社會方面:控制和賭博(秘魯)
社會方面: 控制和賭博-秘魯
1)為什麼這很重要
線下賭場,現貨大廳和監管在線的發展增加了賭博的可用性。國家、經營者和社會的挑戰是提供一個安全的環境,使成年人能夠負責任地發揮作用,弱勢群體得到及時保護和援助。
2)秘魯的管制基本原則
年齡入學率:只有成年人。身份識別-在網上,離線-進入賭場/大廳或支付獎金時是強制性的。
KYC/AML:文件驗證,大額資金來源控制,防止欺詐和未成年人進入。
負責任的廣告:禁止針對未成年人,警告/打折器,限制侵略性促銷機械師。
付款規則:透明的限額和時限,防止債務螺旋式上升(不鼓勵貸款存款)。
離線監控:集中學習音節廳和賭場的操作,有助於減少灰色做法,改善報告。
3)誰處於危險之中
具有沖動行為,FOMO和高度社交活動的年輕玩家。
患有壓力/抑郁癥,最近生活危機(離婚,解雇)的人。
有成癮史的玩家(酒精,物質)。
不定期收入(季節性就業)的專家試圖「趕上預算」。
缺乏金融知識和缺乏安全氣囊的人。
4)問題遊戲的跡象(用於自我評估)
你向親人隱瞞比賽,以「我被選中」的諾言為失去的「系列」辯解。
會議時間和費率總和不斷增加;工作和家庭責任受到侵犯。
為了遊戲而使用貸款/貸款或出售物品。
焦慮,煩躁不安,失眠無法「脫離」遊戲的想法。
忽略重要的帳戶(租賃,公用事業),以支持充值。
5)負責任的遊戲工具(操作員必須擁有什麼)
默認限制:存款/損失/會議時間;用戶可自定義的限值,帶有「冷卻期」以提高。
超時和自我排斥:24小時至6/12個月,無限期;配置文件中的單個按鈕。
現實支票:每X分鐘/投註一個彈出窗口,每個會議總數。
透明機制:顯示插槽中的RTP/波動性,實時遊戲中的規則,獎金條件(vager,時限,限制)。
Antifrod/bihevior-alerta:發現「輸球競賽」,夜間馬拉松,經常取消結論;軟提示和超時建議。
有局限性的營銷:沒有「無條件濃縮」,沒有「接近收益」的壓力,有明顯的警告。
訓練有素的薩波特:有問題遊戲跡象的交流場景;轉移援助接觸。
6)離線賭場和大廳的作用
年齡和可及性的控制(包括對於明顯醉酒的客戶-拒絕錄取)。
對員工進行成癮識別和正確溝通的培訓。
休息和停頓區:簡單的「休息」觸發器,水/咖啡,過道中沒有侵入性的聲音/光線。
自我表達方案:自願聲明、在法律範圍內交流數據、通知安全部門和出納處。
文化遺址(庫斯科等)附近的精致視覺環境是遵守當地法規和沈默。
7)如何做球員和家庭是逐步的
玩家
1.在辦公室設置限制:存款,虧損,會議時間。
2.如果感覺失去控制,請選擇超時24-72小時。
3.教授:收入/支出,遊戲時間,前後情緒狀態。
4.將遊戲從「黃金時段」移至固定短窗口(例如20-30分鐘),沒有「dogons」。
5.與朋友/家人就「清醒合同」達成協議:限制和每周檢查一次。
家庭/親人
1.冷靜地說話,描述特定的事實而不是個性(「註意到延遲/隱性支出」)。
2.提供聯合預算和透明賬戶;不要秘密地償還債務。
3.幫助找到顧問(心理學家/加法學家)或互助小組;支持第一次會議。
4.設置界限:幫助-是的,但不是無條件的資金。
8)國家和監管機構有責任做什麼(最佳實踐)
更新RG標準:最低限額要求、超時、警告設計。
離線+在線的統一自我表達註冊表(帶數據保護)。
影響評估:定期報告事件,轉介,有活動限制的玩家比例。
公共運動:金融素養,「負責任地玩耍」,為學校/家庭提供的材料。
研究:關於問題遊戲患病率的獨立調查,訪問匿名運營商數據。
9)市場指標和數據分析
RG覆蓋率:有活動限制的玩家的百分比,超時頻率,自我體驗的比例。
早期信號:夜間會議份額增加,撤銷>N次/周,短時間內小額存款倍數。
幹預的有效性:有多少玩家對彈出的「現實支票」做出反應,有多少玩家恢復到安全的模式。
Sapport:對問題遊戲上訴的平均反應時間,向專家升級的比例。
10)營銷的道德標準
不要使用「輕松賺錢」的形象,「每個人都會幸運的」。
沒有帶有青年行話/角色的創意可以吸引未成年人。
在每個離合器中清晰的打折器和引用RG工具。
獎金經濟-沒有「陷阱」:透明的vager,時機,勝利的上限。
11)常見問題
賭博是關於軟弱的意誌嗎?
沒有。這是與神經科學,壓力和環境相關的行為依賴性。需要工具,支持,有時還需要專業幫助。
限制真的有效嗎?
是的,特別是如果提前設置,並且升級需要「冷卻時間」。
自我排斥是否有所幫助?
這是一個有效的工具,如果你結合咨詢和觸發控制(壓力,酒精,全天候訪問)。
網上比離線更危險?
在線更方便,更快,因此關鍵的數字限制器(限制,超時,現實支票)。
12)在哪裏尋求幫助
醫生/心理學家/加法學家-初級咨詢和行動計劃。
互助小組(匿名、離線/在線)-支持和分享經驗。
診所/NCO的咨詢線是針對家庭和玩家(在居住地搜索)。
經許可的運營商支持服務-請求自我約定工具和專業中心的聯系人。
秘魯正在朝著一種模式邁進,在該模式中,賭博的可用性伴隨著嚴格的保護標準:年齡容忍度,KYC/AML,負責任的廣告和數字自我監控工具。中心是人:知情的選擇,默認限制,「暫停」文化和負擔得起的幫助。國家的作用是制定規則和衡量效果;操作員的作用是將負責任的遊戲從「監管者的要求」變成產品的一部分。這降低了社會風險,提高了行業的復原力。