加密賭場
Torrent Gear
在賭場和在線公司工作
保加利亞的賭博業不僅是海濱和山區度假勝地的賭場大廳，而且是索非亞，普羅夫迪夫，瓦爾納和布爾加斯強大的技術集群。數百種職業涵蓋離線運營（賭場，插槽室，博彩零售商），在線運營商（賭場/賭註），現場賭場工作室，遊戲開發商（包括保加利亞品牌）以及數十種相關服務-從付費提供商和呼叫中心到視頻制作工作室和營銷機構。
1）就業卡： 誰是誰
離線（賭場/插槽室/博彩零售商）：- 經銷商/谷物（輪盤賭、二十一點、七葉樹、撲克）、維修老板、主管
- 收銀員/羊絨,信用控制員,負責遊戲檢查員
- 老虎機操作員,插槽設備技術員
- 主機經理/VIP主機、floor經理、輪班經理
- 安全服務，閉路電視（CCTV），登錄控制器
- F&B（酒吧/餐廳）,活動協調員
- CRM經理、營銷人員（SMM、內容、電子郵件/推送）、附屬經理
- 風險分析師,利率交易員,反欺詐分析
- 產品經理，UI/UX設計師，數據分析（BI），QA
- Инженеры: backend (Java/Go/Node), frontend (React/Vue), DevOps/SRE, Data/ML
- 薪資專家（薪資/PSP），KYC/AML官員，合規經理
- 支助服務（俄羅斯語/英語/DE/TR/RO/GR等等）、主持人、定位器
- 遊戲設計師，插槽數學（RTP/波動），2D/3D藝術家，運動，聲音
- C++/C #/Unity/HTML5開發人員、集成商、SDK工程師
- 現場經銷商和節目主持人，工作室主管，廣播導演，攝像機操作員
- QA-automation, build/CI工程師,發布經理
- 支付和反欺詐平臺，律師事務所，RNG/信息博彩審計師
- 媒體/生產,影響代理,活動公司,人力資源外包
2）離線賭場的主要角色： 要求和輪班
經銷商/谷物。了解桌子規則，頭腦中的計數，速度和隱私；英語具有約束力，外加一種語言（德語/土耳其語/羅馬尼亞語/希臘語）受到歡迎。輪班最常見的是8-10小時，每60-90分鐘輪換一張桌子。
皮特老板/主管。控制限制，解決爭議情況，管理輪班人員，報告。
收銀員/羊絨。現金/籌碼交易，POS/收購，付款文件驗證。
插槽硬件技術人員。自動機維護、診斷、固件更新、日誌維護。
安全/中央電視臺。事件發生時與監管機構進行反欺淩、監測、互動。
VIP主機。與Hyrollers合作：限制，舒適，預訂，復合包，同時遵守RG協議。
3）在線運營商： 產品和數據
CRM/生命周期。細分（RFM），觸發器（重新激活，跨村莊），個性化獎金和任務。
風險和交易。保證金、限額、事件曝光管理、異常監測。
付款。PSP整合，charjbacks，velocity監視，payout-SLA。
KYC/AML.身份驗證，資金來源（SoF），交易監控，SAR報告，維護自我審查登記冊。
Data/BI.Dashboard GGR/NGR，ARPPU，Retention，LTV，churn模型；SQL/Python，可視化（Tableau/Power BI/Looker）。
工程學。微服務，Kubernetes，CI/CD，觀察能力（Prometheus/Grafana），安全（OWASP，WAF，鑰匙/秘密）。
4）遊戲提供商和現場工作室： 創意+數學
插槽。藝術風格和數學的平衡（頻率，方差，獲勝上限），將RTP池適應市場。
現場賭場。經銷商培訓，清晰的辭典和相機行為；導演有多相機制作經驗。
Tech堆棧。Unity/Cocos/HTML5，鼓物理學，RNG事件，移動渲染優化，通過RGS和API集成。
5）能力和「軟」技能
語言。英語+第二（DE/TR/RO/GR/RU）=度假勝地的優勢。
服務和道德。保密，沖突升級，尊重客人的文化差異。
數字素養。對於離線-使用POS/記分牌/計分系統；在線-CRM，tusk跟蹤器，BI。
RG/合規性。對限制，自我隔離，驗證和反親屬的基本理解是強制性的最低限度。
6）職業軌跡
離線：經銷商→高級經銷商→維修老板→大廳經理→首席運營官。
在線：支持代理→ CUS/付款 → 風險/CRM →產品/分析師→目的地經理。
提供商：jun藝術家/開發人員→ medl/lead →制片人/遊戲設計師→工作室負責人。
水平過渡：從離線到現場工作室（經銷商→主持人），從劄幌到分析（在SQL/Python中使用upskill）。
7）工作地點在哪裏
索非亞：在線運營商,提供商,現場工作室,支付,BI/工程。
Varna/Burgas（黑海）：酒店賭場,季節性招聘,場地技術支持,活動營銷。
普羅夫迪夫：IT團隊，內容工作室，後臺。
Bansko/Borovec：季節性離線職位（經銷商，主機經理，F＆B），VIP服務。
8）工作時間表和條件
換人。離線在晚上和晚上工作；夜班和假期的附加費。
混合體/遠程。在線運營商和提供商支持混合動力-尤其是對於開發人員，分析師和設計師而言。
培訓。內部經銷商學校，CRM/BI學院，KYC/AML高級課程和信息博彩。
9）賠償的「叉子」評估（沒有確切數字的地標）
離線：經銷商的開始-基本投註+小費/獎金；進站老板和技術人員-由於責任/夜班而更高。
在線：sapport/KUS-入門級；CRM/風險/BI-中段；開發人員/DevOps/ML是高細分市場。
提供者：遊戲設計師/數學家和領先的開發人員由於能力不足而處於該範圍的頂部。
10）包容性，安全和道德
零歧視門檻。透明的人力資源流程和反騷擾政策。
可用環境。坡道/電梯，電子系統中的對比接口，自適應工作。
RG責任。培訓員工識別問題遊戲的跡象，明確的來賓幫助協議，隱私。
11）如何進入行業： 實用支票清單
1.定義一個軌道：離線服務、在線運營、那些/創意、合規或分析。
2.滾動數據庫：英語+第二語言；對於那些方向-Git，SQL，網絡/安全基礎。
3.獲得證書：AML/KYC，響應遊戲，數據/BI基礎課程或經銷商學校。
4.產品組合/案例：面向開發人員/設計師-演示項目；CRM/BI是dashbord shot和假設的描述。
5.季節性開始：度假區是離線的良好入口；後來-轉移到首都團隊。
12）人力資源在行業中生活的度量
Time-to-Hire, Offer-Accept Rate, New-Hire Retention 90d, Training Completion, Internal Mobility Rate
關鍵位置的關閉速度（季節經銷商，DevOps/Backend，KYC之夜）- eNPS/CSAT員工，角色和輪班更替
13）2025-2030年趨勢
數據和ML無處不在：反性，個性化，行為RG信號；對數據/ML工程師的需求不斷增長。
現場工作室的興起：節目的新格式，多攝像頭，語言室→對主持人，運營商，廣播導演的需求。
移動產品：垂直接口，快速爬行-KYC →具有移動重點的設計師/產品科學家。
Omnikanal：離線忠誠度與在線錢包集成→ CRM架構師、PSP/fintech集成商。
信息生成和合規性：增強KYC/AML，日誌和報告-中級+/高級專業人員的短缺。
14) FAQ
成為經銷商需要經驗嗎?通常有足夠的內部學校；語言和抗壓能加速生長。
哪些角色在網上增長最快？CRM/BI/產品和工程師（後端/DevOps/Data）。
現場經銷商與離線經銷商有何不同?相機/指定，節奏和交互格式；比賽是相似的。
能否從劄幌轉為分析?是-通過SQL/表格中的 apscill，參與內部項目和指導。
保加利亞賭博業的勞動力市場是一個廣泛的機會：從度假村的第一批經銷商到高級數據分析和首都辦事處的遊戲開發。成功由語言，服務文化，RG/編譯理解和數字技能提供。未來幾年，對專家、現場團隊和數據專家的需求最大-這是增長和長期職業回報的重點。