加密賭場
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歐盟數據保護法（GDPR）和賭場
賭場處理一些最敏感的數據：付款，KYC文件，遊戲歷史，行為分析，響應遊戲（RG）查詢。在歐盟和歐洲經濟區，這種處理受GDPR（通用數據保護法規）監管。對於操作員來說，這是明確的職責和處罰風險；對於玩家來說-強大的權利和透明度。
誰是誰： 角色和責任
控制器（控制器）：最常見的是B2C賭場運營商。它定義了處理目的和手段，承擔了主要責任。
處理器（處理器）：KYC提供商，PSP，雲托管，防凍劑，電子郵件服務-代表處理協議（DPA）控制員運作。
聯合控制者（聯合控制者）：出於共同目的（例如與合作夥伴的聯合行動）是可能的-需要透明的角色分配和通知玩家。
處理的法律依據（Art。6 GDPR)
1.合同（合同）：創建帳戶,進行投註/付款,支持。
2.法律義務（法律規定）：KYC/AML，會計，RG要求，稅收規則。
3.合法利益（合法關系）：基本的反欺詐分析，安全，打擊濫用-強制利益評估（LIA）和玩家權利。
4.同意（Consent）：電子郵件/短信營銷、可選cookie、某些類型的個性化廣告和行為概況。
5.重要利益/公共任務-很少適用。
特殊類別和敏感上下文
特殊類別（第9條）：健康，生物識別等-通常不需要。如果將生物識別技術用於「生活」，則必須根據嚴格的基礎/程序進行最低限度的處理。
未成年人數據：嚴格的年齡控制；對兒童的營銷被禁止。
RG/affordability：處理問題遊戲信號需要最小化、透明和DPIA。
玩家（數據主體）權利)
訪問（藝術。15）：數據副本和處理說明。
更正（藝術。16）和刪除（Art。17）在可能且不與AML/會計保留期限發生沖突的情況下。
限制（藝術。18）和異議（藝術。21）-例如，反對以「合法利益」進行營銷。
可移植性（Art。20）：機器可讀的概況。
不要成為僅基於自動處理的解決方案的對象（Art。22）：如果存在具有法律後果的職業，則需要解釋和人的幹預權。
操作員必須提供一個簡單的DSAR請求渠道，並且無需不合理的延遲（通常長達1個月）即可響應。
Cookie，跟蹤和營銷
嚴格需要cookie：未經同意。
分析/廣告/個性化：經同意（橫幅/偏好控制面板；按類別打開/關閉）。
電子郵件/SMS營銷：同意（opt-in）+每條郵件的退貨能力。
重新定位和外觀的觀眾：需要明確的通知，通常需要同意。
Self-exclusion/RG：沒有關於禁用和自我排斥帳戶的促銷。
保留時間（保留）
為以下目的保留「不超過所需的時間」：- KYC/AML：年份（根據法律，取決於管轄權）。
- 遊戲日誌和交易：根據許可規則和審核。
- 營銷配置文件：在撤銷同意或活動到期之前；召回-停止處理並刪除/匿名。
需要保留策略、自動刪除/匿名任務以及操作註冊表（RoPA）。
國際數據傳輸
如果數據超出歐洲經濟區範圍：- 使用SCC（標準合同條款）並進行轉移影響評估（TIA）；驗證接收國法律和技術措施（加密、化名）。
- 備選方案：受援國的充足性、Binding Corporate Rules等。
- 操作員必須透明地通知玩家誰接收數據以及基於什麼依據。
加工安全（Art。32)
TLS/HTTPS無處不在，「磁盤上」加密（恢復），付款令牌化，訪問隔離，日誌（audit trail），DLP。
事件管理：監測，應對計劃，定期測試。
影響評估（DPIA）：用於高風險場景（例如，主要行為分析，新的生物識別檢查）。
數據保護官（DPO）：如果處理規模/類型需要它（通常是許可的運營商）是強制性的。
違規和通知（突破）
發生泄漏或安全事件時,操作員：1.評估權利和自由的風險，2。在72小時內通知監督機構。高風險-用清晰的語言通知玩家，4。記錄一切並實施重整措施。
實例實例
KYC и AML:
理由：法律義務+BOM/FT的一般興趣任務。
最小化：不存儲CVV；文檔-僅在安全存儲中，按角色訪問。
截止日期：根據法律；過期後-刪除/匿名。
Anti-fraud и RG:
根據：合法利益和/或法律義務；擴展配置文件中的LIA+DPIA。
透明度：描述信號類型（velocity，device，撤消引線），幹預邏輯和玩家權利。
市場營銷：- 僅經同意；詳細的偏好中心；即時退款；排除有限制的自我監禁/VIP。
典型的運算符錯誤
混合法律依據（例如，以沒有LIA的「合法利益」為幌子的營銷）。
保持「永遠」數據，沒有保留政策。
「無聲」cookie橫幅沒有真正的拒絕。
沒有RoPA，DPIA，DPO或它們「用於打勾」。
沒有TIA和技術措施的歐洲經濟區以外的傳輸。
玩家找不到發送DSAR的地方，答案被推遲了。
了解玩家很重要（實踐中的權利）
您可以索取您的數據和處理歷史記錄的副本。
可以反對營銷並撤回同意-促銷必須停止。
可以糾正不準確之處，要求刪除（如果沒有合法的存儲義務）。
對於高風險泄漏，必須以清晰的方式通知您。
查詢網站：隱私政策,DPO聯系人,Cookie設置中心。
運營商支票清單（簡稱）
法律和文件
- 具有處理器的RoPA（操作註冊表），LIA，DPIA，DPA。
- 指定DPO；DSAR通道運行和記錄（SLA）。
- 透明隱私政策，單獨的RG/AML理由頁面。
技術流程和安全性
[] TLS 1.2/1.3、加密at rest、PAN令牌化、角色訪問、日誌。- Retention策略和自動刪除/匿名。
- 事件計劃、測試、72小時通知。
Cookie/市場營銷
- 此CMP：按類別表示同意/拒絕，執行「opt-out」邏輯。
- 在電子郵件/SMS上進行操作,即時回復；排除自我監禁者。
國際轉讓
- SCC+TIA，技術措施；第三國和處理器登記冊。
玩家的支票清單
- 閱讀隱私政策；了解哪些數據，為什麼以及存儲多少數據。
- 設置了Cookie偏好,取消了多余的營銷。
- 我知道如何提交DSAR並聯系DPO。
- 包括輸入/更改2FA/Passkeys和通知（帳戶保護-數據保護）。
- 僅在官方域上使用https：//；KYC文檔通過內置門戶下載。
常見問題（簡稱）
操作員能否拒絕刪除數據?
是的，如果有法律義務保留（例如AML/會計）。到期後-必須刪除/匿名。
基本的反欺詐分析是否需要單獨的抗議？
通常-不是（合法的安全利益/義務），但是如果不破壞安全性，則需要LIA，透明度和異議能力。
未經同意的電子郵件營銷-可以嗎?
在歐盟，通常需要opt-in（對於客戶來說，「軟」opt-in有細微差別-按照當地法律和相稱的做法行事）。
如果權利受到侵犯，在哪裏抱怨？
支持/支持DPO，然後加入國家數據保護監督機構（DPA）。
GDPR是非紙質形式。這是關於最小化，透明度，安全，保留時間和玩家的權利。經營者熟練地制定了法律依據，建立了流程（DPIA，DPO，DSAR，TIA），並在技術上保護了數據，並獲得了可持續的許可和付款合作夥伴的信任。玩家-控制其數據並獲得可預測，安全的體驗。