強硬的廣告規則和負責任的遊戲
奧地利根據";允許控制";的原則制定監管。這在廣告和Responsible Gaming(RG)中尤為明顯:只允許以風險意識和預防為重點的謹慎溝通,所有運營商都必須實施嚴格的玩家保護工具。財政部(BMF)在Glücksspielgesetz(GSpG)和章程下進行監督。
1)廣告政策基本原則
信息而不是激勵性。廣告不必許諾「輕松賺錢」,將刺痛描繪成成功或解決問題的途徑。
禁止誤導和壓力。你不能使用「最後機會」,「保證勝利」,「沒有風險」,計時器-恐懼(FOMO),假想的赤字。
禁止接觸弱勢觀眾。對未成年人和高危人群沒有目標;你不能使用年輕人的英雄。
清晰標記18+。年齡象形圖和警告-在所有媒體中都是強制性的。
克制視覺和語氣。沒有過度性化,侵略性,「不惜一切代價奢侈」,「作為一種生活方式」的圖像。
2)渠道和格式限制
電視/廣播/UN/DJ:只允許在「共享」插槽中,並且附近沒有兒童/青少年內容。地理定位和頻率限制是強制性的。
影響者和彩帶:禁止使用「振作起來」風格的電話,RG折扣器是強制性的,贊助的透明度,觀眾年齡檢查。
贊助:允許在中性品牌下進行「成人」活動和團隊,而無需參加比賽;沒有兒童大小的「遊戲」口號的商品被禁止。
獎勵通信:"最多X-僅指定關鍵條件(vager、限制、時間表),沒有隱藏的小字體警告。
3)任何溝通的強制性要素
18歲以上的年齡限制和風險警告。
簡要提及幫助和自我限制工具(自我排斥、限制、熱線)。
透明的股票條款:主要維傑,有效期,遊戲/博彩例外。
4)在創意中嚴格禁止什麼
「緊急需要」圖像:「掩蓋貸款」,「支付賬單」獲勝。
將遊戲定位為成功/友誼/浪漫的社會規範。
涉及18歲以下人群或青年核心場所的情節。
使用「假時間限制器」和人為缺陷。
廣告偽裝成編輯內容,沒有標記#廣告。
5) Responsible Gaming: 必備的操作工具
KYC和年齡控制:在存款/遊戲前確認身份和地址。
默認限制:對於存款/損失/時間,「冷卻」時期增加。
自我體驗和超時:所有產品的集中列表和即時同步。
實時行為監控:異常存款、夜間會議、利率升級-主動消息/限制的觸發因素。
Affordability/SoF檢查:評估遊戲在增加限制下的可用性(資金來源,財務風險指標)。
透明的交易歷史和「現實支票」:彈出提醒時間,損失/收益之和。
員工培訓:面向前臺和後臺的年度RG/AML培訓。
6)在線廣告和RG(win2day作為基準)
帶有限制和RG面板「一鍵」的單個文件櫃。
微妙的通信細分:對有風險/自我體驗跡象的玩家沒有獎勵。
自我評估測試和專業幫助聯系人突出。
本地托管,加密,博客詳細信息;RNG和RG流程的定期獨立審核。
7)合規過程和控制
廣告前清除:內部清單(見下文)+法律附錄。
存儲創意和顯示日誌:在BMF/finpolia檢查的情況下。
反應程序:快速取出違規材料,事件發生時通知監管機構。
審計:計劃性和突發性;罰款、暫停股票,直至因系統性違規而威脅特許權。
8)在發起競選活動之前動手刻字
1.已確認18+目標受眾?
2.有顯著的18+和風險警告?
3.語氣中立,沒有「輕松的錢」的承諾?
4.獎金是誠實地描述的(vager,時機,例外)?
5.不包括青年庫存/學校主題/兒童商品尺寸?
6.包括RG鏈接和幫助聯系人?
7.沒有FOMO機械師,露營在心理上沒有壓力?
8.是否有將創意/播放存儲在≥12個月內的日誌計劃?
9)語言示例(OK vs. CAN)
OK(中性信息):10)2025-2030年趨勢
更難跨通道:單個RG標誌離線/在線,禁止通過第三方渠道「重新激活」風險玩家。
更多行為分析:早期幹預,「軟」UX摩擦(提醒,暫停)。
將浴池標準化為激進的創意:通過警告字體,面積比例,視頻中的曝光時間來統一網關。
智能目標「減去風險」:算法排除了有經濟脆弱跡象的受眾。
11)典型的操作員錯誤
「面紗」廣告作為影響者的內容,沒有#廣告。
微創獎金條款或僅通過點擊披露條款。
重新定位帶有RG標誌的玩家「風險/自我體驗」。
使用青少年流行的文化符號/英雄。
激進的CTA(「zaletai」,「立即緩存」),壓力計時器。
奧地利模式要求運營商不僅要「無違規廣告」,而且要進行安全優先通信。克制音調,誠實條件,強硬的年齡保護以及功能齊全的RG工具是最低標準。遵守這些原則可以降低監管風險,增強受眾信心,並支持市場彈性,在該市場中,玩家和社會的利益高於即時轉換。