Trininidad和多巴哥賭場和節日
賭場和節日(例如狂歡節)-Trininidad和多巴哥
特立尼達和多巴哥的節日文化不僅是狂歡節,而且是音樂,體育和美食活動的全年流。對於賭場來說,這是理想的需求催化劑:夜間交通增長,平均訪問時間延長,「酒店+娛樂」套餐更有效。通過熟練的整合,運營商將獲得可持續的季節性策略,城市將獲得額外的收入和就業。
嘉年華為「超級季節」
狂歡節周圍的高峰周/兩周:酒店入住率最高,賭場的夜間和夜間洪水增加,F&B和娛樂區的營業時間延長。
嘉年華合作夥伴關系:與樂隊,soca表演者,DJ線交叉激活;大廳的主題裝飾,照相區,遊行前/遊行後的輕型場景。
VIP目的地:非居民和外國客人的套餐-從機場/到機場的接送服務,快速到支票的接送服務,保證的深夜現場辦公桌,酒吧和休息室的儲備。
需求節奏:白天是街頭活動和遊行,晚上是賭場的「第二波」。這決定了員工的轉移和動態輪班計劃。
嘉年華外的活動日歷
音樂節和soca/calpso音樂會:周末交通,與當地藝術家的合作,商品和紀念品抽獎。
體育周末(板球,足球,拳擊):賭場體育酒吧,預測比賽「猜測得分」(沒有現金獎金或遵守規則),大屏幕上的聯合觀看。
烹飪節/博覽會:主題菜單,與廚師的合作,品嘗直到晚上比賽。
區域假期和學校假期:F&B和表演節目一側的家庭形式,同時保持遊戲區域的年齡障礙。
如何建立「賭場×節日」的協同作用"
1.打包:酒店+飲料/表演憑證+晚桌插槽/非現金自動獎金(在監管允許的情況下)。
2.時間:演出時間表(DJ,翻唱樂隊)移至遊行和音樂會之間的窗戶;30至45分鐘的短套裝,用於高周轉率。
3.物流:額外的檢查櫃臺,衣櫃,預定客人的單獨隊列,大樓內的導航。
4.社區和品牌:為節日色彩設計大廳,支持當地樂隊(贊助運輸/服裝),慈善活動攤位。
5.數據和CRM:「節日/非節日」的客人細分,「遊行前後」的個人離場,負責遊戲的應用程序中的時間/預算限制。
無拐點營銷
它有效!
輕量級(手鐲,徽章,照相區);- 地理和事件定位(機場,碼頭,音樂會場地);
通過酒店,旅遊局,出租車合作夥伴進行「安靜」推薦營銷。
不起作用/不能:- 積極承諾「輕松獲勝」;
- 對弱勢群體和未成年人的壓力;
- 不透明的促銷條件。
通訊必須強調訪問的娛樂性而不是「快速運氣」。
節日期間負責任的遊戲和安全
年齡控制,ID檢查和KYC(在線和VIP服務)。
限制和暫停:遊戲時間的提醒,自我限制和自我排斥選項,帶有幫助電話的可見材料。
運輸和安全:與出租車/班車合作,專用著陸點,加強警衛和攝像機,與城市警察和醫療服務部門協調。
反酒精做法:夜間對酒吧工作人員進行培訓,水和零食「默認」。
經濟和就業
高峰招聘:臨時安全職位、F&B、清潔、技術支持、活動管理。
乘數:出租車、食品卡車、禮品店、美容院和服裝店的營業額增加。
酒店的RevPAR和F&B收益:通過包裝和延長酒吧/餐館的營業時間。
本地藝術家:在休息室和賭場露臺上付費的布景和舞臺。
地理: 特立尼達vs多巴哥
西班牙港(特立尼達):商業/首都交通,大型活動,高後勤和安全要求。
多巴哥:「度假深度」-面積小,格式舒適,強調水療中心/海灘+晚上「軟」遊戲節目,浪漫包裝。
案例(廣義腳本)
1.嘉年華之夜直播:在高峰周-晚上9點至晚上11點之間的兩場簡短音樂會套裝,在後臺巡回演出服裝設計師,然後是主題雞尾酒和大廳的業余時間。
2.體育總決賽周末:板球/足球決賽聯合放映,測驗,晚間廚房和遊戲空間外的「家庭區」。
3.Taste of Tobago:美食流行音樂,在晚間演出前有本地廚師,然後是休息室爵士樂和安靜的夜間交通。
運營商營業支票清單
輪班計劃和後備旅;- SLA的點擊和技術支持;
- 快速的票房和票房;
- 緊急計劃(人滿為患,惡劣天氣,停電);
- 整個前臺的負責任遊戲簡介;
與酒店和旅遊經營者就客人流量進行協調。
KPI季節(無數字框架)
客房下載和套餐預訂比例;- 平均訪問時間和重復訪問;
- 晚上10點後每位客人和酒吧收入F&B;
- 「節日」部分的NPS嘉賓;
- 事件/投訴(安全、隊列、付款);
社交網絡覆蓋和參與(UGC,保護,標記)。
風險和緩解
大廳超載→超時預購系統,入口計數器,「安靜時鐘」用於本地。
噪音/鄰裏→聲學屏幕,節目時間表,與鄰近居民/企業的對話。
附近未經許可的「娛樂」→與城市協調,投訴熱線,可見導航到許可場地。
聲譽風險→公開報道ESG和負責任的做法,與NCO的夥伴關系。
到2030年: 去哪裏
1.Cashless&App-first:單一酒店/賭場/活動應用程序-裝甲、限制、導航、出租車呼叫。
2.身臨其境的表演:在大堂和休息室的短劇場演出,與樂隊和泛樂團合作。
3.ESG和本地內容:當地藝術家的配額,對文化項目慈善捐款的報告。
4.智能物流:流量分析,動態隊列,預測點擊,與城市交通傳感器的集成。
5.與MICE的混合體:「白天」會議和「晚上」節日產品,「商業+休閑」套餐。
特立尼達和多巴哥的賭場和節日捆綁是情感,物流和責任的編排。狂歡節設定了「超級季節」,日歷的其余部分設定了穩定的節奏。一個能夠打包印象、管理流、保持高服務和安全文化、尊重當地社區和使節日魔術成為來賓方式一部分的操作員獲勝--在規則和負責任的遊戲中沒有妥協。