對旅遊業的影響
布達佩斯是歐洲的「周末大都市」,白天的文化景點合乎邏輯地進入夜間經濟:美食,酒吧區,泳衣和賭場。對於遊客來說,一包「穿越多瑙河--熱泳衣--晚餐--賭場」已經成為一條可持續的路線,增加了平均支票、住宿長度和非季節酒店入住率。下面-究竟賭博行業如何影響匈牙利的旅遊業,哪些細分市場正在增長,哪些對可持續性至關重要。
1)誰到達,為什麼
城市周末(城市突破):夫婦和公司25-45歲,尋找「組合體驗」-泳衣,美食,歷史中心,晚間賭場。
MICE和商業旅遊:帶晚間節目的會議和公司(多瑙河晚餐+賭場訪問)。
區域客人:中歐和東歐的近距離市場-短途飛行,價格實惠和明亮的夜景。
VIP/Hyrollers:在體積上較少,但在支票上較高;「包裹」格式,帶有轉移,concierge和私人大廳。
2)賭場如何建立「錢包份額」
延長一天:在博物館和沐浴之後,客人不會離開房間-去餐廳/酒吧和賭場;這為旅行增加了1-3個晚上支票。
交叉銷售:帶籌碼/貸款,酒吧/水療優惠券的酒店歡迎套餐;旅遊運輸+晚餐+賭場。
活動日歷:撲克比賽周和城市節日(葡萄酒,音樂,燈光表演)協同下載。
Neseson:在冬季和休賽期,夜間經濟(現場遊戲、表演輪盤賭、美食)平息了需求下降。
3)對酒店、餐飲和交通的影響
酒店:上周五至周日的下載量,對延遲入住和晚間早餐的需求;「spa+casino」和「Danube晚餐+casino」套餐。
F&B:更貴的是平均支票,夜間廚房(晚上11點至淩晨1點),旅遊流量雞尾酒卡。
運輸:夜間轉移/出租車,河遊作為賭場的「前奏」;增加對安全夜間走廊的需求。
零售和娛樂:紀念品,葡萄酒酒吧(Tokai/Eger),爵士俱樂部-客人將路線更新為下午2-3點。
4)MICE: 「會議後」計劃"
企業之夜:私人餐桌,輪盤/二十一點大師班,托凱葡萄酒品嘗。
物流:賭場與會議中心場地,酒店和河流運營商合作;一個預訂和發票系統。
組織者的KPI:NPS活動,晚間計劃中的參與者份額,參與者的平均支票,轉換為「延長夜晚」。
5)夜間經濟與安全
路線:Secheny/Gellert泳衣→晚餐→賭場→酒吧區。
舒適和禮儀:多語言團隊,「適度智能」著裝要求控制,禮貌安全。
安全城市:照明走廊,攝像機和巡邏,通知安全返回酒店是旅遊體驗的必備部分。
6)人力和能力(對勞動力市場的影響)
前線角色:經銷商,主持人,VIP經理,酒吧和服務-HU/EN/DE語言,禮節,抗壓力。
在線運營商和制片廠(間接通過旅遊品牌):營銷,流程序,SMM-吸引觀眾,然後乘車「親眼看到」。
導遊和音樂會:帶有個人路線的「賭場+泳裝+巡遊」套餐。
7)經濟乘數
直接收入:GGR稅,許可證/特許權。
間接:酒店,餐館,出租車,郵輪,娛樂,購物。
誘導:工人的工資→當地支出→稅收。
總的來說,賭場旅遊業正在增加旅遊和住宿對GDP的貢獻,特別是在首都。
8)風險以及如何管理
廣告監管限制:將重點轉移到酒店合作上,活動公關代替激進的表演。
負責任的遊戲:可見的RG工具,軟通信,限制和「冷靜」;員工培訓。
夜間區域擁塞:溪流繁殖,「安靜時鐘」,與鄰近社區合作。
外匯/宏觀風險:靈活的定價套餐,本地HUF貨幣,可理解的小費和傭金條款。
9)行業和城市做什麼(實踐)
賭場運營商
「城市之夜」套餐:酒店接送、歡迎套餐、遊戲訓練、晚餐。
當地風味:東海品酒,迷你表演,主題周末「Danube Nights」。
RG標準:交互式關節,可見的「暫停」按鈕,熱線。
酒店和DMO(旅遊辦公室)
帶泳衣/遊輪和賭場的交叉銷售;單憑證,忠誠度的「雙英裏」。
非季節性活動:帶周末折扣的「冬季泳裝+夜首府」。
為客人提供的安全路線和夜間服務地圖。
運輸/遊輪
較晚的「郵輪+賭場」航班返回主要酒店集群。
帶有快速入場票的手鐲的水上和公共汽車路線。
10)2030年的展望
現場內容和活動的興起:更多的表演桌,主題周末,撲克系列是回歸的理由。
「在線→離線」混合體:在運營商的應用程序中進行宣傳,這些應用程序變成了「真正的布達佩斯」之旅。
體驗的本地化:多瑙河之夜,溫暖主題,東海套餐晚餐是城市的文化「簽名」。
RG框架穩定:負責任的遊戲作為城市對家庭和MICE受眾的競爭優勢。
底線:賭場旅遊使布達佩斯成為「全方位」的目的地:白天-文化和泳裝,夜晚-美食和遊戲。這增加了平均支票,填補了季節,創造了就業機會,並為酒店,餐館和交通提供了乘數。可持續增長將確保體驗的文化本地化,與夜生活區的精益工作以及負責任的遊戲的無條件優先級。