Як працює CPL-модель в гемблінгу
CPL (Cost Per Lead) - оплата за контакт, який залишив дані і погодився на комунікації. У iGaming CPL використовують для масштабування «верху воронки» (реєстрація/заявка), коли бренд хоче контролювати вартість первинного інтересу, а не платити відразу за FTD (CPA) або частку виручки (RevShare). Ніша відноситься до YMYL, тому CPL допускається тільки при добровільній згоді, прозорих правилах і Responsible Gaming - без клікбейту і «обіцянок виграшів».
1) Що таке «лід» в iGaming по CPL
Базовий лід (soft lead) - контактні дані + явна згода (email/телефон/app-push).
Кваліфікований лід (hard/qualified) - додатково виконані умови якості, наприклад:- підтвердження email/SMS;
- заповнений профіль (мінімальний KYC-профіль, без завантаження документів);
- реєстрація завершена (активація аккаунта);
- згода на комунікації з обраних тем.
Важливо: конкретна дефініція ліда прописується в оффері. Чим «суворіше» вимоги, тим вище ставка, але краще пост-клік якість.
2) Воронка CPL: від кліка до оплати
1. Клік по трекінг-посиланню (з'click _ id/sub1-sub5').
2. Лендінг/форма (сторінка умов, згоди, Responsible).
3. Заповнення + згода на комунікації.
4. Підтвердження контакту (email/SMS) - опціонально, але бажано.
5. Валідація (антифрод, GEO/вік, дубль, заборонені джерела).
6. Апрув ліда → виплата за CPL (або відхилення/холд).
Додаткові цільові кроки після ліда (для якості та прогнозів): KYC, перший депозит (FTD), повторна активність.
3) Атрибуція та трекінг
Трекінг-посилання з'click _ id'і мітками'sub1-sub5'.
S2S-постбеки: подія «lead_created/lead_approved/lead_rejected» → в трекер вебмайстра.
Вікно атрибуції: зазвичай 7-30 днів з кліка до реєстрації/ліда.
Ідемпотентність: унікальні'tx _ id'на кожну подію + захист від повторної оплати за один лід.
De-dupe: фільтр по email/телефону/пристрою/фінгерпринту, щоб не платити за дублікати.
4) Типові умови оффера по CPL
Дозволені джерела (наприклад, Telegram/SEO/контент/push). Брендовий PPC і мотив - зазвичай заборонені.
GEO/мова і вік 18 +.
Креатив-політика: заборона на «гарантований виграш», псевдо-таймери, образи неповнолітніх.
Валідація: підтвердження контакту, антифрод-скор, список стоп-слів/сміттєвих доменів.
Холд і звітність: Net-7/14/30, тижневі звіти з причинами відхилень.
Капи: денний/тижневий ліміт лідів; зростання капа при стабільній якості.
5) KPI і метрики (для вебмайстра і рекламодавця)
Верх воронки
CR click→lead (конверсія форми), CPL (ставка), eCPL (фактична ціна з урахуванням відхилень).
Частка підтверджених (email/SMS), дублікати/сміття.
Якість (post-lead)
L2KYC - частка лідів, що дійшли до KYC.
L2FTD - частка лідів, які стали FTD.
TTFV - час до першої ціннісної дії (демо/КУС/депозит).
Скарги/відписки (на 1 000 лідів), спам-скор.
Економіка
eCPL→eCPA: `eCPA = eCPL / L2FTD`.
ROMI_N по когорті лідів: '(LTV_N − eCPL )/eCPL'( або по eCPA, якщо рахувати до FTD).
Payback: день/місяць окупності.
6) CPL vs CPA vs RevShare - коли що вибрати
CPL: потрібен масштаб контактів/підписок для CRM, тестуєте нові джерела, будуєте довгу воронку. Мінус - ризик «сміттєвих лідів», потрібен строгий антифрод і фільтри.
CPA: платите/отримуєте за FTD - швидка економіка, але обсяг дорожче і чутливий до пост-клік UX.
RevShare: частка NGR - повільно, але дорого на дистанції при хорошому утриманні.
Гібриди: CPL→CPA бонусом за L2FTD, або CPA з премією за обсяг/якість.
7) Антифрод: ризики та захист
Ризики
Фарм/боти, одноразові пошти/domain-пастки.
Підміна номера/емулятори, «смітник» з низькою доставкою.
Мотивований лід (винагорода за анкету).
Cookie stuffing/ін'єкція постбеків.
Захист
Валідація email/SMS, HLR-перевірка, заборона disposable-доменів.
Device/IP-профілі, velocity-ліміти, blacklist/greylist.
Питання-пастка у формі, honeypot-поля, reCAPTCHA.
S2S-підписи та ідемпотентність, логи помилок.
Тест-кап і «жовті» сегменти до прогріву джерела.
8) Вимоги до лендінгів і форм
Сторінка «Всі умови бонусу»: розмір, вейджер, термін, внесок ігор, винятки, max cashout, eligible GEO.
Responsible/18 + і посилання на допомогу по GEO.
Явні згоди (теми/частоти), one-click відписка.
UX форми: мало полів, підказки, маски, прогрес-бар, доступність на мобайлі, швидкий рендер.
Демо/FAQ/KYC-гайд в один клік - підвищує L2KYC і L2FTD.
Діапазони замість «миттєво всім»: "висновок зазвичай 15 хв - 24 год після KYC; залежить від методу".
9) Формули і швидкі розрахунки
eCPL = Витрати/Схвалені ліди- CR click→lead = Ліди/Кліки
- L2FTD = FTD/Ліди eCPA (з CPL) = eCPL/ L2FTD
- ROMI_N = (LTV_N − eCPL )/eCPL (або замість eCPL підставити eCPA для FTD-горизонту)
Приклад: CPL = $6, CR click→lead = 15%, L2FTD = 6%
→ eCPA = $6 / 0. 06 = $100. Якщо цільовий eCPA ≤ $110 і LTV_D90 ≥ $150 - модель стійка.
10) A/B-гіпотези для поліпшення CPL-воронки
Форма: одноекранна vs покрокова; порядок полів; автозаповнення.
Lead-магніт: «Відкрити демо» перед/після форми; CTA «Дивитися умови».
Сторінка умов: таблиця vs картки; дата апдейту в заголовку - так/ні.
Маршрут: кнопка з Telegram → бот → LP vs безпосередньо LP.
Підтвердження: email vs SMS; «м'який» ремайндер vs жорсткий таймаут.
Час відправки наздоганяючих листів/push (за активним годинником GEO).
11) Комунікації після ліда (етика та ефективність)
Лист/пуш «у справі»: «KYC-чек-лист», «Всі умови на одній сторінці», «Перевірити способи виведення».
Частотні капи і «тихий годинник»; preference center за темами.
Ніяких обіцянок виграшів, тільки інформування і допомога.
Маршрути на демо/FAQ/статуси - зростання L2KYC і L2FTD.
12) Часті помилки і як виправити
Ведення на головну. → Диплинки в цільові екрани: умови/демо/FAQ/KYC.
Сміттєві ліди. → Підтвердження контакту, фільтри доменів, форми-пастки, тест-капа.
Спам-копірайт. → Нейтральний тон, діапазони, Responsible/18 +.
→ Щотижневі причини відхилень, чистка джерел/креативів.
Плутанина в мітках. → Шаблон UTM/' sub1-sub5'і правила іменування.
13) 30/60/90-денний план впровадження CPL
0-30 днів - фундамент
Визначити дефініцію ліда (soft/hard), вікно валідації і холд.
Налаштувати трекінг: 'click _ id', S2S-постбеки, де-дуплікацію, логи.
Підготувати комплаєнтні LP/форми: сторінка умов, Responsible, згоди.
Тест-кап: 100-300 лідів/тиждень; дашборди CR, eCPL, підтвердження контакту.
31-60 днів - якість і масштаб
Підтягнути post-lead: KYC-FAQ, демо, платіжні підказки → зростання L2KYC/L2FTD.
A/B форми/маршрутів; підключити ремайндери email/push з «тихим годинником».
Узгодити зростання капа при стабільному eCPL і низькому відхиленні.
61-90 днів - стійкість економіки
Ввести holdout-когорти для оцінки інкременту CRM.
Звести eCPL→eCPA і порівняти з LTV_D30/D90; при успіху - гібрид CPL + CPA.
Авто-алерти: сплеск відхилень, зростання скарг/відписок, падіння L2FTD.
14) Чек-лист комплаєнсу та приватності
- Responsible/18 + і контакти допомоги по GEO.
- Прозорі умови та дата останнього оновлення.
- Явні згоди (теми/частоти), відписка в 1 клік.
Зберігання персональних даних з політики (шифрування, термін життя, доступ за ролями).
- Винятки по RG (самовиключені - тільки сервісні повідомлення).
- Заборона «обіцянок виграшу», клікбейту і обходів обмежень.
15) Готові безпечні формулювання (копіюйте)
Заголовок: «Всі умови бонусу - на одній сторінці»
Підзаголовок: «Вейджер, термін, внесок ігор, винятки - таблиця з прикладами»
CTA: «Дивитися умови »/« Відкрити демо »/« Перевірити способи виведення»
Платежі: "Висновок: зазвичай 15 хв - 24 год після KYC; залежить від методу"
Підпис: «Умови застосовуються 18 + Грайте відповідально»
CPL в гемблінгу працює, коли лід - це дорослий користувач, що погодився на інформування, а лендінг і комунікації - прозорі і корисні. Сильна воронка (умови/демо/FAQ/KYC), жорсткий антифрод і дисципліна метрик (eCPL→eCPA→LTV) перетворюють «масовий збір контактів» в керований потік якості, який окупається сьогодні і прокладає шлях до CPA/Hybrid/RevShare завтра - без клікбейту, ризиків і порушень.