З 2023 року ринок відкритий для приватних компаній

Вступ: від монополії до регульованої конкуренції

З 1 січня 2023 року Угорщина перейшла від де-факто монополії в онлайн-ставках до моделі регульованої конкуренції. Тепер приватні компанії з ЄС/ЄЕЗ можуть претендувати на місцеву ліцензію на віддалені ставки на спорт, якщо відповідають високим вимогам до досвіду, капіталу та систем комплаєнсу. При цьому вертикаль онлайн-казино залишається закритою для «чистих» онлайн-гравців: нею можуть займатися тільки власники наземних концесій.

Що саме відкрилося в 2023 році

Віддалені ставки (online sports betting): ліцензовані для приватних операторів з ЄС/ЄЕЗ.

Онлайн-казино: доступні тільки компаніям, які вже мають концесію на наземне казино в Угорщині (окремої «онлайн-казино-ліцензії» для третіх осіб немає).

Офлайн-вертикалі (казино, бінго, лотереї): продовжують працювати в колишніх моделях ліцензій/концесій.

Поріг входу: хто допускається і на яких умовах

Юрисдикція та досвід

Юрособа з ЄС/ЄЕЗ.

Підтверджений багаторічний досвід в ліцензованому онлайн-гемблінгу (як правило, від 5 років).

Фінанси та присутність

Філія/представництво в Угорщині.

Суттєвий статутний капітал та фінансове забезпечення/гарантії за регуляторними порогами.

Комплаєнс і техготовність

Повний контур KYC/AML, процедури оцінки джерел коштів, моніторинг транзакцій.

Responsible Gaming (RG): ліміти депозиту/часу, «тайм-аут», самовиключення, віковий контроль 18 +.

Технічні вимоги до надійності лайва, захисту даних (GDPR), логів і аудиту RNG/платформ.

Доброчесність

Відсутність роботи «на угорських клієнтів» без місцевої ліцензії в недавньому минулому.

Прозора структура власності та управлінські процедури.

Роль регулятора та механізм контролю

Нагляд здійснює SZTFH (Supervisory Authority for Regulatory Affairs). Він:

видає ліцензії на віддалені ставки;
затверджує технічні стандарти і перевіряє їх дотримання;
веде екстериторіальний контроль: якщо продукт доступний з Угорщини, до нього застосовуються місцеві норми;
використовує блокування неліцензованих сайтів і обмеження платіжних каналів;
моніторить рекламу і роботу афіліатів.

Податки і збори (на рівні принципів)

Онлайн-ставки: орієнтир 15% від GGR (валової ігрової виручки) + наглядові/адмін. платежі за регламентом.

Казино/онлайн-казино: орієнтир близько 30% від GGR з пороговою прогресією на великі обсяги (для концесіонерів).

Окремі правила діють для лотерей/бінго (можуть вважатися не від GGR, а від призового фонду/виручки).

Додатково - корпоративний податок та наглядові збори.

Реклама та комунікації: «жорстко, але зрозуміло»

Суворі вікові бар'єри, заборона таргетингу неповнолітніх.

Обов'язкові RG-дисклеймери і відсутність «гарантій виграшу».

Чіткі умови бонусів без «дрібного шрифту» і темних UX-патернів.

Відповідальність поширюється і на афіліатів: партнерські майданчики зобов'язані дотримуватися тих же стандартів.

Платежі та KYC: Що важливо на практиці

Миттєві депозити і прозорі статуси виплат (SLA) - ключові конкурентні фактори.

KYC - мінімум перед виведенням, розширений при підвищеному ризику (джерело коштів, додаткові документи).

Перевага ліцензованим PSP, відповідним вимогам центрального банку і AML-нормам.

Продуктові очікування: чим виграють приватні оператори

Глибокий лайв і швидкість коефіцієнтів (низькі затримки, стійкі сокети, швидкий купон).

Локалізація контенту: розпис по угорських лігах, спеціальні ринки, контент-хаби з аналітикою.

Мобільний UX: холодний старт ≤ 2 c, проста біометрія/Passkeys, зручні ліміти і RG-панель.

Сервіс виплат: прозорі умови, передбачувані терміни, зрозумілі статуси в додатку.

Чек-лист для здобувача ліцензії (коротко)

1. Юрмодель ЄС/ЄЕЗ + підтверджений досвід ≥ 5 років.

2. Філія в Угорщині, статутний капітал і забезпечення за вимогами.

3. Повний пакет KYC/AML/RG (політики, процедури, навчені команди).

4. Технічна готовність: телеметрія лайва, захист даних, логи, аудит.

5. Маркетинг-контур: затверджені шаблони креативів, RG-повідомлення, контроль афіліатів.

6. Платежі: договори з PSP, SLA виплат, статуси в реальному часі.

7. Звітність і податки: методики GGR, курсові процедури, підготовка до перевірок.

Що залишається закритим і де межі

Онлайн-казино для «чистих» приватних онлайн-операторів як і раніше закрито: вертикаль доступна тільки власникам наземної концесії.

Офлайн-ставки і лотерейні формати - в рамках традиційних схем і власних дозволів.

Ризики і як їх знімати

Піки навантаження (дербі/плей-офф): стрес-тести, CDN/edge, план деградації (коефіцієнти → лайв-текст → пауза).

Репутація виплат: публічні SLA, резервні платіжні канали, проактивні повідомлення.

Реклама/афіліати: попереднє legal-review, whitelists майданчиків, аудит партнерських матеріалів.

RG-інциденти: on-device нагадування про паузи, м'які стоп-фактори, швидка лінія допомоги.

Дорожня карта 2025-2030 (реалістично)

Поглиблення конкуренції саме в швидкості лайва, надійності виплат і on-device персоналізації.

Поступове доналаштування регламентів SZTFH по тех-вимогам і звітності.

Зростання прозорості RG: видимі гравцеві панелі часу/витрат, нативні ліміти «в один тап».

Обмежене загальне зростання ринку через розмір країни, але поліпшення якості сервісу і NPS.

Лібералізація 2023 року відкрила Угорщину для приватних операторів ЄС/ЄЕЗ в сегменті віддалених ставок на спорт, встановивши високий, але зрозумілий поріг входу. Конкурувати доведеться не бонусами «будь-якою ціною», а швидкістю лайва, прозорими виплатами, сильним комплаєнсом і локальним продуктом. Онлайн-казино залишаються привілеєм наземних концесіонерів, що зберігає «гібридну» архітектуру ринку: відкрита конкуренція в ставках при консервативній моделі для казино. Для гравців це означає більше вибору та сервісної якості; для держави - прозорість і керованість галузі.