AI優化轉換和保留
介紹: 身高=決策速度×尊重玩家
AI優化轉換和保留並不是「不惜一切代價強加於人」。這是一個實時了解玩家上下文並謹慎消除摩擦的系統:顯示相關的屏幕,縮短第一次體驗的路徑,用復雜的簡單語言解釋,並及時提供暫停。打敗了在體系結構中對增長和責任進行編碼的產品。
1)數據和事件: 用於決策的原料
漏鬥:訪問→註冊→ KYC →存款→第一輪/投註→重復存款→腰包。
遊戲信號:TTFP(時間到第一功能),命中率,系列持續時間,波動配置文件。
UX/技術:下載,FPS,錯誤,滾動深度,點擊提示。
付款:方法,傭金,速度,撤銷,撤消結論。
行為/陪伴:氏族,UGC剪輯,參加任務/錦標賽。
原理:單一事件總線,等效性,精確時間,PII最小化。
2)Fichi和片段: 點擊之上的含義
節奏/節奏:30秒/5米/1小時窗口中的動作頻率。
路徑階段:KYC前,存款前,「第一次體驗」,「重復存款」。
風險信號(RG):沖動超速運行,超長夜會議,為了存款而取消退出。
偏好:主題/提供商,偏好波動概況。
支付穩定性:方法成功,通過率。
Fichi居住在在線功能商店(實時解決方案)和離線店面(培訓)中。
3)模型增長堆棧
意向評分:註冊/存款/退款概率(logreg/GBDT)。
內容推薦:遊戲/任務排名(學習到排名+業務限制)。
Uplift模型:誰會真正改善結果,誰會受到傷害。
流出預測/LTV:隊列,季節性,個人因素。
異常主義:孤立森林/自動編碼器以尋找「打破」蟲子/蟲子的體驗。
XAI: SHAP/超現實規則 →可解釋的提示和審核。
4)解決方案編曲者: 「規則+模型」
對於每個觸發器,系統將評分與策略相結合並選擇腳本:- 綠色(無風險):顯示快速路徑(1-click KYC,最佳付費,「輕量級」遊戲)。
- 黃色(可疑):精簡方法,柔和2FA,簡化展示,擱置.
- 紅色(RG/frod風險):暫停促銷、焦點模式、提供限制或中斷、HITL檢查。
- 每個動作都通過模型和規則版本進入審核路徑。
5)轉換杠桿: 消除摩擦,顯示價值
登上一個屏幕:sots-login,自動選擇付款方法,progress-bar 「3 step to game」。
Explainers代替橫幅:「波動概況有何不同」,「結論如何工作」。
智能支付:選擇最低費用和快速ETA的方法。
TTFP加速:快速進入聯賽的遊戲選擇(不改變數學)。
上下文提示:"KYC還剩下一步","喜歡快速遊戲嗎?嘗試X"。
6)保持杠桿: 想要重復的體驗
季節和任務:跨遊戲進步,沒有「垃圾郵件」的收藏品獎項。
氏族動態:團隊挑戰,適度競爭,UGC高程。
A11 y/焦點模式:安靜的主題,高對比,簡化的動畫,深色/淺色電路。
誠實溝通狀態:「瞬間/驗證/手動驗證」+ETA。
7)個性化沒有「數學倒帶」
個性化:主題、卡片順序、提示、無障礙模式、任務節奏。
非個性化:RTP、影響頻率、支付表、種子空間。
玩家會看到確切的適應性和原因。
8)實驗和A/B編排
單一實驗計劃:假設→成功指標→細分→持續時間/功率。
Gward度量:RG信號和complaint-rate-停止條件。
SeqTest/GS校正:不要「捕捉噪音」。
Bandits/Thompson:用於在穩定的gward框架下進行戰術決策。
9)真正重要的度量
轉換:vizit→registratsiya,registratsiya→KUS,KUS→depozit,depozit→pervyy輪,depozit→keshaut輪。
時間:TTFP,TTO(定時登機),腰包速度。
保留:D1/D7/D30,停頓後的回報,氏族重組。
體驗質量:NPS到狀態透明度,CTR explainers,焦點模式份額。
安全/道德:自願限額的比例,為了存款而減少取款。
經濟學:ARPU/LTV升壓,RG指數沒有惡化。
10)AI成長參考體系結構
Event Bus → Online Feature Store → Scoring API → Decision Engine(灰色/黃色/紅色)。→行動中心(屏幕/離線/限制/付款)
並行:A/B編排器,Payment Orchestrator,XAI/Compliance Hub,Observability(度量/跟蹤器/logi)。
所有決定都尊重司法管轄區和RG優先級的標誌。
11) Cases: 如何在實踐中工作
預存款在付款中拖累:評分提供了一種方法,即時ETA和較小的傭金可以→無折扣轉換的增長。
Novichok迷失在展示櫃中:波動性配置文件的「亮度」+explainer →更快地進入第一個積極事件。
夜間沖動過度:暫停促銷、提供限額和「安靜」模式→保留玩家和信任。
出路很長:透明狀態,出賣.驗證方法,在綠色輪廓下-實例權證。
12)實施路線圖(6-9個月)
1-2月: 活動巴士,漏鬥展示,TTFP度量,快速登陸,XAI explainer v1.
3-4個月:在線功能商店,店面排名,Smart Pay,gward RG度量。
5-6個月:uplift模型,Decision Engine "zel。/黃色/紅色。",任務/季節,A/B編排器。
7-9個月:個人途徑(journeys),聯合學習,腰果優化,擴展到地區。
13)風險以及如何消除風險
過度個性化/疲勞:頻率帽,默認的「零」模式,可監督的選擇。
有損於RG的度量偏移:硬後衛,停止條件,代碼中RG信號的優先級。
漂移模型:分布監測,陰影運行,快速滾回。
堆棧的復雜性:標準化的屏幕/離線器SDK,通用事件詞典,單個度量方案。
不信任:透明狀態和「為什麼我們提出」的解釋。
AI優化轉換和保留是一個有組織的過程,不是一組技巧。當正確組裝事件時,模型是可以解釋的,解決方案尊重玩家,並且優先考慮RG框架,產品快速而穩定地生長。公式很簡單:消除摩擦→顯示價值→保護人→解釋每一步。這就是長期而誠實的增長建立的方式。