當地人對賭場的態度-伯利茲
公眾對伯利茲賭場的態度是多層次和務實的。對於部分賭場居民來說,是旅遊區的工作和「晚間經濟」;對於其他人-風險來源:賭博,家庭沖突,噪音,運輸負荷。在旅遊業,當地價值觀,宗教觀點和監管質量的交匯處形成了平衡。
1)意見圖片: 三個主要群體
1.支持(親經濟)。
在賭場看到旅遊和就業的驅動程序(經銷商,保安,酒吧/廚房,出租車)。
如果有透明的稅收,則支持本地招聘和對地區基礎設施的貢獻。
2.有條件中立(親妥協)。
「好吧,如果離學校/住宅區很遠,沒有激進的廣告,而且可以理解的控制。」
預計晚上會有安靜的模式,沒有街道擁堵的停車場,誠實的付款規則。
3.懷疑論者(親社會風險)。
他們擔心賭博,債務和家庭沖突。
對承諾「輕松賺錢」的廣告以及年輕人的遊戲可用性至關重要。
2)意見分歧最大的地方
城市/度假村與小城鎮。在上面的旅遊地點,願意為收入「容忍」交通;在小城市-對噪音和夜間活動更敏感。
港口和酒店周圍的區域。居民看到了好處(商店/咖啡館的顧客),但要求管理噪音,隊列,停車和安全。
宗教團體。強調價值風險和嚴格的廣告和未成年人準入規則的必要性。
3)對當地的經濟期望
「為自己的工作」。透明職位空缺,經銷商培訓,青年實習,職業階梯。
與本地供應商的合同。食品、清潔、運輸、維修、IT服務。
可見的稅收和會費。公開報道:錢花了什麼(道路,照明,社區項目)。
事件日歷。聯合音樂會/美食周,吸引客人「超越」賭場。
4)社會關註以及如何解決這些問題
賭博。預計將有明確的限制,2個點擊的自我隔離,熱線和雙語(EN/ES)幫助材料。
噪音,交通,酒精。隔音、操作模式、周邊安全、酒吧控制和安全出租車。
廣告。禁止「輕松收入」,年齡標記18歲以上,限制放映的頻率和地理位置。
青年。可靠的年齡控制以及與學校/NCO的金融知識合作。
5)居民對經營者的期望
1.本地招聘和培訓。經銷商培訓班,RG/合規獎學金,實習。
2.負責任的默認遊戲。時間限制/存款,暫停,可理解的RTP/概率,誠實的退出時間表。
3.鄰裏代碼。X小時後的沈默,停車場/隊列管理,周圍區域的清潔。
4.社區投資。運動場,街道照明,獎學金,支持文化和慈善活動。
5.公開溝通。每季度與居民舉行會議,報告投訴情況和處理投訴的時間。
6)對國家/監管機構的期望
清晰的區域地圖。可以或不能容納賭場的地方(到學校/教堂/居住區的距離)。
公共標準。廣告,RG要求,KYC/AML,酒吧規則。
監察員/ADR。對投訴進行獨立審查並公布統計數據(按時決定)。
統一自我排斥登記冊。禁止對被排除在外的玩家進行營銷,並對違規行為處以罰款。
報告性。稅收/捐款,當地就業,支票數量及其結果。
7)社區對話: 工作格式
Community Advisory Board.該委員會由居民,企業,NCO,警察和市政當局組成。
擴展前的民意調查。數字問卷+面對面聽證會,發布協議和緩解計劃。
季度指標。噪音,交通,投訴,酒精事件-公開數據。
「開放日」。導遊,RG演講,票房透明度和KYC程序。
直線。熱電話/聊天為居民隔夜幹擾和操作反應。
8)賭場的「好鄰居政策」的樣子
將入口隊列移至內部,外圍保護,停車場照明。
出租車/班車等候區,以免過載街道。
隔音,X小時後音樂限制,標牌控制和照明。
在旅遊高峰時段之外,獎金「用於本地」(不引起過度遊戲)。
與當地咖啡館/商店共同營銷-部分收入仍保留在該地區。
9)什麼可能出錯(以及如何防止)
激進的廣告和「灰色」會員。解決方案:會員註冊,創意審計,操縱處罰。
沒有RG工具。解決方案:監管最低限度+實施審核,公布指標(具有限制的玩家比例,輸出時間)。
沈默的問題。決定:監察員,季度報告,強制性社區會議。
區域擁堵。解決方案:運輸計劃,夜間法規,與警察和市政當局的聯合計劃。
10)簡短支票單
對於操作員:- 雇用≥X%的本地人,經銷商培訓計劃;
- 默認情況下啟用RG功能;
- 鄰裏法規和該地區的熱線;
- 投訴報告和KPI結論/支持;
- 社區項目每季度一次(體育/文化/美化)。
- 分區和開放時間;
- 自我排斥統一註冊和廣告規則;
- ADR/監察員;
- 檢查和事件的公共統計數據;
- 與NCO的聯合計劃(援助和預防)。
- 使用反饋渠道和熱線;
- 參加聽證會和理事會;
- 如果親人有問題遊戲的跡象-申請幫助線和自我排斥。
結論:伯利茲當地人對賭場的態度取決於人們是否看到真正的回報:工作、對社區的貢獻、對休息和安全的尊重以及沒有操縱性廣告的負責任遊戲。當經營者「按照社區規則」玩耍並且國家透明地控制市場時,經濟利益和社會福祉之間的平衡變得可以實現和可持續。