嚴格限制和控制負責任的出血

希臘賭博市場是歐洲監管最嚴格，對社會負責的國家之一。國家和監管機構Hellenic Gaming Commission（EEEP）的賭註不是限制玩家的自由，而是創造一個安全的環境，控制刺痛並防止成癮。

嚴格的限制，個性驗證和Responsible Gaming程序起著關鍵作用，這些程序對所有持牌運營商（線下和線）都具有約束力。

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1）立法框架

該法規的基礎是Law 4002/2011，並在2019年和2021年進行了修訂。

所有持牌運營商都必須遵守EEEP旨在保護玩家的要求。

控制範圍擴大到賭場、博彩公司、彩票和在線平臺。

主要政策目標：

• 保護未成年人；
• 防止ludomania；
• 控制玩家的財務狀況；
• 確保廣告的透明度和道德。

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2）強制註冊和驗證

玩家必須先通過KYC（了解客戶）檢查，然後才能存入押金。

最低年齡為21歲。

註冊要求提供證明身份和居住地址的文件。

所有數據都通過EEEP的集中數據庫，從而消除了創建多個帳戶的可能性。

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3）財務限制和限制

自2021年以來，對玩家在註冊時自行設定的存款和損失實行了強制性限制。

一旦達到限額，系統就會自動鎖定新存款。

增加限制需要24小時的等待時間，而減少立即生效。

如果懷疑是強迫遊戲，操作員有義務暫時限制訪問。

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4）時間限制

鼓勵玩家設置遊戲時間限制。

在特定時間（例如2小時）之後，系統會顯示彈出通知，其中包含有關會話持續時間和成本的信息。

在4-5小時的活躍遊戲之後，操作員必須提供15分鐘至24小時的休息時間（「cooling-off period」）。

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5）自我排斥計劃

玩家可以暫時或永久排除自己參加所有許可的遊戲。

與EEEP系統集成的單個自我體驗庫正在運行。

自我排序適用於所有許可的網站和賭場-即使操作員更換。

操作員必須保持24小時訪問此功能，並在促銷材料中告知玩家。

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6）廣告和獎金限制

只有在有21歲以上的年齡標記和風險警告的情況下才允許賭博廣告。

禁止使用「保證收益」或「無損失」等短語。

獎金和促銷應該明確規定，不鼓勵過度玩耍。

運營商必須發布幫助依賴玩家的組織的聯系人。

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7）監控與控制技術

EEEP引入了基於人工智能的創新玩家行為分析系統。

它允許：

• 發現異常的費率和行為模式（例如快速重復存款）；
• 自動通知Responsible Gaming服務；
• 建立個人風險概況。
• 因此，希臘是最早實施實時強迫行為的AI分析的國家之一。

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8）與支持組織的合作

監管機構與獨立組織積極合作，包括：

• KETHEA ALFA是國家康復中心；
• 響應遊戲基金會-教育和預防計劃；
• Gambling Therapy（GR）是國際心理援助。
• 運營商必須通過站點和平臺界面告知玩家獲得支持的機會。

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9）運營商的罰款和責任

EEEP定期進行檢查，並對違規行為進行嚴重制裁：

• 無視限制或不起作用的RG功能可處以最高50萬歐元的罰款；
• 暫停或撤銷許可證；
• 每次事件後必須進行審計。
• 通過這些措施，希臘市場具有高度的紀律和信心。

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10）效果和感知

根據EEEP的報告，在實施限制後，2021-2024年期間成癮病例數量下降了25％。

對持牌經營者的信心水平上升，80%的參與者認為希臘市場是安全的。

玩家對通知系統和博彩統計數據的透明度持積極態度。

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11）2030年的展望

實施全國性的Responsible Gaming App，結合限制、自我監控和支持。

成癮預測的AI模型擴展。

為所有許可平臺創建統一的玩家行為配置文件。

加強與大學和NCO的合作，以預防ludomania。

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希臘已成為歐洲負責任賭博監管的典範之一。

嚴格的限制，驗證和AI監控系統允許創建一個安全，透明和可持續的遊戲環境，在該環境中，玩家仍然受到國家的保護並控制自己的行為。

希臘的Responsible Gaming模型是自由和責任之間的平衡，證明了遊戲行業可以是道德的，文明的，對社會有益的。