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令牌在未來忠誠度體系中的作用

全文

經典的忠誠度計劃積累了難以花費、無法驗證和容易貶值的積分。令牌是一種新模型:玩家/購買者的權利和特權被縫合到一個數字資產中,可以使用,組合,驗證和(允許的)傳輸。這種「忠誠資產」不僅生活在一個應用程序中,而且生活在合作夥伴的生態系統中,將積累轉化為進步,並將狀態轉變為真正的實用程序。


1)什麼是「忠誠令牌」

功利令牌:提供功能和訪問(折扣,加速遊,隊列優先級,VIP活動)。

狀態令牌:帶有可以根據規則(動態元數據)進行更新的級別(Bronze-Diamond)。

收藏令牌:徽章,獎杯,季節性獎項;提高參與度並創建客戶的「歷史」。

Soulbound令牌(netransferabel):成績證書,年齡/驗證標記(允許的地方)。

💡 密鑰:令牌=「訪問密鑰+活動歷史記錄」而不是「投資」。

2)為什麼令牌比分數強

1.可驗證性和互操作性:統一標準→與合作夥伴快速集成。

2.實用程序和腳本:狀態打開實際功能(私人房間,快速限制,優先頒發獎品)。

3.遊戲進展:級別,季節,收藏品→熟悉的參與循環。

4.跨生態系統:一個令牌讀取多個應用程序/站點。

5.透明度:歷史和規則獨立於「封閉的DB」。

6.市場營銷3.0:聯合活動「令牌↔商品/活動↔特權」,沒有復雜的雙邊集成。


3)基本架構

3.1個輪廓

離鏈:CRM,antifrod,個人帳戶,得分,付款,法律旗幟。

鏈路(適當時):令牌/狀態註冊,訪問權驗證,獎項的「可證明性」,令牌門戶。

3.2標準

ERC-1155:是忠實資產";包";的理想(優惠券/徽章/通行證)。

ERC-721:獨特的地位/高等獎杯。

Soulbound方法:netransferable標記(年齡,成就)-沒有「市場」。

動態tokenURI:可更新元數據(狀態期限,季節,進度)。

3.3身份識別

帳戶抽象/電子郵件錢包:通過郵件/電話登錄,錢包「在引擎蓋下」。

與帳戶的捆綁:一對一,明確的損失/恢復規則。


4)代幣上的忠誠經濟學

4.1客戶價值

實用實用程序: 「拿著令牌⇒得到。」

透明級別:我在哪裏,接下來會打開什麼。

收集的動機是:「收集一個季節」並交換升級。

4.2業務余額

克制:排放限制,特權預算,可理解的狀態成本。

季節性:每N個月一次-「重置/重新計票」或新拱門,以免分發永恒的年金。

跨合作夥伴關系:通過「令牌」訪問(CPA/LTV模型),清算層進行互惠。

4.3避免什麼

收益承諾/」被動收益」。

無休止的「羽毛」膨脹而不限制對劄幌和肋骨的負荷。


5) UX和行為設計

零條紋編碼:獲得1-2點擊令牌,沒有復雜的錢包。

透明規則:狀態的視覺地圖和進步的「軌道」。

微觀喜悅:動畫,彈出的「當日羽毛」,季節性挑戰。

社會性:成就/徽章(隨意),聊天/社區中的俱樂部角色。

Offers「在案」:令牌作為個性化觸發器(新任務,早期訪問,劄幌優先級)。


6)防凍和質量控制

在需要的地方:狀態/驗證是soulbound。

手臂限制:每個帳戶1個狀態;通過行為分析進行反多縣。

反機器人:kapcha/allowlist,臨時接收窗口,velocity支票。

服務器權威性:關鍵計算和驗證-離鏈,僅在鏈上「收據」。

進度作弊保護:服務器簽署事件,令牌根據確認的事實更新。


7)合規性(一般)

沒有投資承諾:令牌=特權/訪問/徽章。

年齡/地質:特別是對於寶石,-特權發布前的過濾器,正確的警告文本。

PII最小化:不要將個人數據寫入區塊鏈;僅存儲技術標識符。

廣告:材料和offers符合當地法律和平臺規則。

稅收/計費:如果有付費升級-正確的財政和報告。


8) KPI和可測量性

活動持有人(MAH)和Retention 7/30代幣持有人。

Adoption Utility: ≥1次應用特權的用戶比例。

轉向級別:狀態增長速度和升級比例。

Cross-ecosystem usage:使用了多少令牌給合作夥伴。

Cost per Privilege:發出「pers」 vs LTV增益的實際成本。

NPS忠誠度和UGC信號(分享獎杯,參加投票)。


9)實施路線圖

第0階段-政策設計(2-4周)

目標,地質,合規框架,「pers」預算。

狀態和實用程序矩陣;分開-可轉移和雙向轉移令牌。

第一階段-MVP(4-8周)

基本法定令牌(soulbound)+1-2收藏獎。

一個帶有電子郵件錢包,反機器人,dashbord指標的Claim頁面。

第一種情況是:VIP聊天,提早訪問,優先考慮劄幌。

第二階段-季節和合作夥伴(6-12周)

動態元數據(級別升級,「降級截止日期」)。

帶有1-2合作夥伴的飛行員:跨公用事業「令牌=折扣/通行證/活動」。

季節日歷,活動領導板(無現金獎勵)。

第三階段-擴展(3-6個月)

與eCRM/BI,A/B進展測試集成。

按細分的「pers」目錄,phygital獎。

DAO投票支持季節主題(在不敏感區域)。


10)iGaming,eCommerce和媒體的模式

iGaming

Soulbound狀態(KYC確認,負責球員),VIP梯子,任務季節獎杯。

令牌登陸活動,帶有經銷商/彩帶的封閉房間,及早訪問功能。

跨合作夥伴:遊戲/內容提供商,商品,離線節日。

eCommerce

令牌優惠券(ERC-1155),帶有抗碳素消毒劑和有效期。

品牌收藏(膠囊)+重新訂購的狀態升級。

合作夥伴:交付,銀行,生活方式服務。

媒體/流媒體

跳過英超/閉門會議,季節性球迷徽章。

內容投票(不影響公司的財務決定)。

標記化的「pass」到離線活動。


11)常見錯誤以及如何避免錯誤

「市場是為了市場。」如果市場本質上是個人的,那麼就不需要市場了。

復雜的onbording。如果錢包嚇壞了-使用電子郵件抽象和sots登錄。

用「羽毛」重塑。該實用程序必須通過骨頭進行控制,並且頻率有限。

缺乏季節性。沒有「新拱門」,程序就會燒壞。

不透明的規則。顯示每個級別的進度圖和條件。


12)推出迷你支票清單

  • 實用程序策略(什麼,誰,多少)。
  • 狀態和約束矩陣(個人vs可轉讓)。
  • UX無痛:claim ≤ 2次點擊,mobile oc。
  • Antifrod和限制「單手」。
  • Dashboard KPI和Alerts。
  • 季節和合作夥伴合作計劃。
  • 關於地質/年齡/廣告的法律文本。

令牌將忠誠度從「隱藏的積分表」轉換為透明的權利和地位系統,該系統生活在合作夥伴生態系統中,並為用戶提供真正的價值。那些設計實用程序,進步和季節性,提供完美無瑕的UX並保持合規性/防凍性的人獲勝。這就是未來的忠誠-可衡量,模塊化,互利。

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