為什麼2025年的吸引力更重要

經典的口頭禪「吸引更多的流量-增長更快」已經停止工作。2025年，CAC增長，跟蹤變得有限（ATT，privacy sandbox，DPA/GDPR/監管機構），「白色」頻道需要負責任的UX和透明度，用戶選擇值得信賴的品牌。在這種環境下，持續增長不會使帶來更多收益的人受益，而是使更頻繁和更便宜地返回的人。

1）經濟學： LTV/CAC和「錯誤價格」

公式為：

LTV ≈ ARPPU ×保證金（獎金/付款後）×壽命長度（月）
Payback=CAC/（每月保證金收入）
Unit Profit = LTV − CAC

為什麼保留是關鍵：

+10％到Retention D30通常給出+10-20％到LTV（用ARPPU/頻率乘法），而− 10％到CAC給出線性效果並具有「性別」-你不會進一步削減。
重建改善了整個隊列的尾巴，降低了收入的可用性和資本成本。

迷你示例（簡化）：

是：ARPPU $40，利潤率為35％，持續時間。生活6個月→ LTV $84。CAC $45 → Unit Profit $39.
Store（Retention+15％⇒生活6.9個月）：LTV $96.6 → Unit Profit $51.6（+32％）。
CAC減少15％的相同效果只會產生84 − $38.25=$45.75（+17％）。

2）如何正確測量保留

基本指標：

D1/D7/D30 Retention-以主動行動（存款/利率/會話）返回的隊列份額。
WAU/MAU（粘性）-產品的「粘性」；iGaming/娛樂的目標基準 35-55％。
生存/丘恩·哈紮德（Churn Hazard）是隊列的「生存」曲線和時間流出風險功能。
Repeat Deposit Rate是在此期間≥2存款用戶的比例。
重新激活率（D30-D90）-休息後「醒來」的比例。

重要的是：按隊列計算（註冊/首次存款的日期），分開付款人和不付款人，挑出VIP尾巴。

3）RARRA而不是AARRR： 焦點模型2025

AARRR的經典漏鬥（Acquisition → Activation → Retention → Revenue → Referral）移至RARRA：

Retention → Activation → Revenue → Referral → Acquisition.
穩定的重建使任何購買都是有利可圖的，反之亦然。

4）什麼是真正移動的保持（以及為什麼）

1.無摩擦付款：

備用存款/收款率，時間到付費p95 <2-4小時（VIP-分鐘）。
快速和可預測的付款=信任=重復存款。

2.透明度和信任：

Provably-Fair 2.0（commit review賠率，由configs簽名），可讀收據。
在一個屏幕上清晰的獎金規則（vager，賭註，截止日期）。

3.負責任的遊戲（RG）「默認」：

限制，冷靜，設備上的提示「暫停」。
較少的投訴和退貨→更多進入「白色」渠道，高於ROI營銷。

4.內容和儀式，而不僅僅是獎金：

季節，任務，經濟學可理解的頭獎；黃金時段快餐桌。
「回歸的意義」強於一次性贈品。

5.個性化和「智能」CRM：

按價值/風險劃分的細分（新的，休眠的，容易流失的，VIP）。
觸發因素：第二筆押金「差點拿出」，「卷曲在KYC」，「失去系列/贏得系列賽」。

6.社會與服務：

快速，人類的劄幌；狀態徽章/UGC/合作活動。
轉介和有機物來自高質量的經驗，而不是取而代之。

5）系統控制桿（按堆棧）

支付：本地方法，PSP級聯，反沖鋒，付款的SLA，KYC的軟驗證。

獎金經濟學：不穩定的股票，波動性帽子，「解鎖任務」而不是「立即一切」。

內容：vol/high-vol的平衡，具有明顯貢獻的頭獎，季節性事件。

Antifrod：計分，設備/付款限制，velocity限制-小於「骯臟」的限制，大於凈利潤。

隱私：邊緣信號處理（VR/AR），最低PII，誠實通知。

UX：單擊重播存款、保留偏好、直觀限制和暫停。

6）保持的「健康」度量

Retention D7/D30/D90（付費/全部）。

Stickiness (WAU/MAU) и DAU/MAU.

Repeat Deposit Rate и Time-to-Second-Deposit.
Average Sessions / Active / Week.

Net Promo per User和Bonus Cost% of GGR（無過熱恢復）。

收益率/收費時間/收費率（信任）。

PF覆蓋和RG得分（限制合規性→訪問「白色」通道）。

VIP share of GGR / VIP churn / VIP TTP.

7）隊列分析： 如何閱讀和修補什麼

D1 → Activation/Onboarding報廢：復雜的第一筆押金，KYC摩擦，難以理解的獎金規則。

D7中斷→內容/任務：沒有「理由」返回，季節空白，任務沒有進展。

D30+縮寫→信任/付款/劄幌：提取延遲、有爭議的交易、不透明的規則。

VIP泄漏→服務：延遲付款，RG內沒有個人優惠。

8）重生生長的實驗（思想包）

Payout Sprint：目標p95 <2小時；自動投影，VIP優先級，單獨的PSP隊列。

UI中的Fairness Panel：一鍵中的「賠率/commits/分布」。

Second-Deposit Nudge：24-48小時後觸發器幾乎沒有獎金和任務。

Loyalty Ladder v2：季節性狀態、公平競爭和停頓（RG鼓勵）的聲音徽章。

Winback Playbooks：一系列關於危險模型信號的軟觸點（寫→ push → offer）。

VIP快車道：保證的TTP，個人限制，專用主機聊天。

9）每季度指標和閾值的支票清單

1.D30 Retention付費：目標+3-5 p.p. QoQ。

2.Repeat Deposit Rate: +5–8 п.п.

3.Approval Rate （dep）： ≥90%本地化；TTP p95： <4小時（VIP <30分鐘）。

4.Bonus Cost% GGR：走廊上10-18%，Retention增長。

5.PF-coverage： 100%在活動投資組合中；RG得分：極限玩家份額上升。

6.VIP教會：− 10-15%的QoQ，預算不變。

10）90天計劃（沒有「建年」）

1-2周： 診斷

隊列曲線，hazard流出模型，阻滯器圖：KYC，存款，結論，劄幌。

細分：新/支付/VIP/風險/睡眠。

3-4周： 快速獲勝

Payout Sprint （p95 <4 h）、PSP級聯、劄幌響應模式。

誠實小組和可讀獎金規則。

5-8周： 系統更改

傳教日歷/季節，第二次登陸Nudge，winback花花公子。

重塑獎金經濟：不穩定的股票，波動性。

第9-12周： 規模和控制

VIP Fast-lane, RG-onbording（輸入限制選擇）,A/B實驗。

Dashbord retention指標，根據TTP/Approval Rate/投訴。

11）常見錯誤

在不消除付款摩擦和不透明的情況下用獎金治療重播。

將整個LTV視為促銷效果-需要iLTV和控股控制。

忽視RG/隱私-你會失去增長渠道和信心。

在沒有Repeat Deposit Rate的情況下追逐DAU是「空活動」。

在2025年，保留不是行車記錄儀中的單一時間表，而是運營理念：快速和誠實的付款，可理解的規則，負責UX，任務和季節而不是「分發」，個人服務和零摩擦支付。這樣的堆棧使每個新點擊變得更加昂貴-同時每個舊客戶都更有價值，將營銷從交通競賽轉變為可預測的利潤機器。