如何避免銀行鎖定付款
銀行阻止付款是一種頻繁而煩人的情況:註銷被拒絕,提款延誤,付款在Pending狀態下「掛起」或返回。原因多種多樣,但幾乎總是基於風險(fraud/AML/制裁)或支付物流不符合規則。該文本提供了實際和經過驗證的步驟,以準備付款並降低私人用戶和企業鎖定的可能性。
簡短摘要(真正幫助)
1.提前與商人和付款提供商聯系KYC。
2.收費是用你的名字做的;避免通過第三方進行轉移。
3.確保銀行可以理解MCA/交易類別和交易說明。
4.禁用VPN;使用穩定的IP/設備。
5.對於巨額金額,請提前通知銀行(交易前通知)。
6.儲存轉賬報表/證據,並隨時準備迅速將其提供給銀行。
銀行為何阻止付款-原因的完整列表
Antifrod scores:非典型的地理,裝置,嘗試或總和的頻率。
初專幹事/商人類別:高風險代碼(遊戲、加密、「成人」)自動觸發過濾器。
數據不匹配:付款人的姓名≠卡/帳戶/錢包持有人的姓名。
第三人/P2P付款:轉移到「經理」或私人卡以代替商人的詳細信息。
未經資金來源確認的大額/無法解釋的金額(SoF/SoW)。
制裁/補充決定:制裁或可疑管轄區名單上的國家/個人。
SIM-swap/SMS攔截:銀行在嘗試更改號碼時會阻止操作。
Chargebacks/高比例的退貨按商品計算 →銀行限制收購。
技術不一致:不正確的描述,沒有3DS/SCA確認。
懷疑洗錢:不同渠道之間的頻繁存款/結算。
預先做些什麼(預防玩家和企業)
對於用戶(玩家/客戶)
KYC和配置文件:提前從操作員/商人(ID, PoA)填寫配置文件。
方法=輸出:使用與存款相同的付款方法進行輸出。
數據匹配:帳戶上的名稱必須與銀行/卡上的名稱匹配。
常規地理和設備:從熟悉的IP/設備付款;不要使用VPN/代理。
不要轉到「經理」的個人卡。總是只有官方細節。
如果需要,在限額內將大筆款項分成預先計劃的部分-與銀行協調。
保存證據:交易屏幕、confirmation ID、收據-它們在訴訟中有用。
對於企業(運營商/商人)
正確的MCC和描述器:使MCC與您的購買者保持一致,並使用易於理解的聲明描述器。
KYC/AML策略:在閾值上具有配置的驗證級別和自動SoF過程。
PSP的SLA:快速webhooks和正確的響應代碼,使銀行不會看到「掛起」的交易。
Whitelist和velocity規則:不打擾銀行得分模型的行為邏輯。
銀行文件:如果收款人/銀行提出要求,應有現成的解釋/業務說明/許可證。
Chargeback監視:保持較低的Chargeback級別,否則即將鎖定收購。
技術和運營細微差別(詳細)
正確的描述者
Descriptor是客戶在結賬中看到的(商人的名字)。
必須簡短,可讀和可識別(例如:「SHOPNAME PAY」而不是「TX-12345」)。
在descriptor中指定聯系人/站點/號碼,以便客戶可以學習付款,並且不對此提出異議。
3-D Secure / SCA
3DS2支持降低了被拒絕的風險:發行人看到客戶的確認。
如果在沒有3 DS的情況下通過付款,銀行將更願意退還安全故障。
道具匹配
對於地圖:地圖上的名稱必須與個人資料上的名稱相同。
銀行轉賬: 付款目的必須包含客戶ID (ID, invoice No.
地理和IP
使用「奇怪」IP支付幾乎總是增加風險。
移動網絡和NAT有時看起來可疑。最好是穩定的家庭/工作IP。
行為模式
許多次要嘗試和方法的變化看起來像是試圖繞過限制。
急性存款→即時重大發現是經典的寒冷情景。
如果銀行已經阻止了付款,該怎麼辦-逐步進行
1.不要驚慌。查看交易狀態並獲取ID/操作號。
2.收集證據: 來自商人的確認屏幕,日期/時間,amount, reference.
3.聯系銀行: 簡要解釋操作,給出ID和請求的理性代碼.
銀行查詢模板:4.聯系商家/PSP支持:向他們發送付款屏幕,並要求檢查webhooks和付款提供商登錄。
5.提供文件:如果銀行要求SoF/PoA-發送報表/合同/付款憑證。
6.升級:如果銀行沒有給出明確的答案--要求與合規部門進行對話。對於商人-升級到合作夥伴/收購經理。
7.留意收費時間線:如果付款有爭議,準時準備證據。
實用模板(復制/粘貼)
支持銀行的消息(簡短)
支持商人/PSP的消息
要求SoF時的響應(完成的措辭)
不做什麼(紅旗)
將錢寄到個人或「經理」卡上。
在金融交易中使用公共Wi-Fi和VPN。
試圖通過不同供應商的付款來規避限制--這看起來像是混淆。
通過郵件或支持聊天提供CVV/CVC。
忽略銀行對文件的正式要求是加快解決沖突的速度。
付款前快速支票單(1分鐘)
- 商品中的配置文件已填寫並驗證(KYC)。
- 帳戶上的名稱與卡/帳戶上的名稱相同。
- Descriptor和MCC可以理解和識別。
- VPN已關閉;IP和設備穩定。
- 對於大筆款項-銀行通知/預申請。
- 有針對SoF請求的屏幕/輸出/發票。
常見問題(FAQ)
是否可以事前";允許";具體的商業活動?
是的-許多銀行/發行人提供「通知前」選項,或者您可以與銀行協商限制並在大筆付款之前通知他們。
銀行對鎖定請求的響應速度有多快?
取決於銀行:從幾分鐘(聊天)到24-72小時,然後升級為合規性。準備好的文件加快了這一進程。
更快的是改變支付方法還是與銀行解決問題?
如果您需要緊急付款-請將方法更改為經過驗證的方法(電子錢包,開放銀行)。但是,對於回報/訴訟程序,仍然需要與銀行互動。
由於制裁而阻止付款嗎?
是的。銀行自動阻止與制裁國家/個人有關的交易。沒有討論-此類付款被退回/延遲。
銀行支付鎖定是評分系統、合規規則和健全反欺詐的結果。降低風險的主要方法是預測系統的行為:通過KYC,整理數據,使用透明的詳細信息並事先與銀行協調大型交易。如果仍然發生鎖定-收集證據,立即聯系銀行和商人,並提供所需的文件:這通常可以最快地解決問題。