如何選擇平臺和提供商:RFI/RFP清單
如何選擇平臺和提供商: RFI/RFP支票清單
1)方法: 選擇漏鬥
1.RFI(2-3周):對10-15家供應商的簡短調查→入圍名單3-5。
2.RFP(4-6周):詳細規範,演示,PoC,法律和財務。
3.BAFO/Negotation(1-2周):最佳和決賽得主→獲勝者的選擇。
4.盡職調查(1-2周):裁判審查,證券審計,合同決賽。
2)強制性標準(go/no-go)
轄區和許可證:發射國+擴展計劃。
遊戲內容:工作室/聚合器,本地上衣,直播桌。
付款:按市場/方法劃分的PSP(卡、A2A、憑證、本地)。
安全/合規性:ISO 27001/GDPR/PCI DSS(如果涉及地圖),審核跟蹤。
數據導出:近實時(S3/Kafka)的原始事件,模式,還原。
SLA/SLO:藥房≥ 99。9%,SLO存款/登錄,DR計劃,RPO/RTO。
成本和模型:透明的RevShare/fix,定制價格,TCO謂詞。
出口條款:遷移的時間和格式,過渡幫助。
3)RFI: 簡短形式(問題模板)
關於公司
按地區劃分的發布年/iGaming客戶;當前認證。
市場覆蓋範圍(許可證/認證)和12至24個月的計劃。
產品和堆棧
錢包(double-entry?丘陵嗎?multi-wallet?貨幣/FX?),負責任的遊戲限制。
遊戲/聚合器:列表,條款,獨家,時間可啟用。
付款/KYC/AML提供商;按國家分列的平均成功率。
Observability:訪問客戶指標/日誌/預告片。
CRM/會員集成,錦標賽/任務,反兄弟/機器人經理。
安全性
威脅模型,WAF/DDoS,TLS 1。3、HSTS、關鍵管理/輪換。
訪問和審計(RBAC/MFA),更改日誌,WORM存儲。
商業/條款
定價模型(RevShare/fix/hybrid),最小commites,定制路線圖。
SLA/SLO/市區貸款;出口和遷移。
4) RFP: 擴展問卷(片段)
4.1體系結構和操作
組件圖(邊緣/CDN/WAF → API →錢包/付款→遊戲/提供商),品牌隔離。
自動滑行,連接極限到DB/PSP,背壓.
DR電路:RPO/RTO,恢復測試(頻率),最新演習的結果。
4.2錢包和財務
支持:CASH/BONUS/WAGER/FS/POINTS;等效性「operation_id」。
Holds/Reserve, partial settle,退款;FX和四舍五入(小單位)。
與PSP和遊戲提供商進行重新連接(頻率/格式)。
逆向操作和審計。
4.3付款和KYC/AML
PSP按國家/地區(方法,3 DS,風險,sar/限制),後退路由。
KYC/AML提供商,文件驗證/制裁/RER;還原和DPA。
指標:deposit success, dispute/chargeback rate(匿名)。
4.4遊戲和促銷
工作室/聚合器列表,平均TTFS,事件發生率。
比賽/任務:公式,決勝局,反抽簽,負載。
頭獎(本地/網絡),報告。
4.5數據和BI
實時事件導出(Kafka/S3),交付SLA,電路(catalog)。
訪問ClickHouse/BigQuery/Redshift?規範度量定義。
PII政策/別名,匿名,保留時間。
4.6安全性
Pentest報告(過去12個月),漏洞/重建。
保密策略(KMS),鑰匙/證書輪換。
WAF規則/機器人得分;IP/ASN管理。
4.7服務和支持
全天候通話,目標SEV-1/2反應時間。
通信渠道,事件狀態模板。
培訓/文檔/訪問測試/沙箱。
4.8合同/法律
數據輸出包(結構、體積、格式、時間)。
連接其他PSP/提供商的權利;集成中的SLA。
IP/許可證、子處理器及其責任。
5)演示腳本和「顯示內容」列表"
1.登錄/存款/投註/設置/輸出-帶有p95度量的端到端流。
2.比賽開球:開球→得分→領導板→頒獎。
3.PSP故障:自動倒退路由和報告。
4.事件:SLO dashboard,alert,runbook,mortem。
5.數據導出:事件如何實時到達S3/Kafka和BI。
6.Adminka:促銷,負責任的遊戲限制,關聯。
6)PoC(2-4周): 驗證計劃
這些:連接測試域、CDN/WAF、PSP沙箱、2個遊戲工作室。
傳輸指標:p95登錄≤ 300毫秒,deposit success測試≥ 98%,TTFS遊戲≤ 800毫秒,T+60秒事件導出。
容錯:模擬PSP/遊戲提供商的下降,確認後退。
數據: 對賬報告(差值<0.5%).
安全門:pentest-scan,TLS/HSTS/OCSP標頭檢查,rBAC。
7)權重估計矩陣(示例)
量表0-5(0-否,5-領先市場)。
公式:「得分=Σ(體重×(得分/5))」。
8)紅旗(紅旗)
無原始出口或延遲>24小時。
SLA/SLO模糊,沒有帶有測試證據的DR計劃。
禁止額外的PSP/提供商或第三方集成的「罰款」。
不透明的RevShare,隱藏的「必備模塊」。
長版本排隊/chanjay(>60天簡單更改)。
缺乏最近的pentest/認證;薄弱的秘密政策。
9)產品要求(RFP響應格式)
行政摘要:符合目標和市場。
合規表:「→要求如何關閉→部分/屏幕鏈接」。
SLO/SLA:特定數字和proofs(截圖/同誌嗅覺)。
價格:fix/RevShare/最低/定制,3年TCO預測(Base/Optimistic/Stress)。
Roadmap 12-24個月:fichi和時間表。
應用程序:合同,DPA,子處理器列表。
10)商業和談判
RevShare Staps(達到營業額時降息)和「最受追捧的術語」。
Cap用於定制服務,而SLA用於實施價格清單。
違反SLO的服務貸款(包括存款/登錄)。
退出腳本:數據導出,固定價格遷移技術支持。
11)法律支票單
DPA/Privacy:控制器/處理器角色、保留時間、跨境傳輸。
IP/許可證:使用/修改castoms、原件的權利(如果提供)。
監管:遵守當地的廣告/年齡/負責任的遊戲規則。
稅收/levies:誰支付,以及如何反映在報告中。
12)估算表(CSV魚)
Vendor,Category,Weight,Criterion,Score(0-5),Notes
V1,Product,0.20,Studios coverage,5,"Top EU + LatAm"
V1,Tech,0.20,SLO deposit/login,4,"p95 280ms/99.9%"
V1,Data,0.15,Real-time exports,5,"Kafka T+30s"
V1,Security,0.15,Certifications,4,"ISO27001, PCI SAQ-A"
V1,Cost,0.20,TCO 3y,3,"Higher RevShare"
V1,Support,0.10,24/7 & war-room,4,"15m SEV-1"13)獲獎者實施計劃
開球(奈德1):RACI,集成日歷,可用性。
Techblock (Ned 2-6): 域名/CDN/WAF, PSP/KYC, 2-3遊戲工作室,數據導出。
UAT(奈德7-8):SLO/負荷,合成存款/利率,DR鉆。
市場(奈德9-10):附屬機構/CRM,本地化/規則,內容。
直播(奈德11-12):金絲雀交通,戰爭室,後發射計劃。
14)決策支票清單
- 司法管轄區和內容的覆蓋範圍已得到確認。
- PSP/KYC按市場進行後退路由。
- SLO/SLA/DR和24/7呼叫前導線。
- T+60 c原始事件導出,計劃一致。
- TCO在三種情況下為3年+對NGR的敏感性。
- 合同條款:服務信用額度,cap for castoms, exit package.
- 成功的PoC和演示腳本,報告差異<0.5%.
- 與我們地區2-3個客戶的參考電話。
二.總結
強大的選擇不是「兩個演示文稿和價格」,而是形式化的過程:短RFI,帶有PoC的詳細RFP,加權評估矩陣,SLO/DR/數據輸出驗證以及「硬」合同條款(成本,支持,輸出)。按照上面的支票單和模板,您將獲得一個真正關閉市場,經受住金錢SLO的供應商,並且不會阻止增長-無論是在技術上還是在商業上。
