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賭博與控制-薩爾瓦多

條款案文

賭博是娛樂業的一部分，但他們的社會風險需要勝任的管理。在薩爾瓦多，控制問題分為三個級別：

1.個人（玩家和家庭的自我控制），2。機構（運營商，LNB彩票，支付和媒體合作夥伴），3。國家（規則，監督，預防計劃）。

任務是保持娛樂安全，減少賭博和相關問題（債務，家庭沖突，違反勞動紀律）的可能性。

什麼是賭博，以及如何識別它

行為特征：

花在遊戲上的時間和金錢增加；試圖「反彈」。
隱藏家庭活動，借貸遊戲，忽視責任。
情緒搖擺：獲勝後欣喜若狂，輸球後焦慮/煩躁。

神話和事實：

神話：「連敗意味著即將取得勝利。」
事實：插槽和賭註基於隨機性和獨立事件；過去的結果不會「淹沒」未來的結果。

本地環境中的風險群體

年輕成年人（18-25）習慣於移動遊戲和微額付款。

收入不穩定且壓力高的人。

經常使用貸款/貸款進行存款的玩家。

遊戲成為「關閉」家庭需求的一種方式的家庭（「贏得解決問題的危險動態」）。

玩家自我控制工具

限制：存款/損失/會議時間（白天、星期、月）。

暫停和現實計時器：每15-30-60分鐘提醒一次。

自我隔離：臨時（24小時-6個月）和長期鎖定。

預算管理：遊戲的單獨錢包；沒有信貸融資。

演示模式：測試機械師沒有錢包風險。

24小時規則：任何增加限制的決定僅在第二天（「冷卻期」）。

運營商責任（賭場、博彩公司、彩票）

應要求的最低標準：

年齡檢查（KYC）和阻止未成年人的帳戶。
RGP（響應賭博實踐）工具集：限制，自我排序，計時器，交易/投註歷史記錄。
識別風險模式：標記存款跳躍的算法，夜間馬拉松，試圖「趕上」損失。
誠實的廣告：沒有「快速金錢」的承諾，沒有使用未成年人的圖像，沒有針對弱勢觀眾的目標。
透明的獎金規則：vager，回購時最高出價，時限；大字體和簡單語言。
員工培訓：前線和劄幌經過培訓，可以識別問題遊戲的跡象，並正確提供幫助。

國家和LNB的作用

所有運營商（在線和離線）的統一RGP標準，術語統一和UI圖標（限制，幫助，自我體驗）。

國家援助熱線和免費/優惠咨詢目錄（心理學家，家庭顧問，債務律師）。

自我體驗登記冊：在玩家同意的情況下，在自我體驗期間進行操作間鎖定。

廣告審計：對違規行為的明確制裁；規定風險警告的時間限制/介質限制。

研究和報告：對問題遊戲的普遍性和措施的有效性的年度審查（公開報告）。

跨部門舉措：衛生部，教育，金融監管機構/支付提供商-聯合信息計劃。

家庭與社區： 如何支持親人

平靜的談話沒有指控；專註於事實（賬戶、失業、貸款）。

聯合預算和限額：臨時費用控制、交易通知。

聘請專家：心理學家/成癮顧問咨詢。

關於「冷卻期」的合同：暫停具有強制性休閑計劃（體育，家庭，愛好）的遊戲。

互助小組：離線/在線會議，匿名性和規律性比「一次性」對話更為重要。

廣告和媒體： 界限在哪裏

禁止承諾「通過遊戲」進行經濟救助的信息。

禁止使用學校/大學符號，青少年圖像。

放映時間和年輕觀眾占主導地位的場館的限制。

強制性警告和援助參考；≥ 5%的廣告媒體的可見性，易懂的語言。

付款和金融安全

2FA和數據保護：按代碼登錄,輸入/輸出通知。

補給限額和「冷卻」限額增加。

Anti-chargeback UX：清晰的支票，操作歷史，退出時的身份確認。

禁止信用存款作為RGP標準（推薦運營商政策）。

數字設計無需操縱

沒有「黑暗模式」：隱藏的故障按鈕，自動銷售獎金，在限制之上的彈出窗口。

會議持續時間通知，主要時間計數器。

接口節律學：丟失後沒有侵入性動畫；選擇「安靜」政權。

學校中的青少年和預防

關於概率和隨機性的教育模塊（技能與運氣之間的區別）。

Cybergigiena：隱私，微額付款，Lutbox及其與賭博力學的相似之處。

明確的重點：遊戲不是收入來源；展示債務螺旋的真實情景。

用於監測的績效指標（KPI）

對於操作員：

激活限制/自我排斥的比例；劄幌對風險信號的反應率。
每1,000名活躍參與者的幹預次數；在自我排斥後重新啟用。

對於監管機構/LNB：

檢查和違反廣告的次數；經過RGP認證的操作員比例。
求助熱線的動態；第一次磋商的平均時間。

對於公共計劃：

運動範圍；了解大規模民意測驗中的限制/自我體驗。
改變律師/社會服務上訴結構中「遊戲」債務的份額。

實用支票清單

玩家：

設定了每日/每周存款和時間限制。
已連接2FA和通知。
Vedu計算費用；我只玩「多余」的錢。
我知道如何包括自我排斥和在哪裏得到咨詢。

運營商：

完整的RGP工具（限制，暫停，自我體驗）。
訓練有素的人員和程序「溫暖」地將玩家轉移到幫助中。
無操縱廣告；供監管機構檢查的可用性日誌。
早期識別算法和有據可查的幹預。

國家/LNB：

RGP和UX象形圖的統一標準。
運營間自我體驗登記冊和幫助熱線。
關於措施普遍性和有效性的年度報告。
對違反廣告和年齡訪問檢查的制裁。

薩爾瓦多賭博業的社會可持續性依賴於平衡：娛樂-是的，但只有在可以理解的限制，透明的規則和簡單的援助道路的包圍下。當參與者，運營商和國家協同行動時，問題遊戲的普遍性下降，並且該行業保留了社會的合法性和信心。