賭場旅遊發展（烏拉圭）

簡要概述

賭場旅遊業是烏拉圭夜間經濟中最可持續的驅動力之一。埃斯特角城（Punta del Este）是夏季高峰期優質需求的旗艦，蒙得維的亞（Montevideo）是淡季的大都會「穩定器」和人事中心。增長提供：清晰的定位，活動策劃（撲克，表演，美食），VIP/MІCE部分，快速的物流，安全的環境和RG-by設計（負責任的產品和通信）。

1）去勢定位

蓬塔德爾埃斯特（Punta del Este）是「海洋，遊艇和晚間別致」：stay＆Play套餐，撲克系列，音樂表演，葡萄酒周末。

蒙得維的亞（Montevideo）是「周末的文化之都和城市」：迷你撲克/輪盤賭系列，劇院，美食和歷史路線。

內部路線是釀酒廠，海岸和農場，作為晚上大廳的日常內容。

2）「casino+……」產品..."

Stay & Play.2-3晚準備包：4-5號，賭場/晚餐貸款，SPA/Transfer，遲到檢查。

艾芬特。撲克節，輪盤/二十一點挑戰賽，晚上的比賽表演，與酋長和DJ合作。

文化。畫廊展覽，室內音樂會，夜間遊覽。

VIP.私人房間，個人主持人，保證地點，拍賣和慈善晚餐。

MІSYe。100-600個座位的大廳，「工作和休閑」套餐，企業撲克系列決賽。

3）物流與服務

可用性：清晰的航班/轉機方案，預付班車，快速檢查/出站。

移動UX：帶有QR通行證和現金狀態的單個「酒店+賭場+活動」應用程序。

支付速度：公共SLA（例如，T+24-48小時進行驗證），「透明結帳」和推送狀態通知。

安全性和舒適性：discreet安全,視頻監控,噪音控制,多語言導航。

4）營銷和公關

通訊路線：旅遊媒體，航空公司，釀酒廠，遊艇俱樂部，節日。

銷售日歷：「蓬塔夏天」，春秋季美食周，新年形式；本賽季的「肩膀」。

內容營銷：決賽流，有用的綁腿（遊戲規則，著裝要求，RG），與當地音樂家和酋長合作。

負責任的廣告：18+，「遊戲是一種娛樂」，透明的促銷條件（單個屏幕上的vager/截止日期）。

5）經濟學和乘數

ADR和酒店入住率正在上升，這要歸功於比賽和活動。

F＆B和零售商接收晚間高轉換流量。

就業：經銷商，插槽技術，主持人，活動制作人，安全，PR，烹飪團隊。

城市收入：稅收，費用，照明/街道/安全開發。

6）負責任的遊戲（RG）和合規性

附錄中的工具：存款/時間/損失限制、超時、自我排斥、現實檢查。

KYC/AML：身份驗證，付款方法名稱匹配，事務監控；對於大筆資金-資金來源。

現場道德：著裝要求和行為規則，正確溝通沒有「輕松金錢」的承諾。

7）路線圖（0-24個月）

第一階段-基地（0-6個月）

年度活動地圖（Punta+蒙得維的亞）。

啟動3-4 stay&Play軟件包和展示網站（EU/EN/Portug.）.

付款的SLA標準和應用程序中的RG面板。

第二階段-事件網格（6-12個月）

Punta撲克系列和「美食與遊戲周」。

工作日的MICE要約（會議，公司）。

與航空公司/釀酒廠的合作夥伴關系；影響旅遊。

第三階段-高級擴展（12-24個月）

VIP房間和個人主機命令。

淡季首都迷你系列，賭場歷史博物館/畫廊。

RG/ESG公開報告和年度旅遊報告。

8）KPI成功

旅遊：下載（OCC），ADR/RevPAR，F＆B/SPA中位數支票，客人份額「為了賭場」，住宿長度。

Events：出勤率，重復訪問的比例，媒體領域（報道/提及）。

操作：GGR/Net Win，緩存時間中位數，成功交易的份額。

RG：具有活動限制的帳戶比例，自我檢查次數，劄幌反應時間。

社會影響：當地工作人員所占比例，實習，慈善費用。

9）軟件包和公式（現成解決方案）

1.Marina Nights （Punta del Este）： 2晚,晚餐品嘗,VIP訪問,賭場貸款,遲到檢查。

2.工作與娛樂（蒙得維的亞）：白天的會議室，晚上的俱樂部著裝要求，迷你撲克系列，遊覽中心。

3.美食與遊戲周：美食節+晚間表演遊戲，無侵略性的領導板。

4.Art&Roulette Soirée：一個室內展覽，展示本地藝術家+輪盤賭挑戰賽，並頒發證書。

10）基礎設施和夥伴關系

交通：班車/出租車時刻表，從機場/渡輪出發的便捷路線，酒店櫃臺。

城市工會：酒店,餐館,釀酒廠,遊艇俱樂部,畫廊,體育聯合會。

Techplatforma：全渠道預訂,門票活動,電子支票,現場cashless。

培訓人員：經銷商/主機/插槽技術員學校，refresh培訓RG/服務。

11）風險與控制

季節性過剩→「肩膀」計劃（秋季/春季），MICE和美食周。

聲譽促銷風險→統一廣告代碼，會員審計，RG折扣。

人員短缺→早期招聘和學費，職業階梯和貝尼菲特獎學金。

財務/合規性→透明的獎勵規則，公共SLA，反欺詐和網絡安全。

12）給客人的備忘錄

選擇持牌地點；設置限額並規劃預算。

將晚間大廳與日間活動（海洋、釀酒廠、城市之旅）結合起來。

使用預訂、通知和付款狀態的應用程序；尊重著裝要求和桌子規則。

烏拉圭賭場旅遊的發展是Punta del Este度假勝地和蒙得維的亞大都會景觀的協同作用，致力於服務，安全和負責任的遊戲。有管理的活動網格，強大的合作夥伴關系，透明的付款和精益廣告使該產品對客人有吸引力，對城市具有可持續性，對經濟有利。這種方法將「晚上變成賭場」變成一個完整的旅遊體驗，我想全年回歸。