社會方面:控制和賭博(智利)
賭博是智利休閑和旅遊業的一部分,但加上經濟利益,它們會帶來社會風險:家庭的經濟困難,成癮,昏迷(壓力,抑郁,藥物濫用),年輕人的脆弱性增加。國家,運營商和社會的任務是通過保持成年人安全地獲得娛樂來最大程度地減少傷害。
1)智利管制基本原則
年齡和訪問:嚴格18歲以上的年齡檢查(離線時,通過KYC在線)。
KYC/AML:驗證個人和資金來源;監測可疑交易。
負責任的遊戲(RG):存款/時間/損失限制,提醒會議時間,暫停(「冷靜」),自我體驗。
廣告和贊助:強調保護未成年人和弱勢群體;禁止「虛假期望」和攻擊性信息。
支付透明度:可理解的獎金規則,中電退出的條款和條件,訪問投註歷史記錄。
數據和審計:獨立的RNG認證和RG指標操作員報告。
2)什麼是「遊戲問題」,以及如何識別它
問題或病理行為是對自己/環境的持續失控和傷害。常見信號:- 關於比賽的不斷思考,「dogon」損失,家庭的隱身。
- 利率和時間增加,使用貸款/貸款,出售財產。
- 錯過學習/工作,家庭沖突,焦慮和煩躁不安,試圖結束。
- 虛假的信念(「脫衣舞即將改變」,「感覺好運」)。
自我測驗:像PGSI或簡短問卷(7-9個問題)這樣的量表有助於評估風險和尋求幫助的需要。
3)減少傷害的工具(harm reduction)
對於球員
默認限制:設置每日/每周存款和時間限制。
錢包和「緩沖區」:保持準備損失的金額;避免貸款。
暫停和「冷卻」:在慘敗或獲勝欣喜之後24-72小時。
遊戲日記:在CLP中記錄會議,慶祝「前/之後」的情緒。
清醒玩耍:酒精和興奮劑扭曲風險。
對於操作員
RG-by設計:默認限制,非典型行為(頻繁存款,夜間會議)中的「黃牌」。
安全廣告:定向18+,清晰標記,禁止「快速資金」。
薩波特培訓:幫助場景,有禮貌「停止」風險,轉為專家。
工作數據:行為風險模型→個人提醒和暫停/限制建議。
自我體驗:方便連接/擴展,同步所有品牌產品。
對於國家/NCO
單一幫助線和免費咨詢卡(心理學家,債務律師)。
學校/大學的預防:媒體素養,對機會和概率的批判性思考。
研究和報告:年度審查,開放數據,RG計劃評估標準。
援助資金:治療和教育的可持續來源(專用捐款)。
4)弱勢群體和有針對性的措施
青年(16-24):沖動,同伴壓力,流媒體/社交網絡。措施:嚴格驗證,禁止廣告中的「青年appeal」,教育模塊。
負債累累的人:在風險信號下獲得財務咨詢和「默認暫停」。
昏迷(抑郁、焦慮、PAV):篩查和路由專業護理。
移民和季節性工人的家庭:語言支持,關於RG和消費者權利的簡單說明。
5)自我排斥和「數字鎖」
自我隔離(6個月至無限期)對於那些失去控制的人來說是一個強大的工具。
臨時凍結(冷凍)-「重新啟動」24-30天。
設備上的流程表和過濾器:家庭設置、站點/應用程序類別阻止器。
金融科技限制:應客戶要求(如果銀行支持)禁止MCC賭博交易代碼。
6)廣告,贊助,媒體
誠實和透明:真正的機會,缺乏「快速金錢」的承諾。
內容責任:不要將遊戲與學習/職業成功,吸引力或「成長」聯系起來。
體育和流媒體:保護未成年人的措施,限制商品和徽標的可見性,「分水嶺」放映窗口。
影響者:強制性標記+為觸發點策劃內容。
7)財務和法律影響
債務和貸款:賭博債務不受新利率的影響;需要有個人財務咨詢的重組計劃。
家庭關系:開放,「信任合同」(支出/時間透明度),共同目標。
工作和學習:當影響性能時-緊急減少會議,暫停,咨詢。
8)實用支票單
對於玩家(智利)
1.設置限制(存款/時間/損失)和會話計時器。
2.領導者在CLP(會話之前/之後)學習。
3.不要負債累累,處於壓力/酒精狀態。
4.如果失去控制,請使用冷靜或自我體驗。
5.如果親人表示焦慮-認真對待,請咨詢。
為家人/朋友
1.冷靜地說,沒有指控-關於觀察到的行為和後果。
2.提供幫助:共同設定限制,尋找咨詢。
3.保護家庭預算(個人賬戶、卡片通知)。
4.如果安全受到威脅,請聯系專家和幫助熱線。
對於操作員
1.默認的RG-fici+配置文件中可見的控制面板。
2.異常時的風險算法和「軟停止」。
3.訓練劄幌和腳本「難談」。
4.RG公共指標和年度影響報告。
5.與NCO/診所合作:迅速將客戶轉移到幫助中。
對於監管機構/市政當局
1.單一熱線和免費/優惠服務基礎。
2.廣告標準和「分水嶺」時期。
3.PGSI/風險頻率研究,公開數據發布。
4.支持學校/大學和有債務家庭的方案。
5.定期審核運營商的RG實踐。
9)在哪裏尋求幫助
熱線和NCO(債務心理和法律咨詢)。
醫院和大學診所(認知行為療法,團體計劃)。
在線資源,包括自我測試,日記和限制計劃。
(在重要的地方保持匿名;當債務/健康受到威脅時,選擇面對面的幫助。)
智利一貫加強控制和預防:年齡和人格驗證、負責任的遊戲工具、廣告標準、自我排斥以及與專家社區的夥伴關系。但主防守賽道是一個知情的球員,準備使用限制和尋求幫助,以及負責任的操作員和透明的監督。越早識別信號並啟用工具-保持預算,人際關系和健康的機會就越高。