墨西哥的賭場和旅遊經濟
簡而言之: 為什麼賭場對旅遊業很重要
墨西哥的賭場充當旅遊需求的「乘數」:他們不僅將休閑貨幣化,而且還增加平均旅行支票,在晚上留住客人,平衡季節性並創造返回的理由(活動、錦標賽、股票)。對於國家和城市來說,這是稅收和就業;對於酒店和購物中心-額外的流量以及與餐館,購物和表演的協同作用。
經濟效應的渠道
1.遊客的直接費用
遊戲預算+相關支出:酒吧/餐廳,演出門票,交通,紀念品。賭場將遊客的「活躍」日延長至深夜,從而提高了度假村/城鎮的白天收入。
2.間接效應(供應鏈)
從當地供應商(食品/飲料,安全,清理,IT)購買,在購物中心和度假村租用空間,以及營銷服務。這助長了相關部門的就業。
3.誘導效應
賭場和相關行業的員工的薪水返回當地經濟(住房,教育,服務),從而增加了總需求。
4.稅收收入
博彩總收入(GGR)的財政費用,利潤/薪水稅,當地費用,許可證。對於市政當局來說,這是基礎設施,促銷旅遊和安全資金的來源。
5.MICE和活動家
比賽,音樂會,主題之夜和體育廣播增加了平日酒店和餐館的下載量和「低」季節;商務嘉賓將會議與晚間休閑活動結合在一起。
地理和格式: 如何安排旅遊的「布景設計」
Cancún/Riviera Maya (Quintana Roo)是一種度假形式:部分賭場內置在Hotel Zone酒店/購物中心,方便所有包容的客人。效果是平均支票增加,並在度假村保持夜間交通而不是「蔓延」整個城市。
蒂華納(國家婦女研究所。加利福尼亞州)是「體育+賭場+娛樂」集群:靠近美國,體育場和賽馬場資產吸引了跨觀眾(比賽,音樂會,遊戲),形成了強大的晚上交通和對出租車/餐廳/酒店的需求。
墨西哥城(CDMX)是城市形式:大型禮堂設有高級商場和商業區。效果是國內旅遊(周末旅行),MICE活動以及相關費用(購物,加斯特羅)的比例很高。
Vallarta港、Los Cabos、Playa del Carmen是「體驗度假勝地」,賭場在那裏添加晚間內容並幫助緩解遊輪和海灘流量的季節性。
工作和技能
賭場是一家勞動力密集型企業:前臺(遊戲室,服務,F&B),安全,IT/插槽設備,市場營銷,金融,合規性。對數字角色(分析師,CRM,忠誠度計劃管理),多語言服務(ES/EN)和活動管理的需求不斷增長。在度假區,這對年輕人和婦女至關重要-靈活的時間表和上班培訓。
基礎設施足跡
城市環境:從酒店/購物中心到賭場,中央電視臺,出租車站的明亮遠足路線-所有這些都提高了遊客的主觀安全性。
運輸和物流:夜間需求支持汽車共享和出租車;對於市政當局來說,這是延長旅遊區公共交通運營的理由。
房地產:高級購物中心/酒店獲得「錨」交通;賭場的翻新工程吸引了美食廣場,酒吧和表演場所的更新。
負責任的遊戲和ESG
沒有負責任的遊戲,可持續旅遊是不可能的:識別18歲以上,自我排斥,存款/訪問限制,培訓人員識別問題行為。對於度假村來說,這是ESG議程的一部分:與酒店和本地NCO的聯合運動,安全的路線,「不要讓客人開車」的政策(與出租車合作/乘車)。
風險以及如何降低風險
季節性和需求沖擊:依賴國際流量和空中交通-在「低」季節通過MICE和本地活動實現多樣化。
監管變化:監視SEGOB要求,透明的AML/KYC程序,在所有網絡點統一負責任的遊戲標準。
聲譽風險:與旅行社的公開溝通,ESG指標的報告,員工培訓。
城市/度假勝地的成功率(KPI)
遊客的平均支票(ADR籃子:住宿+F&B+娛樂)。
晚間支出在支出結構中的份額。
下載到本季的「肩膀」(5月至6月,9月至11月)。
MICE的數量及其轉化為夜間活動。
度假村遊客的重復訪問和NPS份額。
當地就業和從當地供應商購買的份額。
應用案例
度假勝地(坎昆):酒店內/附近的賭場將「晚上9點以後無所事事」轉換為結構化的休閑活動-贏得酒吧,出租車和購物區;夜間活動的平均持續時間。
邊境集群(蒂華納):一群「體育場+賭場」聚集了來自美國的體育迷和遊客一天;酒店在比賽日獲得額外的下載量,而餐館在黃金時段的營業額很高。
首都市(CDMX):賭場的高級購物中心成為商務遊客的「晚間錨點」(會議之後);胃群中的支票不斷增加,對優質轉賬的需求也在增加。
DMO/操作員戰術(明天要做什麼)
1.捆綁產品:「Hotel+Casino Night+Restaurant」,具有虛假的價格/遊戲貸款(在規則範圍內)。
2.活動日歷:為旅行社和MICE機構發布3-6個月的比賽/表演網格。
3.雙語導航和安全路線:可理解的通行模式,出租車登機點,晚間步行走廊。
4.酒店數據鏈接:分享非個人化訪問分析,以個性化離場(尊重隱私)。
5.ESG溝通:在度假村進行負責任遊戲的統一標準,為酒店/賭場員工聯合簡報。
2025-2030年展望
度假勝地的遊戲化:「度假村內的賭場」和晚間表演包的更多整合。
智能消費分析:動態定價和個性化捆綁,以提高平均支票。
體育+活動:作為非季節性交通的引擎,與體育場/音樂會的協同作用。
數字環路:帶地圖和推送的度假村應用程序(參觀賭場後的晚餐折扣,一鍵安全轉機)。
ESG作為標準:透明的負責任遊戲報告,包容性就業,綠色運營。
賭場是墨西哥旅遊經濟的「晚間引擎」:他們提高平均支票,創造就業機會,填補稅基並支持度假村和大都市區的基礎設施。在運營商和城市計劃一系列娛樂,交通和安全的地方,無論季節如何,遊客都會獲得高質量的體驗,而去勢則是可預測的增長。