Наземні казино

Наземні казино Малаві - невеликий, але стійкий сегмент, зосереджений в містах Лілонгве і Блантайр, а також в туристичних зонах біля озера Малаві.

Типовий формат - компактні майданчики при 3-5 готелях: парк слотів, електронна рулетка і кілька столів (американська рулетка, блекджек, баккара; покер - за розкладом).

Пікове завантаження припадає на вечір і вихідні; ядро аудиторії - місцеві гравці, бізнес- і leisure-туристи.

Вхід 18 +, базовий KYC на ресепшені, посилені заходи безпеки; дрес-код - smart casual.

Платежі - готівка і картки, зростає частка мобільних грошей і ваучерів; працюють F & B-сервіс, невеликі акції та клуби лояльності.

Управлінський фокус - навчання дилерів, звітність і відповідальна гра (ліміти/самовиключення).

Корисні KPI: число активних майданчиків, «столи/слоти», завантаження змін, drop & win по продуктах, середній чек, частка мобільних виплат і внесок VIP/F & B.

Тренди - акуратна цифровізація обліку, партнерства з готелями і туроператорами та посилення комплаєнсу.