AI模擬玩家行為和喜好
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玩家是一系列微觀決策:進來,選擇遊戲,下註,停止,返回。AI允許將這些信號轉換為預測(重組,流出,LTV),建議(遊戲/任務/獎金)和預防措施(限制,暫停,RG-Alerta)。目標不是「不惜一切代價擠壓指標」,而是找到一個可持續的平衡:企業價值增長和玩家安全。
1)數據: 收集的內容以及如何組織
事件:- 會議(進出時間,設備,流量通道)。
- 交易(存款/收款,付款方法,貨幣,延遲)。
- 遊戲動作(賭註/賭註,插槽波動,提供商RTP,遊戲更改頻率)。
- 市場營銷(offers,campaign,UTM,反應)。
- 行為信號RG(加息率,夜間會議,「追求損失」)。
- 社交/社區信號(聊天,參加錦標賽/任務,UGC)。
- 活動流(Kafka/Kinesis)→冷庫(數據湖)+店面(DWH)。
- 用於實時計分的聯機fichestor(功能商店)。
- 單鍵:player_id,session_id,campaign_id。
2)Fichi: 建築信號集
聚合物和頻率:- RFM: Recency, Frequency, Monetary (1/7/30/90天)。
- 速度:Δ押金/投註/遊戲時間(MoM/DoD)。
- 會議節奏:小時/白天周期,季節性。
- 口味簡介:提供商,類型(插槽,直播,碰撞/飛行員),波動率下註。
- 「認知」復雜性:決策速度,平均會話長度到疲勞。
- N格遊戲(「igra→igra」過渡)。
- 時間鏈:跳過,「循環」(返回到最喜歡的遊戲),對促銷的反應。
- 存款異常增長,損失後的「dogon」,夜間馬拉松。
- 自我體驗/暫停觸發器(如果啟用),獎金的「選擇」速度。
3)任務和模型
3.1分類/得分
流出(churn):物流回歸/梯度增強/TabNet。
Frod/multick:絕緣森林,圖形鏈接模型,用於設備/支付方法的GNN。
RG風險:異常組合+閾值規則,律師校準。
3.2回歸
LTV/CLV:Gamma-Gamma,BG/NBD,XGBoost/LightGBM,事務序列變壓器。
ARPPU/ARPU預測:梯度增強+日歷季節。
3.3個序列
遊戲指南:sequence2sequence(GRU/LSTM/Transformer),按會話item2vec/Prod2Vec。
時間活動預測:TCN/Transformer+歷法。
3.4在線編排
上下文強盜(LinUCB/Thompson):在會議中選擇離場/任務。
重建學習(RL):「不過熱保留」政策(獎勵=長期價值,RG風險/疲勞處罰)。
ML之上的規則:業務限制(您不能連續給出N次,強制性「暫停」)。
4)個性化: 什麼以及如何推薦
個性化對象:- 遊戲/提供商,投註限制(舒適範圍)。
- 任務/任務(基於技能,無現金獎勵-積分/狀態)。
- 獎金(frispins/現金/任務代替「原始」金錢)。
- 時間和通信渠道(push,電子郵件,站點)。
- 「混合表」:60%與個人相關,20%新穎性,20%安全的「研究」職位。
- 沒有「隧道」:總是「隨機選擇類型」按鈕,「返回……」。
- 軟線索:「該休息一下了」,「檢查限制」。
- 經過長時間的會話後,自動隱藏了「熱」offers;-任務優先級/無費率任務。
5)Antifrod和誠實
設備/支付圖:識別具有通用模式的「農場」。
按支付/地理/時間方法進行的風險評分。
A/B保護促銷代碼:帽子,velocity限制,「促銷狩獵」檢測器。
服務器授權:關鍵進展和獎勵計算-僅在後端。
6)生產中的體系結構
在線層:事件流→ fichestor →在線計分(REST/gRPC)→離場/內容編排器。
離線層:模型訓練,再培訓,A/B,漂移監測。
規則和合規性:策略引擎(功能標記),RG/AML的「紅色列表」。
可觀察性:延遲度量,SLA得分,決策跟蹤(發出發票的原因)。
7)隱私,道德,合規性
數據最小化:只有正確的字段;PII-在單獨的加密電路中。
Explainability:SHAP/詳盡的原因:「由於X/Y的緣故」。
公平:根據年齡/地區/設備進行偏移檢查;相等的RG幹預閾值。
法律要求:個性化通知,opt-out選項,存儲決策日誌。
RG優先級:如果風險很高,個性化將切換到「限制」模式而不是「激勵」模式。
8)成功指標
產品:- Retention D1/D7/D30,訪問頻率,健康課程的平均長度。
- 轉換為目標活動(任務/任務),目錄深度。
- 按個性化隊列劃分的Uplift LTV/ARPPU。
- Offers效率(CTR/CR),「空閑」句子的比例。
- RG 事件/1000會議,自願停頓/限制的比例。
- False正面/負面antifrod,檢測時間。
- 投訴/上訴及其平均處理時間。
MLOps:
漂移的飲食/瞄準鏡,回火頻率,offline→online退化。
9)實施路線圖
第0階段-基礎(2-4周)
事件圖,DWH中的店面,基本拼圖。
RFM分段,簡單的RG/frod規則。
第一階段-預測(4-8周)
Churn/LTV模型,第一建議(item2vec+流行)。
Dashbords指標,控制控股。
第二階段-Realtime個性化(6-10周)
Offers編曲家,情境匪徒。
在線實驗,RG自適應帽。
第三階段-高級邏輯(8-12周)
序列模型(變形金剛模型),趨勢段(波動/流派)。
帶有「安全」罰款的RL政治,圖形對立。
第四階段-規模(12周以上)
跨渠道歸屬,使命/錦標賽個性化。
負責玩家之間的獨立「gaids」,會議中的專業技巧。
10)最佳實踐
默認情況下,安全第一:個性化不應增加風險。
「ML+規則」混合體:在模型之上的業務限制。
微型實驗:快速A/B,小嵌合;固定guardrails。
UX透明度:向玩家解釋「為什麼這個建議」。
季節性:為假期/活動重新培訓和重新索引目錄。
與sapport同步:升級腳本、offer可見性和CRM中的度量。
11)類型錯誤以及如何避免它們
僅在線評分:沒有在線評分,個性化是「盲目的」。→添加拼圖和實時解決方案。
過熱過熱:短暫的uplift,長期的傷害。→頻率帽,會議後的「冷卻」。
忽略RG信號:監管和聲譽風險。RG標誌→每個解決方案。
整體模型:很難維護。→任務微服務(churn,recsys,fraud)。
沒有可解釋性:投訴和障礙。→原因邏輯,SHAP切片,合並報告。
12)發射支票清單
- 事件詞典和單個ID。
- Fichestor(離線/在線)和SLA得分。
- 基本模型churn/LTV+推薦展示。
- 帶土匪和guardrails RG的離岸管弦樂隊。
- Dashbords 產品/業務指標/RG/Frod。
- 隱私政策,explainability, opt-out。
- 回溯過程和漂移監測。
- Runbooks事件和升級。
玩家行為和喜好的AI建模不是「魔術盒」,而是紀律:質量數據,精心設計的fichi,適當的模型,嚴格的安全規則和連續實驗。一系列「個性化+責任」獲勝:長期價值增長,玩家獲得誠實舒適的體驗。