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賭場對旅遊業的影響-聖盧西亞

兩篇論文摘要

在聖盧西亞,「遊戲」組件不是驅逐的核心內容:該島出售自然,隱私和健康。這裏的賭場受到點擊-通過晚間經濟(F&B,出租車,輕音樂)而不是通過大量的「賭場度假村」交通。

您可以通過「軟」格式(casino-light:小插槽休息室+演出/胃活動)和整齊的數字框架來增強效果,以在線進行,而無需改變島嶼的位置。


賭場如何改變遊客的行為

1)平均支票和「第二晚」

即使是緊湊的遊戲選項也延長了當天的劇本:海灘/遊覽→晚餐→表演/酒吧→遊戲。這增加了餐館、飲料、出租車和小費的費用。結果,晚上平均支票上升,主要是在旅遊集群(羅德尼灣和周邊地區)。

2)逗留時間(LoS)

如果客人在「步行距離」上出現另一種活動,則部分遊客會添加一個晚上:「一個晚上-美食,另一個晚上-表演和遊戲。」但當遊戲選項緊湊、時尚和安全時,效果就會顯現出來。

3)休賽期多元化

遊戲空間和晚間表演有助於平衡季節性:當天氣/遊覽活動減少時,遊客更願意去「室內娛樂」。

4)MICE和社會團體

對於小型會議和婚禮團體來說,在酒吧/舞臺旁邊存在「賭場光」是社交節目的便捷元素:宴會後的1-2小時「輕松」遊戲沒有感覺「遊戲勝地」。

5)遊輪

班輪乘客經常在船上玩耍,在岸上,他們更喜歡購物和美食。海濱的小槽廊可以攔截那些晚上上岸的人的一些時間。


為什麼島上沒有「亞特蘭蒂斯效應」

destination品牌是「生態套房」:pitones,潛水,健康,浪漫酒店。「重型」賭場樓層與該代碼發生沖突。

規模經濟:全面的「賭場度假村」需要大量資金和持續的MICE流量-該島沒有故意向群眾追逐。

社會優先事項:節制的夜間形象,強調安全和負責任的遊戲。

在線模式:部分遊戲需求流向離岸在線遊戲-離線賭場沒有「完整」乘數。


什麼是真正給聖盧西亞旅遊的「遊戲」部分

優點

晚間經濟:F&B,出租車和輕音樂周轉率上升。

回來的理由:客人更容易多樣化第二次/第三次旅行。

工作場所:經銷商/出納員/保安/IT/酒吧,以及酒店和郵輪的「溢出」服務技能。

風險

聲譽:將協會從自然/浪漫轉移到「遊戲」島。

社會:如果沒有明確的RG/AML規則和場地地理位置,居民就會陷入困境。

體驗的蠶食:如果「遊戲」從必須看到的活動中抽出時間(Pitones,硫磺浴,航行),體驗的獨特性就會降低。


「安靜」增長情景不影響品牌

1) Casino-light靠近美食和表演

格式:帶插槽/電子桌+舞臺/酒吧的小休息室,晚上10點至淩晨1點,dressy-casual,沒有激進的霓虹燈美學。這樣的集群會增加晚上的消費,並保持生態套房的色調。

2)可監督的主題之夜

「Jazz&Reels」,「Rum&Chocolate Night」,「Soca Live+Lucky Hour」:本地音樂,朗姆酒/可可手工藝品牌和輕松遊戲的混合。口音是賭場之前的文化。

3)「dine-play-ride」路線"

餐廳,休息室和出租車合作夥伴關系:度假村的免費班車服務,晚間廚房,客人安全返回。

4)MICE包「after-hours」

對於40-120組:私人辦公桌(電子),限量購買,慈善錦標賽之夜與透明報告-社會合法性+PR。

5)數字「衛生」

即使沒有重大改革,基本的東西也可以在線使用:廣告代碼,熱線,自我排斥工具和本地收費頻道的限制-它降低了社會風險並消除了旅遊合作夥伴的擔憂。


DMO/酒店經營者的指標(實用且可測量)

在試點區(餐廳+酒吧+娛樂)的晚間間間距。

由於晚間活動而增加1晚的客人比例。

休賽期(每周)的下載以及與活動計劃的相關性。

相關需求系數:F&B/出租車在 1 EC美元的遊戲收入中花費多少EC美元。

RG指標:上線,參與自我體驗,遵守廣告規則。


產品設計指南

對於酒店和度假村

押註「體驗+風格」,而不是大廳的臺階。

將時間表與表演,爵士之夜,品嘗配對。

交流「作為休息的補充」,沒有壓力和獎勵侵略。

對於市政當局/DMO

分區:旅遊集群,清晰的營業時間,廣告限制。

與出租車/航天飛機的合作夥伴關系:安全和便利是積極反饋的關鍵。

RG套件:KYC/AML最低標準,員工培訓,單一質量標記。

對於投資者

小型和「腳本化」格式(50-120個位置)比「重型」大廳提供更好的ROI。

贏得了當晚的建築而不是一組機器:酒吧地圖,live舞臺,廚房,光/聲音,服務。

與本地音樂家和工藝品牌合作-這增強了「本地風味」和聽眾的反應能力。


這對遊客意味著什麼

如果你為了海灘,潛水和美食而去,聖盧西亞-達到目標;賭博選項將是晚上的整潔補充,而不是旅行的中心。

帶有直播桌子的「大性別」愛好者應該期待適度的離線,並在國際在線運營商的直播桌上導航--或者將聖盧西亞與訪問鄰國的「賭場度假村」結合起來。


賭場對聖盧西亞旅遊業的影響是尖銳的,但是當它融入文化和美食之夜而不是試圖將島嶼重新格式化為「遊戲」議程時,是積極的。Casino-light集群、與音樂家和餐館的夥伴關系、安全的物流和基本的RG標準允許增加晚間平均支票、稍微延長逗留時間並振興休賽期--而不改變DNA對「自然+隱私+溢價服務」的貶低。

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