加密賭場

Torrent Gear

Discord如何幫助建立全球社區

簡介： 為什麼Discord促進全球增長

全球社區是來自不同國家，語言和文化的人，具有共同的興趣。Discord很方便，因為它結合了聊天，語音/視頻，角色，tred和機器人。您可以獲得用於洲際協調的「操作」：統一規則，本地化渠道，透明流程和參與度量。

1）服務器體系結構： 「一個基礎-很多區域」

基本區域

START： '#rules'、'#verify'、'#announcements'（僅讀）

GLOBAL LOBBY: `#general`, `#news`, `#product-updates` (EN как lingua franca)

️ LOCALES：'#es'、'#pt-br'、'#tr'、'#de'、'#ru'、'#fr'、'#ar'、'#id'（角色可見）
SUPPORT：「#create-ticket」、「#faq」（多語言模板）
ROADMAP: `#roadmap`, `#changelog`, `#known-issues`
PROGRAMS: `#ambassadors`, `#ugc-guidelines`, `#events-calendar`
STAFF：「Moderation」，「Logi」，「Criskle」，「Localization」

角色角色

'@Locale/'（語言），'@Region/'（臨時區域），'@Ambassador'，'@Moderator'，'@Support'，'@VIP'，'@Newcomer'

最低限度權利原則，每月出入審計。

為什麼這麼做：服務器的核心保持統一,而本地房間適應語言/文化而不會膨脹結構。

2）本地化： 語言、文化、環境

內容政策：我們總是翻譯什麼（規則，公告，changelog），什麼是有選擇性的（UGC，模因）。

術語表：單一的名稱,角色,指標,以避免混淆。

本地主持人：該地區具有文化敏感性的居民，能夠降低爭議。

語氣：保持「品牌聲音」，但適應幽默、例子、假期。

出版時間：在每個主要區域（AMER/EMEA/APAC）的黃金時段復制關鍵公告。

3）時間表和時間表

添加角色'@UTC-5'、'@UTC +1'、'@UTC +3'、'@UTC +8'，並在UTC和本地發布時間。

計劃AMA/事件級聯：一個內容-多個區域插槽。

機器人提醒者：T-24 h/T-2h/T-15 m關於該地區的作用。

4）大使計劃： 信任乘數

標準：活動，有用的答案，溝通的成熟度，對地方的了解。

權利：主持本地線索，訪問早期公告，角色徽章，邀請簡報。

職責：每周摘要「關心的地方」，不斷升級的問題，幫助新來者。

獎勵：商務/訪問，公告中的提及，參加非公開會議。

5）全球環境的審核和安全

行為準則（所有語言統一）+法規中違規行為的示例。

反垃圾郵件/反突襲：kapcha，帳戶年齡，新手媒體限制，鏈接過濾器。

節制的SLA：主要反應在該地區的活動時間≤ 15分鐘。

花花公子危機：突襲/錯誤信息/假貨-「只讀」模式，官方時間表更新，單一Q＆A tred。

6）將世界粘合在一起的內容日歷和儀式

每周「全球更新」（EN）+#LOCALES中的本地簡短版本。

月度「社區脈沖」：度量，頂級問題，計劃。

AMA級聯：一組問題-在不同區域的2-3插槽中回答。

UGC日：「本周屏幕」，「參與者的海德」，「本地案例」。

觀察派對/活動：當地假期和黃金時段。

7）包容性和可用性

簡單指令的語言，避免行話而無需解密。

圖像的替代文本，對比卡。

語音事件後的文本重播，記錄的超時代碼。

零毒素：對口音/語言水平沒有嘲笑；審核支持「安全空間」。

8）Sapport和「閉環」在國際上

具有語言和區域類別的Tikets，主要語言的現成宏。

單一狀態圖：［接受］/［工作］/［決定］/［拒絕+原因］。

在「#changelog」中,指定發布響應的本地請求。這加強了地區對中心的信任。

9）分析： 了解10個以上時區正在發生的事情

Core KPI

MAU/WAU/DAU跨地區和全球。

Retention D7/D30按地區和入侵來源分列。

Воронка `Invite → Verify → First Message → Event/FAQ → Target Action`.

「讀者」與「作家」的比例；反應和tred的ER。

Sapport SLA/本地調節，CSAT/NPS語言。

內容質量

對全球更新和本地帖子的查看/響應。

「問題熱圖」-更經常出現困難的地方（國家/語言/字眼）。

10）生長和有機物： 如何在不垃圾郵件的情況下進行擴展

跟蹤入侵：本地領導者/合作夥伴的獨特鏈接。

本地合作夥伴關系：社區，彩帶，校園俱樂部；「@Partner」角色。

推薦儀式：「帶朋友」，條件透明（沒有有毒做法）。

內容種子：本地案例，參與者的故事，「社區面孔」。

11）知識管理

公共FAQ/塢站（EN）+頂級問題的本地化頁面。

在Discord中-討論和澄清；底線是索引基數，後面是鏈接。

所有語言的「一周內添加到數據庫中的內容」摘要。

12）消息模板

全球公告（EN+locales）：

💡 Global Update — Week 42
Highlights, fixes, upcoming events.Local recaps: #es #pt-br #tr #ru.Questions → thread below.

本地回顧：

💡 簡而言之：什麼是新的工作，我們的地方，在哪裏可以幫助測試/後備。

新手問候：

💡 歡迎!在#verify中選擇語言/區域角色,在#faq中查看並在其本地頻道中說「hello」

13）全局服務器支票

統一規則和代碼,本地化簡短版本。
語言和地區的作用，正確的權利和渠道可見性。
機器人：驗證,反垃圾郵件,提醒時間,提切特。
內容日歷：全球升級、本地回響、AMA級聯。
主要地區的大使、簡報和報告儀式。
與知識庫集成和「閉環」。
度量尺度：活動性,retention, SLA, CSAT/NPS跨地區。
花花公子危機傳播和定期角色審核。

14）90天實施計劃

第1天至第30天-基礎

設計通道/角色,啟用默認線程。

運行反垃圾郵件和滴答聲，發布規則（EN+本地擠壓）。

分配3-5個大使,收集詞匯表和本地化海德.

開始每周全球更新。

Days 31-60-系統化

2-3個時間區中的AMA級聯，本地re-cap。

CSAT/NPS語言開始，SLA調節的dashbord。

UGC儀式：「本周海德」，「keys locali」。

將Discord與知識庫相關聯,運行「添加的內容」摘要。

Days 61-90-規模

擴大大使網絡，引入季度簡報。

與當地社區的夥伴關系；獨特的入侵/滾動。

改善可用性（alt文本，對比，回響）和花花公子危機。

進行季度後太平間和內容日歷調整。

15）頻繁的錯誤以及如何避免錯誤

一個共享的「人人共享」聊天→創建默認的位置和線程。

隨機翻譯→保留詞匯表，並對語言負責。

Updates之間的沈默→ Global Update+local rekaps儀式。

缺乏大使→雇用和培訓當地領導人。

沒有「閉環」→請務必將討論鏈接到changelog/FAQ。

點燃時區→計劃級聯，按角色設置提醒。

Discord幫助構建全球社區,因為它結合了「單一控制中心」和靈活的本地化。正確的體系結構，大師，內容儀式，透明的審核和有意識的分析將多語言參與者轉變為一種協作文化。建立基礎，啟動儀式，衡量質量-您的國際社會將以可預測和可持續的方式增長。