TOP-10賭場營銷人員應該知道的指標

簡介： 度量=貨幣和質量語言

賭場營銷不是通過點擊來衡量，而是通過金錢和有效轉換來衡量。基本原理是：以協和式（按FTD/註冊日期），UTC，報告貨幣和NGR（net gaming revenue）而不是GGR計算度量。下面是十個指標，沒有這些指標，就無法管理增長和回報。

1) CR (click → registration)

這是什麼：完成註冊的點擊百分比。

公式：「CR_c→r=Registrations/Clicks」。

為什麼：反映了交通的相關性和「廣告↔著陸」的合規性。

如何行動：提高著陸速度/UX，離岸平價，本地化。

陷阱：如果進一步失敗，高的CR可能會掩蓋frod/Incent。

2) CR (registration → KYC)

這是什麼：經過驗證的註冊百分比。

公式：'CR_r→kyc=KYC Approved/Registrations'。

為什麼：真正的用戶玩的意願，提問質量和UX KYC。

如何操作：切割多余的字段,顯示清晰的要求和ETA,全天候支持。

陷阱：太軟的KYC會損害風險輪廓並導致沖鋒槍。

3) CR (KYC → FTD)

這是什麼：首次存款經過驗證的比例。

公式：'CR_kyc→ftd=FTD/KYC Approved'。

為什麼：來源/創意質量和啟動提款/付款的力量。

如何操作：本地支付方法，透明獎勵條件，快速tutorial。

陷阱：以激進獎金為代價的人為打擊FTD打破了D30經濟。

4） 2nd-deposit rate（第二次付款）

這是什麼：FTD用戶進行第二次存款的比例。

公式：'2nd_dep_rate=Users_with_2nd_dep/ Users_with_FTD'。

為什麼：交通質量和未來ARPU/LTV的早期指標。

如何運作：任務/日歷，誠實的促銷經濟，個人RTP獨立價值觀（服務，錦標賽）。

陷阱：計數FTD隊列而不是日歷，否則信號會潤滑。

5) Retention D7 / D30

這是什麼：D7/D30天回來/活躍的球員比例。

公式（合格）：'Retention_Dn=Active_on_day_n/ Cohort_size'。

為什麼：LTV的基礎；顯示產品價值和CRM。

如何操作：內容日歷，錦標賽，分段的pushi/e-mail，負責任的頻率天花板。

陷阱：不要混合不同的GEO/支付方法-強烈的差異。

6）ARPU D7/ D30/D90（在NGR上）

這是什麼：在此期間每個用戶的平均凈收入。

公式：'ARPU_Dn=NGR_Dn/ Users_in_cohort'。

為什麼：Payback和LTV的正門允許比較來源。

如何運作：改善收費轉換，貴賓服務隊列，減少賦格/反射。

陷阱：算出NGR（獎金/傭金/稅後）,非GGR。

7）收費（回報日）

這是什麼：隊列中累積的NGR與成本相當的日子。

公式：「Payback=min {n： Cum_ARPU_Dn ≥ CPA}」。

為什麼：決定是否可以縮放捆綁。

如何運作：關於SRA/創意的工作，地理混合，分頁優化。

陷阱：不要將CPA（全部吸引成本）與CPL/點擊價格混淆。

8）LTV（Horizon 90/180/365）

這是什麼：玩家在地平線上預期的NGR金額。

公式（打折）：

「LTV=Σ_t NGR_t/（ 1+r）^（t/30）」，其中t是天，r是月折現率。
為什麼：戰略預算分配，貴賓計劃。
如何運作：貴賓細分，服務，保留，安全的個人離職。
陷阱：不要將不同市場的LTV對準同一曲線-不同的行為尾巴。

9）ROAS/ROI（在NGR上）

這是什麼：對廣告支出的回報。

Формулы: `ROAS_Dn = NGR_Dn / Spend`, `ROI_Dn = (NGR_Dn − Spend) / Spend`.

為什麼：嚴格評估渠道效率。

如何運作：將預算從低ROAS轉移到高，同時保持質量（2nd-dep/Retention）。

陷阱：在相同的地平線（例如D30）和隊列上進行比較。

10）Chargeback/Refund&Fraud rate+Approval rate（合規套件）

這是什麼：退貨/充電器/炸藥的比例和批準的廣告的比例。

公式為：

`Chargeback_rate = Chargebacks / FTD`, `Fraud_rate = Fraud_flagged / Registrations`, `Approval_rate = Approved_ads / Submitted_ads`.
為什麼：經濟健康和獲得庫存。
如何行動：對立面（IP/ASN/velocity，設備），透明獎勵語言，響應遊戲，創意/登陸的咆哮。
陷阱：沒有交通質量的高進取率是勝利的錯覺。

如何正確地計算一切（短數據框架）

События S2S: `registration`, `kyc_approved`, `ftd`, `second_deposit`, `refund/chargeback`.

單位：UTC時間，按「event_id」排列，報告貨幣+日期的匯率表。

隊列：根據FTD/註冊日期；對比僅在平等地平線上（D7/D30/D90）。

隱私/合規性：響應遊戲，18+/21+，URL中沒有PII，「聲明↔登陸」平價。

常見錯誤以及如何避免錯誤

1.點擊評分/ERS而不是NGR/Payback/LTV →虛假的贏家。

2.在一份報告中混合GEO/付款 →「醫院平均溫度」。

3.GGR而不是NGR →誇大了ROAS，這是錯誤決定的風險。

4.日歷度量而不是源比較中意義的「泄漏」→隊列。

5.缺少idempotency → FTD雙打，「充氣」ARPU。

6.忽略合規性→禁令，CAC增長和庫存損失。

迷你表格「指標→杠桿」

「CR_c→r」 →土地速度，offer平價，本地化。

「CR_r→kyc」 → UX KYC，線索和SLA。

「CR_kyc→ftd」 →付款，討價還價，誠實的獎金。

「2nd_dep」/「Retention」 →內容日歷，錦標賽，CRM。

'ARPU/LTV' →貴賓服務，支付方法，反欺詐。

「Payback/ROAS」 →頻道混合，投註/分頁。

「Chargeback/Fraud」 →過濾器，velocity，劄幌培訓。

「Approval rate」 →創意/登陸者的合規掃描。

Casino Marketer的dashboard支票清單

Voronka：「click→reg→KYC→FTD」（根據來源/創意/GEO/Devais）。
質量：「2nd_dep」，「Retention D7/D30」，「Chargeback/Fraud」。
經濟學：「ARPU D7/D30/D90」，「ROAS/ROI」，「Payback」。
合規性：「Approval rate」，偏差的原因。
技術：後衛延遲，事件比例沒有「click_id」。
切片：FTD隊列，VIP份額，付款方法。

小型案例示例（簡化）

Spend = 50 000;CPA（在FTD上）=200；FTD = 250 → CPA = 200.

ARPU D30（NGR）=180 →未達到Payback，ROAS D30=180/200=0.9。

但是「2nd_dep rate」在付款本地化後從28％上升到36％ → ARPU預測D90=260；Payback ≤ D90.

解決方案：握住韌帶，加強收割和VIP服務，用最好的「CR_kyc→ftd」向創意/地質分發垃圾郵件。

這10個指標是賭場營銷人員的「儀表板」。以NGR為基礎，以協調為導向，並考慮合規性。通過這種方法，每個解決方案-從創意到地理組合-都將依靠金錢，質量和可持續性：你更快地找到工作包，避免洗澡並構建可預測的Payback和長的LTV。