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如何創建不會死亡的社區
簡介： 社區是系統，不是聊天
當返回的理由消失並且沒有可以理解的價值交換時，社區「死亡」。生活社區是一個循環系統：價值→參與→認可→增長→新價值。您的任務是設計這些周期，使其每周工作，無論團隊的情緒如何。
為什麼社區死亡（以及如何阻止）
1.沒有明確的「為什麼」：參與者不明白解決了什麼問題。
解決方案： 一項任務建議：「我們正在幫助X通過Z尋求Y。」
2.內容而不是互動：沒有對話的公告提要。
決定：第70/30條-討論和實踐的70％，廣告的30％。
3.隨機儀式：沒有可預測的時間表。
解決方案：假節奏：每周AMA，周三-案例分析，周六-挑戰。
4.沒有角色和責任：一切都在一個管理層上。
解決方案：與KPI共同擔任「主持人/策展人/專家/大使」角色。
5.缺乏反饋：「我們聽到了」-和沈默。
決定：「做什麼/工作/拒絕」的公共地位。
6.沒有聲譽的增長：積極和沈默的人同樣得到。
解決方案：層級，徽章，「存款展示」，特權。
7.弱調節：毒性和長笛燒焦核心。
解決方案：短規則，快速降級，透明制裁。
8.混合觀眾：新來者害怕，專家無聊。
解決方案： Lays： Lobby, Novichiks, Pro/VIP.
9.沒有通往產品/結果的途徑：討論不會導致行動。
解決方案：「橋梁」：→海松挑戰賽→演示/登陸→支線制服。
10.依賴一個渠道：覆蓋面下降-一切都停止了。
決定：「房子」（Discord/Telegram）+「店面」（YouTube/Shorts/X），所有道路都通向房子。
生活社區框架： 5個支柱
1.身份是單一屏幕中的使命，價值觀，規則。
2.結構-跨任務、角色、訪問級別的通道。
3.儀式-固定日/小時的可預測格式。
4.動機是聲譽，認可，特權，季節性。
5.與行動的聯系是從討論到學習/產品步驟的橋梁。
設計： 從頭到「第一火」
1）特派團在一個提議
「我們正在幫助［受眾］通過［實踐/格式］實現［結果］。」- 「我們幫助玩家通過海德斯、攤牌和友好的控制來建立健康的習慣。」
- 「我們通過案例分析和每周挑戰來幫助iGaming營銷人員進行交叉促銷。」
2）角色和責任
社區領導-策略，節奏，度量標準。
主持人-規則，安全，主要劄幌。
頻道策展人-每周舉行格式，收集洞察力。
專家/大使-回答棘手的問題，由AMA主持。
分析師是健康儀表板，早期信號（EWS）。
3）頻道（最低撥號）
大廳（問候，規則，日歷）。
公告（僅限管理）。
問題/分析（問答，實用案例）。
本周挑戰（任務/獎項/結果）。
資源/Gaids（已編輯的知識）。
Fidbeck（想法→地位）。
Offtop（文化/模因，帶調制）。
4）儀式（每周節奏）
Pn-一周的計劃（1個職位：「會發生什麼」）。
Sr-案例分析/現場呼叫45分鐘。
Pt-AMA/客人或迷你購物中心。
Sb-Vs-挑戰（報告中的簡單任務）。
每天都是「當天的問題」（一天，不更多）。
沒有有毒的「遊戲化」動機"
聲譽：貢獻水平（答案，海達，節制），海達作家徽章，「幫助10個用戶」。
特權：提前訪問事件/功能，接聽室，投票主題。
季節：帶有軟獎勵（貼紙、角色、商品等）、積分部分「無效」的季度周期--這樣新手就可以趕上。
貢獻展示：每月發表「月度英雄」帖子，其中引用了最佳插圖和迷你訪談。
內容引擎： 如何不燒傷
Redcalendar 3 × 3：3永久格式× 3級難度（輕度/媒體/pro）。
規則1-1-1：1主要廣播/周,1挑戰/周,1「當日問題」。
無恥重播：最好的材料-以新格式（短褲，旋轉木馬，conspect）進行回收。
策展人集合：每月一次-「Starter Pack」和「Pro Pack」來自最佳插圖。
「緊貼」的Onbording"
1.你好屏幕：4點-任務，在哪裏寫的規則，如何在10分鐘內獲得好處。
2.第一個動作：簡短的挑戰是「按模板呈現」或「回答當天的問題」。
3.導航：帶有表情符號和鏡頭的「在哪裏」。
4.溫暖的聯系：機器人/主持人在24小時內回復新手的第一個消息。
節制和安全性
短規則（最多10行）：禁令，行為，關懷語言。
升級：「警告→ 24小時→禁令」，主持人接聽頻道中的日誌。
反弗萊姆：用事實摘要和規則參考來關閉線索。
敏感主題：一個單獨的渠道，具有固定的自助資源和易於理解的支持路由。
健康指標（帶目標軌道）
活動：DAU/WAU，參與者百分比（活動/周≥3），平均曲線深度。
質量：主持人的響應時間，設計副本的比例，主題的音調。
成長：登陸轉換（新手→第一動作），返回者比例（D7/D30）。
貢獻：UGC材料/耐德數，「幫助解決問題的答案」（接受解決方案）。
反風險：投訴/1000份報告，有毒事件/耐德，降級前的時間。
無倦怠增長： 吸引力循環
內容→眾議院：短褲/旋轉木馬→「在眾議院進行全面討論」。
嘉賓→羅利：嘉賓演講者→大使。
挑戰→凱斯：最好的報告→設計成海德斯。
Fitch →的想法：fidback →地位→發布→帖子「我們修好了」。
危機以及如何應對危機
尖銳的負面影響：快速的事實聲明，行動計劃，截止日期，所有問題的一條線程。
活動下降：「重啟季節」是簡短的格式，「月度英雄」，是策展人的開放場所。
意見領袖離職：提前-2-3替補；輪流擔任「社區理事會」的角色。
30/60/90天計劃
1-30天（基礎）
描述任務/規則（1個屏幕），啟動6個頻道，繪制儀式。
Hire 2-3主持人/策展人,開始進入領獎臺。
運行一周的節奏：空中，挑戰，當天的問題。
度量標準：≥35%的初學者做第一個動作，平均線程深度≥6消息。
Days 31-60（加速）
介紹聲譽和徽章，「存款展示」。
推出嘉賓/AMA,第一季（4周）。
將觀眾分為「初學者/從業者/專業」，重點介紹策展人。
指標：WAU/MAU ≥ 0.55； ≥15％的參與者具有「作者」級別。
Days 61-90（抗回聲）
自動化健康報告，引入EWS（活動下降/音調信號）。
舉辦復古會議，根據實際習慣更新儀式。
啟動大使計劃和審核人才庫。
指標：Retention D30 ≥ 35%，結構邊的比例≥ 60%。
現成的模板
1）歡迎留言（復制和粘貼）
從以下內容開始：
1.通過#大堂的模板自我介紹。
2.看看#resources-開始的前3名海德。
3.參加本周的挑戰賽（需要10分鐘）。
規則與支持-在立足點。很高興你和我們在一起！
2）本周公告
本周：播出「［主題］」（下午7時），AMA與［客人］（下午6時），挑戰賽「［任務］」。
目標：收集5個想法/案例,在#資源中排序最佳。
3）本周結果
做了什麼：［3段］。
工作中的內容：［2個日期］。
本周英雄：［@尼克-為貢獻］。
下周：［日期和主題］。
4）頻道地圖（*）
公告只是一個團隊。
問題-任何問題→ 24小時內回答。
分析是案例和實踐。
挑戰-本周任務，周日總數。
資源-最佳材料（僅限策展人禁食）。
fidback-想法→地位。
5）審核政策（簡述）
尊重，事實，沒有攻擊。
1個警告→ 24小時→禁令。
爭議在於線索，不要交叉。
敏感主題-在#支持中,有路由。
常見錯誤和反模式
「為了打勾」開始10個頻道-優於6名工人。
把KPI放到喜歡的地方--把解決的問題、正式的關節、參與者的回報放在上面。
遲到答案-目標：任何問答中有≤24個小時。
埋葬最好的帖子-每個星期五監測#資源。
幹擾角色-主持人不需要成為內容明星，反之亦然。
當可預測的儀式，可理解的角色，誠實的動機以及對話與行動的持續聯系時，社區「不會死亡」。建立基礎，設定節奏，包括聲譽和「貢獻展示」，然後每月調整健康指標的過程-即使在團隊忙碌或進入銷釘行業期間，社區也會增長。