聯系人→檢查訪問。

趨同性。抑郁、焦慮、藥物濫用-並行治療，以降低中斷的風險。

5）保護未成年人和弱勢群體

強硬的年齡控制。18+，強制性離線ID支票和KYC在線。

父過濾器。設置家庭訪問、PIN碼、對設備付款限制。

學校課程。關於賭博風險和媒體素養的模塊（如何識別操縱性廣告）。

安全的環境。在房屋中-刪除「輕松輸入」（保存的地圖，快速登錄），商定「雙因素簽名」用於大量支出。

6）金融穩定： 貨幣衛生

一個月的預算。硬地將「強制性付款」和「可變支出」分開，遊戲在預算之外或0。

禁用自動輔助。瀏覽器中沒有「自動存儲」和存儲的卡。

現金作為生活。暫時恢復現金/借記模式會降低動量。

債務減免。不要拖延：談判越早開始-條件越軟。

7）問題的早期跡象： 支票清單（自檢）

經常在會議之外玩遊戲的想法；

隱藏消費或向親人撒謊；
晚上獨自玩耍，輸球後為「dogon」；
存款金額和頻率增加；
由於玩耍而忘記工作/學習/家庭；

試圖縮小/停止時的煩躁。

如果您註意到2-3或更多點，則需要時間聯系專家並啟用嚴格的限制（自我隔離，鎖定，超時）。

8）如何行動親人

談論事實，而不是標簽。「我們收到了銀行的通知……」而不是「你是不負責任的」。

提供具體的幫助。聯合呼叫線路，寫信給顧問，設置限制。

邊界和安全。總預算-用於共享帳戶和透明應用程序，個人PIN-僅適用於所有者。

自己的支持。親人團體和咨詢-不要「燒毀」作為救生員。

9）為雇主和大學

福利政策。保密的幫助渠道,備忘錄,快速訪問咨詢。

高管培訓。如何在不破壞隱私或汙名化的情況下正確交談。

靈活的解決方案。時間表的臨時更改，「數字飲食」，刪除「觸發器」（促銷郵件等）。

10）數字衛生： 設置環境

站點/應用程序阻止器。在設備和路由器級別；密碼-密碼。

拔下槍支和促銷郵件。從促銷郵件中刪除,清除保存的付費數據。

計時器和暫停。50-10（50分鐘工作/家庭事務+10分鐘休息）優於「夜間馬拉松」。

11） Mini-FAQ

幫助是匿名的？是的，熱線和初級咨詢-沒有透露。

是否需要立即將「永遠」排除在外？不：有幾天/幾周的超時時間；一個持續存在的問題是一個漫長的障礙。

如果非法玩，錢會退還嗎？這是個別訴訟的主題，不能保證-選擇許可電路的另一個原因。

鎖定應用程序有幫助嗎?是的，作為計劃的一部分（以及治療和限制）。

12）14天計劃（範本）

1-2天：與顧問通話/聊天，啟用超時/自我排序，刪除保存的付款。

3-4天：編制預算，指定「財務朋友」（大筆支出的聯系人）。

5-7天：第一次治療/小組會議，設置鎖定器，睡眠/營養/運動。

第8-10天：家庭迷你會議，邊界和出入安排。

11-14天：調整計劃，固定觸發器，與專家重新會面。

13）快速緊急支票清單

1.立即啟用超時/自我體驗。

2.刪除保存的卡和自動付款,放置鎖定器。

3.聯系顧問（匿名）和債務顧問。

4.告訴親人並安排支持。

5.回到基本套路：睡眠、用餐、短途散步、上班。

在奧地利，遊戲成癮援助是一個系統，而不是一組隨機舉措：從自我控制和負責任的UX工具到診所，NCO和債務顧問。恢復的關鍵是與專家的早期接觸，技術和財務「保險絲」以及親人的支持。如果遊戲不再是一種娛樂-你有出口路線。